“僅靠單一策略的做法已經到了界限。”在周四的事業說明會上,GU社長柚木治反復強調。為了覆蓋優衣庫所不能達到的更低價的服裝,GU于2006年正式成立。經歷了連續兩年超過30%的增長后,在品牌成立的第10個年頭,GU下調了2017財年業績預期。GU一下子打開市場靠的還是2015年年度爆款闊腿褲。
當時,代言人穿著闊腿褲跳奇怪舞蹈的闊腿褲給消費者留下了深刻印象,原本只是想試水一下新市場的GU卻直接觸發了日本的闊腿褲時尚。如果說闊腿褲的走紅是無心插柳,那么到了2016年GU已經下意識去復制成功,他們推出了一款看起來像裙子的褲子(其實是闊腿褲的衍生品類),同樣受到了消費者的歡迎。
2017年,GU闊腿褲家族又多了一名新成員Palazzo Pants,但這款新品卻沒能獲得GU預期中的成功。為了減少庫存,GU開始大規模打折促銷,再加上日元貶值、成本上升,這直接導致了利潤出現下滑。
“盡管闊腿褲曾經流行,但僅靠單一策略已經很難再打動消費者。”把爆款押注在單件商品上顯然風險不小,從秋冬季開始GU就會擴充產品線,多準備幾個有希望成為爆款的新品。
9月,GU將在橫濱開設一家新門店,盡管660平米的面積與普通門店沒有區別,但在這家店里消費者卻能買到比普通GU店多出2倍的商品;為了讓消費者更直觀地感受搭配,新店人形模特的數量也比普通門店多出10倍,達到約200臺。GU還將加快海外市場布局速度,預計在2018財年前在中國大陸、香港地區、臺灣地區共開設50家新門店。
而在更遠的未來,GU的目標是“去所有優衣庫進入的海外市場。接下來要進入歐美市場。”今年2月,柳井正提出了以IT技術來管理企劃、物流的“有明計劃”,GU也要變得更“智能”一些。GU自行開發的APP“GU APP”下載量已經達到1000萬次,最近GU在APP內增加了可以語音識別推薦搭配的限定新功能“GU CURATORS ROOM”。而目前在日本市場,電商渠道僅占GU整體銷售額的5-6%,“這個數字有些低。雖然無法公開具體計劃數值,但至少要提升至30%。”柚木治說。
為了提升電商比例,GU已經在日本便利店推出了先穿后付與關東地區即日達服務。順風順水兩年后,GU終于意識到要成為迅銷集團下另一大業績支柱顯然不能只依賴闊腿褲。
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