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宜家中國在昨日下午舉行的2017財(cái)年媒體發(fā)布會(huì)上稱，將在8月底推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)目前只會(huì)在上海地區(qū)試運(yùn)行。這可能是因?yàn)椋思以谥袊闹饕a(chǎn)品分撥中心位于上海。同時(shí)這是宜家進(jìn)入中國最早的市場，消費(fèi)者相對成熟。

　　上一次宜家中國公開談?wù)撾娮由虅?wù)是在今年4月，宜家在接受采訪時(shí)稱，打算今年下半年在中國推出網(wǎng)購服務(wù)。

　　在隨后的5月25日，宜家在南部城市溫州開設(shè)了中國第一家提貨訂貨中心(PUP)。這家不到2000平米的提貨訂貨中心(是通常商場面積的不到1/20)被認(rèn)為是為網(wǎng)購服務(wù)做預(yù)熱，它支持消費(fèi)者在提貨中心的電腦上下訂單。幾天內(nèi)，這些貨品會(huì)從臨近的寧波商場提取，并抵達(dá)這里。顧客可以選擇屆時(shí)親自前來提取，或者在下訂單時(shí)就要求宜家送貨上門，并支付一筆不小的送貨費(fèi)。

　　但以往宜家商場里的9000多種產(chǎn)品只有1000多種出現(xiàn)在這個(gè)訂貨中心，其中只有不到1/10的產(chǎn)品可以隨手買走。

　　從商場現(xiàn)場來看，這并沒有影響到消費(fèi)者對這個(gè)瑞典家居品牌的熱情。

　　不過，這顯然不夠方便。宜家在中國開新店的速度雖然已經(jīng)加快到每年3家，但還是不讓人滿意。宜家目前在中國只擁有20家商場。

　　宜家相信，加上試運(yùn)行的電子商務(wù)后，宜家對消費(fèi)者來說會(huì)變得更“觸手可及”。

　　從宜家公布的數(shù)據(jù)來看，宜家在2016財(cái)年在中國市場依舊有很好的表現(xiàn)。截止8月10日，宜家在中國的20家商場共接待了8346萬訪客，比上一財(cái)年增長了20%，這些訪客貢獻(xiàn)了117億元的銷售額，比上一財(cái)年增長19.4%。這意味著，宜家已經(jīng)連續(xù)5年在中國市場實(shí)現(xiàn)了同店銷售額兩位數(shù)的增長。

　　線上銷售渠道一旦開放，可能會(huì)讓這些數(shù)據(jù)變得更加好看。

　　目前，宜家所在的全球28個(gè)市場中開通網(wǎng)購的只有13個(gè)。在2015財(cái)年，宜家的線上銷售額增長了35%，并且首次突破了10億歐元，但仍然只占到總銷額的3%。

　　在宜家近兩年增速最快的中國市場，在互聯(lián)網(wǎng)上挑選家居正變得日益流行。這從宜家官網(wǎng)的訪問量也可以看出，上一財(cái)年，宜家官網(wǎng)的訪問量又上漲了25%，達(dá)到6700萬。

　　但宜家過去對家居網(wǎng)購的保守態(tài)度，已經(jīng)讓他們失掉了一些機(jī)會(huì)。除了低價(jià)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和個(gè)性化的新興互聯(lián)網(wǎng)家居品牌也開始涌現(xiàn)，它們都在和宜家爭奪消費(fèi)者，并且宣稱要比宜家做得更好。

　　在上海地區(qū)，淘寶的宜家代購?fù)瑯右沧顬槌墒欤@會(huì)對宜家的電商服務(wù)提出挑戰(zhàn)。尤其是，宜家的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在全球市場都備受爭議，但淘寶已經(jīng)要求80%以上的家居店鋪提供免費(fèi)的配送安裝服務(wù)。

　　而江浙滬，正如你所知，還是淘寶的包郵區(qū)。