質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。作為質(zhì)量管理的一部分,質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量的控制,涉及組織內(nèi)幾乎所有的活動,其目的在于保證質(zhì)量,滿足要求。通過質(zhì)量控制,可及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。近年來,隨著纖檢機構(gòu)的理化實驗室檢測樣品與項目的日趨復(fù)雜,采用質(zhì)量控制確保實驗室處于可控狀態(tài)顯得尤為重要。本文結(jié)合纖檢機構(gòu)的特點,著重介紹實驗室內(nèi)、外部的質(zhì)量控制。
一、實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制
1.人員的質(zhì)量控制。纖維檢驗機構(gòu)中的實驗室人員的素質(zhì)和水平是保證實驗室檢測質(zhì)量的重要條件。(1)人員要求:檢驗人員要有扎實的專業(yè)知識和較強的工作能力、判斷能力,并具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格。(2)人員培訓(xùn):檢驗人員上崗前必須進行相應(yīng)的培訓(xùn),上崗后定期進行人員比對工作,用于檢驗人員的技術(shù)水平,不定期的對相應(yīng)人員進行培訓(xùn),以不斷提高檢驗水平。(3)人員考核:各級專業(yè)技術(shù)人員必須進行相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)考核,精密、貴重儀器設(shè)備操作人員應(yīng)進行相關(guān)的使用知識、技能考核,合格者持證上崗。
2.測量儀器和設(shè)備的質(zhì)量控制。測量儀器和設(shè)備是檢驗工作中最基本的工具,儀器與設(shè)備正常與否直接關(guān)系到實驗結(jié)果的準確性。(1)檢定:測量儀器和設(shè)備的檢定是指查明和確認測量儀器是否符合法定要求的程序[1]。對于強制檢定的測量儀器和設(shè)備需定期到相應(yīng)部門進行計量。(2)校準:在規(guī)定的條件下,為確定測量儀器所指示的量值,或?qū)嵨锪烤咚淼牧恐?,與對應(yīng)的由其測量標準所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作[1]。對于非強制檢定的測量儀器和設(shè)備可以通過校準達到統(tǒng)一量值的目的。(3)建立設(shè)備檔案、作業(yè)指導(dǎo)書及記錄:建立儀器設(shè)備檔案,設(shè)備使用、維護、核查作業(yè)指導(dǎo)書以及設(shè)備使用、維護、核查記錄制度,這樣可以及時而有效的發(fā)現(xiàn)檢測過程中儀器設(shè)備出現(xiàn)的問題。
3.實驗耗材的質(zhì)量控制。實驗耗材是整個檢測工作中的重要組成部分,直接影響檢測工作質(zhì)量。(1)供應(yīng)商的選定及管理
4.實驗方法的質(zhì)量控制。實驗方法是檢驗工作中對應(yīng)某個檢驗分析的唯一依據(jù),選擇的方法正確與否直接影響到檢驗結(jié)果。(1)標準的管理:實驗室應(yīng)制定標準收集、發(fā)放、備案、跟蹤制度。(2)標準的采用:實驗室在選擇標準方法時,優(yōu)先采用國際、區(qū)域或國家標準發(fā)布的方法,或有知名的技術(shù)組織、科學(xué)書籍、期刊公布的,或有設(shè)備制造商指定的方法。實驗室制定的或采用的方法,應(yīng)首先征得客戶同意,經(jīng)過適當?shù)拇_認后才能使用。(3)實驗過程的管理:整個實驗過程從樣品的接受到出具檢驗報告,都要按照作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定執(zhí)行。實驗的檢測限、線性范圍、回收率、準確度和精密度等要符合標準的要求??梢酝ㄟ^繪制質(zhì)量控制圖、人員比對、留樣復(fù)檢、平行樣測定、加標回收率等多種控制方法,對分析過程進行控制,從而提高分析結(jié)果的科學(xué)性、準確性、可靠性。
5、實驗室環(huán)境的質(zhì)量控制。(1)實驗室裝備:實驗室根據(jù)實驗的要求配備相應(yīng)的實驗臺面、櫥柜等,化學(xué)實驗室還需配備滅火器、洗眼、噴淋裝置,以確保實驗室工作人員的安全。(2)實驗環(huán)境:實驗環(huán)境(包括水、電、氣瓶、通風(fēng)等等)需符合實驗的要求,對于可能影響檢測的環(huán)境因素需進行有效的控制、記錄,確保實驗環(huán)境滿足檢驗需求,并保證實驗室安全。例如物理實驗室需考慮濕度、溫度、電磁干擾等影響;微生物實驗室需設(shè)置污染區(qū)、非污染區(qū)、緩沖區(qū)等區(qū)域并標識;化學(xué)實驗室應(yīng)考慮實驗廢氣、廢水和廢渣的處理等等。
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