上海克羅斯羅爾成立于2001年，在發展的這些年里，從組裝到基本國產，發展速度加快的同時，質量也越來越具有優勢。遵循：服務于社會、服務于用戶的理念。為中國的紡機業的提升創造了更多的價值。
(圖一：中國紡機網記者采訪上海克羅斯羅爾總經理 柏樹秋)
1、記者：觀眾朋友們大家好，我現在所在的是2011第15屆上海紡機展覽會的現場，今天我們很榮幸的邀請到了太平洋克羅斯羅爾機械的柏經理接受我們的采訪 柏經理 您好！
柏經理：你好！
（克羅斯羅爾參加2011上海紡機展展臺現場）
2、記者：王經理 您先簡單幫我們介紹一下 公司從成立到發展成現在的規模 它是一個怎樣的歷程呢？
柏經理：上海克羅斯羅爾是從2001年開始成立的,至今已經有十年了，它是由英國克羅斯羅爾公司在華投資的子公司。在這個十年當中我們從組裝開始，然后逐步到基本國產化，到目前為止所有設備中還有25% 左右的零件從國外進口，目的是為了達到全世界用戶質滿意的質量要求。 我們公司遵從一個理念是：服務于社會，服務于用戶。 目前我們的公司的主導市場在中國，同時也覆蓋全球的棉花生產國。從2001年到現在，我們總共已經制造近五千臺的設備，這些設備被銷售到中國、孟加拉、印度、巴基斯坦、越南、印尼、韓國、土耳其、俄羅斯、烏茲別克斯坦，以及南美。在另外一個方面，公司一直致力于產品的更新發展，在十年當中，我們從最初的MK5D開始，到MK6， 到3年前推出來的MK7，而且MK7已經被銷售到全球各地。MK7在以下幾個方面是得到用戶滿意的， 首先它智能化達到了很高的程度；第二個方面，在環保、節能方面也是所有梳棉機和清花設備當中非常領先；再有一個就是針對生條而言高效高產優質。我們公司的理念是：超越用戶的期望，在不斷創新設計過程中，我們將優質的服務呈送到全世界的每一個用戶面前。我們每年都會開拓一些新市場，而在此之前我們會問自己準備好了沒有，所謂的準備就是服務準備好了沒有，能不能達到用戶滿意的要求。 所以這十年間我們是一步一個腳印穩步發展，十年的歷程也使員工也非常熱愛這個企業，有信心將企業推到一個新的發展高度。
（采訪中）
3、記者：我們公司成立到現在已經發展到一個很穩定的地步了，它的營銷模式和技術創新過程是怎樣的呢？
柏經理：我們營銷分為兩塊，第一塊我們在中國有自己營銷隊伍，他們分布在全國各地；第二塊國外，我們全部采用代理制。在銷售過程中我們注重技術與銷售相結合，對于產品的推銷，首先是技術的推銷，只有讓用戶了解設備的性能和特點，才有機會銷售產品。隨著私營企業的不斷擴張，整個市場對高端設備性價比的要求越來越高，所以帶有技術和新理念的銷售模式非常受用戶的歡迎，所以我們一直堅持走技術發展與銷售相結合的道路。
在十年間技術的不斷推陳出新，使我們的產品始終占據著該行業的技術領先地位。我們有一支完善而有力的棉紡工藝隊伍，他們不斷地走訪全球的用戶和知名紡織企業，，與用戶探討和了解紡織工藝的最新發展，從而給公司的設計人員提供有力的支持。像MK7從3年前在上海展會推出以來，每年的展會還有新的亮點，而這些亮點就是在超越用戶期望的理念引導下產生的。
（展臺現場）
4、記者：我們公司已經有了一個強大的技術團隊. 我們公司的銷售狀況如何呢？
柏經理：作為克羅斯公司來說 我們每年年均銷售達到1.5到2個億左右， 我們公司員工100多人，人均的產值在行業中是非常高的。目前我們60-70%產品外銷，其余是內銷，所以對市場的波動對我們的影響比較小，我們始終把國外和國內市場有機的結合好，使我在這個市場中能夠走的更穩固些，同時將我們的產品走的更遠。
5、記者：那我們公司目前最主要的發展重點是什么 對未來有一個怎樣的發展計劃和愿景嗎？
柏經理：我們這次展出的僅僅是MK7梳棉機 我們的產品不光是梳棉機 還有清花設備。我們一直在不斷的更新，實際上我們一直有個理念：銷售一代、試驗一代、設計一代，決不搞概念車。我們近期會推出更新的梳棉機以及與其匹配的精確配棉系統，它將是全新理念的梳棉機，我想到時候全球的客戶會有眼睛一亮的感覺。
以銷售一代、試驗一代、設計一代為發展理念，相信這樣的企業一定會在市場中能夠走的更穩固，產品走的更遠。
