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馬莎百貨于7月10日舉行年度股東大會，但讓人驚訝的是其于今年打破慣例，沒有在會前披露一季度銷售數據。

據了解，這是馬莎百貨自新董事會主席Archie Norman 去年9月上任以來的首個年度股東大會，但是其并沒有在會前披露一季度銷售數據。對此有分析師指出其不按慣例行事“相對不尋常”。

據公開資料顯示，M&S 馬莎百貨已經連續兩年未能取得盈利增長，過去四年英國本土市場的可比銷售持續倒退，服裝可比銷售更連跌七年。據其最新的財報顯示，截止2018年3月31日，馬莎的食品和服裝銷售收入都出現下降；服裝和家居門店的同店收入在第四季度降低了3.4%，降幅高于分析師此前預測的一倍；一直維系著馬莎增長的食品業務，收入也下降了0.6%。公司全年稅前利潤6.68億英鎊，比去年同期降大幅下滑了62.1%。

營收和利潤這兩大數據一直在不斷下滑的馬莎百貨，已從零售業界的龍頭寶座跌落，因此其正在積極自救。在過去幾年，該公司先是陸續退出了國際市場，對此馬莎百貨CEO史蒂夫.羅對此解釋稱，公司對海外市場消費趨勢了解太少，導致其無法在海外市場盈利。

因此在2016年11月，馬莎百貨宣布撤出包括中國在內的10個海外市場，關閉53間全資店鋪，裁員2100人。截至2017年9月，在英國以外的市場，馬莎獨資經營的店鋪較2017年3月減少了37家，總計148家； 特許經營門店在半年增加7間至276間；整體海外市場分店數目半年內由454間減少30 間至424家。

與此同時集團目前的管理層一直在做削減成本策略，譬如計劃在2020年前關閉英國本土100家店面，而在進一步縮小集團的疲弱的服飾業務和家居店鋪的同時，馬莎今年準備新開15家專門的食品店。按此前規劃，公司從2017年開始會新開200家食品專營店。截至3月底，馬莎擁有1035家英國門店，其中300家銷售服裝、家居用品和食品，696家專賣食品。

除了公布關店計劃，馬莎百貨還宣布為了順應電商時代的潮流，將把通過關店節省下來的資源投放到線上銷售，以加快轉向“更商業化更數字化的業務”，并把電商的銷售比重提升至占整體銷售額的三分之一。

而該集團首席執行官Steve Rowe曾經表示，集團目前存在很多結構性問題，公司正在采取措施解決這些問題，力求通過品牌和自營優勢，在未來3-5年將公司轉型為更快、更低成本、更商業化、更數字化的模式，并完成可持續盈利增長的目標。