李裕杰(父親),蒼南龍港人
上海水星控股集團、上海水星家用紡織品股份有限公司董事長。
二十多年前,他投身家紡行業(yè),以睿智的頭腦與品質興廠、品牌興業(yè)的堅定信念,把水星家紡打造成家紡行業(yè)的知名企業(yè)。在國內,水星品牌家喻戶曉,接連榮獲了“上海名牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“中國500最具價值品牌”等多個榮譽稱號。
李裕杰董事長是個極力提倡和注重文化經營理念的實業(yè)家。在其經營早期,就獨樹一幟地提出了“承傳被服文化、締造百年品質”的經營理念,“黃金珠玉,饑不可食,寒不可衣,皆莫如被服”的名言已經成為鞭策水星人專注在家紡行業(yè)發(fā)展壯大的精神力量。在他的策劃、領導和發(fā)動下,通過企業(yè)核心文化價值觀的更新與升華,引領水星公司實現新的跳躍。
李裕陸
上海水星家用紡織品股份有限公司總經理。
在加入水星團隊的十年間,他倡導專注家紡主業(yè),創(chuàng)新開拓,一邊不斷隨著市場需求結構的變化,調整企業(yè)發(fā)展方式與產品結構、市場營銷策略。一邊要搶抓渠道與開發(fā),大力發(fā)揚與提升家紡文化,以打造富有綜合競爭力,實現可持續(xù)發(fā)展的現代大型企業(yè)。
李裕陸上海水星家用紡織品有限公司總經理、上海百麗絲家紡公司總經理、上海水星電子商務有限公司的法人代表暨總經理
在中國電子商務落地生根的十年間,他率領著數十人的年輕團隊,在業(yè)界率先攻堅這一平臺,突破家紡產業(yè)傳統(tǒng)化的瓶頸,并呈現發(fā)展迅猛的勢頭。水星家紡電子商務平臺的發(fā)展,不僅進一步擴大了家紡品牌在網絡上的影響力,實現了產品銷售業(yè)績500%的增長奇跡,還真正開拓了一個令廣大消費者享受到足不出戶即可享受品牌服務的新渠道。
海水星家用紡織品有限公司介紹
上海水星家用紡織品有限公司是水星控股集團下屬主要成員企業(yè),也是國內最早涉足家用紡織品并形成優(yōu)勢品牌的大型家紡企業(yè)之一,是中國現代家紡業(yè)的重要奠基者。經過10多年的發(fā)展,已快速成為集研發(fā)、設計、生產、銷售于一體,專注于家用紡織品行業(yè)的專業(yè)化、多品牌企業(yè),企業(yè)生產、銷售規(guī)模及綜合實力居行業(yè)前列,2009年通過國家高新技術企業(yè)評審。
公司坐落于上海奉賢綜合工業(yè)開發(fā)區(qū),下轄上海百麗絲家紡有限公司、上海水星電子商務有限公司、水星家紡(重慶)有限公司、上海水星家紡海安有限公司、上海水星家紡海門有限公司、北京時尚水星有限公司、浙江星貴家紡有限公司、河北水星家紡有限公司,擁有“水星”、“百麗絲”兩大著名家紡品牌。
公司總部工業(yè)園自主生產能力處于同行業(yè)領先地位,擁有國內先進的電腦絎縫、制被等多條生產線,實現了“日產萬件,衣被天下”的生產能力。公司產品涵蓋套件、單件、被芯、枕芯、夏令床品、床墊、毛毯、家居用品等八大系列300多個品種。一直以來堅持“人無我有、人有我優(yōu)”的產品開發(fā)原則。公司采取以連鎖專賣為主要銷售方式的特許營銷模式,營銷網點遍布全國各省市,目前在全國各地擁有2000多家專賣店、商場專柜。
家和萬事興:李氏家族的成功秘笈
家,在李裕杰心中有著特別的意義。早期,和家里幾個兄弟姐妹一起打拼,期間大家一起走過千山萬水,歷盡千難萬苦。如今,水星家紡與百麗絲兩大品牌并駕齊驅,年銷售額達到十幾億的規(guī)模,并保持35%以上的年增長率,面對驕人業(yè)績,李裕杰細數著幾個弟弟和妹妹的貢獻:“沒有他們的并肩作戰(zhàn),就不會有如今水星的成績。”
“打虎親兄弟,上陣父子兵。”這是李裕杰校友的祖母的口頭禪,也是他銘刻在心的一句話。在企業(yè)發(fā)展的早期,公司大大小小的事情基本上都是幾個兄弟扛下來,親情,是支撐公司發(fā)展的絕對力量。但是當公司發(fā)展到幾百人,甚至上千人的時候,他們明顯感覺到,不可能事必躬親了,需要懂得管理,而這對于善于做事的他們而言,管理是一個難題。
一個偶然的機會,他來到海外教育學院,成為國際總裁班第二期的學員,上完幾次課,他深有觸動。回到公司,他召集了全體人員,就學習的內容做了兩個小時的分享。而隨后,他把負責生產技術的三弟李裕獎以及負責采購等工作的四弟李裕高都送進了海外教育學院的課堂:企業(yè)要隨著時代的發(fā)展不斷壯大,他們這些領跑者的眼光和胸懷要優(yōu)先發(fā)展。
學習,帶給李氏家族的不僅是知識,還有經營思路的轉變。雖然現在李氏幾兄弟仍然擔任著公司的高管職位,但是專業(yè)化的管理已經由職業(yè)經理人負責,目前集團總裁是聘用一家上市公司經理人,市場部也是由經驗豐富的著名廣告公司人員組成的有戰(zhàn)斗力的團隊。李氏家族則把目光從繁瑣的日常管理中轉移到了更高的公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及家庭的溫馨生活上。
“家和萬事興!”李裕杰對中國最古老的家文化有著深深的迷戀。現在,他開心的事情除了公司業(yè)績的快速增長,還有兒女和家庭的溫情,“水星家紡的電子商務目前是行業(yè)內做得比較好的,這一模塊,是我的兒子帶領的一個團隊獨立完成的,現在他還在念研究生。”談起家庭,李裕杰臉上透著最溫馨的笑容:“有的時候孩子們會給我發(fā)短信,祝我父親節(jié)快樂,其實我不懂這些節(jié)日,但是真的覺得很幸福。”
借助著有形的家紡產品,李裕杰向消費者傳遞著水星集團溫馨的家文化:“戀一張床,愛一個家”。而無論何時,李裕杰都堅持著自己最初的夢想:“傳承被服文化,締造百年品質”。
水星家紡發(fā)展史
水星是1987年在溫州龍港鎮(zhèn)起步的,至今已有22年。起步在溫州,發(fā)展在上海。進入新世紀后,水星步入了快速發(fā)展期。2000年,水星決策者作出了一個具有戰(zhàn)略意義的選擇:從溫州遷往中國的商業(yè)第一重鎮(zhèn)——上海。他們在上海奉賢找到一塊7畝的土地,蓋起了廠房,兩年后,水星又買下邊上的幾十畝地,水星工業(yè)園區(qū)全面建成。
這樣,水星家紡產品重造,躍上了一個新的舞臺。2004年,企業(yè)更名為上海水星家用紡織品有限公司。采訪中,李裕杰簡要介紹了水星的發(fā)展歷程。他說,從銷售的發(fā)展道路來看,水星一開始是從批發(fā)市場做起的。從1999年開始,他們啟動了展產品專賣店,建立直營銷售網絡。
至今,水星已有2000多家門店,已形成以專賣店為主要銷售方式的營銷戰(zhàn)略架構,銷售網絡遍及同內29個省市。在中國家紡業(yè),水星的門店數居第一位。李裕杰指出,家紡產品不能走奢華的道路,它屬于大眾消費,以實用為經營目標。我們過去在二三線幣場,即溫州制造”蛻變?yōu)椤吧虾V魄У旯こ蹋粗铝Πl(fā)縣地市地區(qū)發(fā)展網點,在全國各地發(fā)展比較均勻。
比如山東、四川、東三省、云南、貴州都有水星門店,在華東地區(qū)以及中原地區(qū)地區(qū)銷售都比較好。2005年開始,水星開始發(fā)力拓展一線市場,進入大城市,進入大百貨商廈。上海,當然是水星拓展一線市場的首要目標。經過幾年的拼搏努力,水星在上海已有43家網點,長壽路上有水星的旗艦店,在崇明縣也開了2家專賣店,“戀一張床,愛一個家”的口號為人們所熟悉。
李裕陸電商路
2004年的一天,水星家紡網絡銷售部(后期更名為電子商務部)的木子(網名)通過阿里巴巴成功交易了四只水星品牌的靠墊。沒人能預料到,正是這筆小小的業(yè)務開創(chuàng)了水星家紡產品網絡銷售先河。今日看來,此舉不僅僅是水星家紡跳出同質化經營競爭,探試嘗試新渠道銷售的明智之舉,更是在行業(yè)中打破常規(guī),率先應用電子商務的手段來解決終端銷售渠道的規(guī)范問題,真正從多方位多角度實現品牌決勝終端的目標。
經過一段積累期后,水星家紡電子商務部于2005年初見雛形,并試水阿里巴巴。隨著詢盤人數的增多,銷售業(yè)績開始直線攀升。這一年中,水星不僅順利地成為誠信通會員,還相繼進行了B2C2C的以及B2B2C的嘗試,同一些B2C平臺和C2C網店進行合作。這種探索性的合作過程當中,不僅令企業(yè)的銷售業(yè)績有了快速的增長,還無形中積累了很多有關企業(yè)電子商務渠道運作的技巧與經驗。
雖然當時電子商務雖然已在我國形成熱潮,但大多數傳統(tǒng)企業(yè)卻持觀望態(tài)度,所以在拓展企業(yè)電子商務渠道之前,我們做了很多關于消費者和市場環(huán)境的深度調研,我們發(fā)現截止2008年,淘寶上自發(fā)形成銷售水星家紡和百麗絲家紡的網店有200多家,一年的銷售流水金額接近千萬元,這就表明在水星公司還沒有完全植入電子商務的狀況下,經銷商自發(fā)形成了一個互聯網電子商務渠道。
你不得不承認這已經是一個客觀存在的事實,同時也衍生出很多不良的狀況,因為沒有監(jiān)管機構,政策服務等規(guī)范,導致網絡貨源,價格體系混亂等問題,同一款產品的標示層次不齊,有些更是打出對折甚比對折還要低的折扣銷售來賺取信譽,這些行為很大程度損害了專賣店利益,更損害了水星家紡品牌利益。在這樣的狀況下,水星家紡要涉水電子商務,困難重重。
經多方摸查一直以來網絡上都流串著兩股風氣;一、專賣線下經營轉至線上經營,二、專賣貨源提供網絡分銷,分銷商多為專賣店經營親朋好友。這時我們想首要作的事情是整合規(guī)范網絡渠道,把問題和想法給高層反映后得到公司高層支持,逐由市場部簽發(fā)嚴禁線下專賣店從事網絡開店、網絡分銷公告函,聯系淘寶公司刪除封殺網店,同時肩負起網絡監(jiān)管,政策和服務體系的規(guī)范,整合網絡分銷商資源,簽定協議規(guī)范統(tǒng)一價格統(tǒng)一貨源。
在這段搭建渠道橋梁的時期里,這個40余人的團隊齊心協力,擰成了一股繩。在李裕陸的管理下,他們一邊整治混亂的網絡分銷,一邊在也在尋找著更好的運營辦法。究竟要搭建怎樣的一套網絡管理體系來規(guī)范并維持長期作業(yè)呢?和其它傳統(tǒng)企業(yè)轉型電子商務所擔心的一樣,線上與線下的渠道沖突,價格沖突,貨源沖突都是急需解決的問題。
最后在多方的努力下,這些問題終于找到了圓滿的解決辦法:依公司制定的價格標示統(tǒng)一零售價,統(tǒng)一貨源地,推出了整個渠道“代銷和經銷”的管理體系。與商業(yè)網站簽約代銷協議,傾向于品牌營銷;與淘寶代理簽約經銷協議,傾向于產品銷售、品牌網絡營銷產品網絡銷售相輔相成雙管齊下。
2008年2月,水星家紡網絡銷售部正式更名為電子商務部,不僅招兵買馬,邀請大量有志之士加入,還制定出了一系列行之有效的規(guī)范化管理制度與網絡作業(yè)流程。自此,水星家紡的線上銷售業(yè)務便一發(fā)不可收拾,并掀開了企業(yè)電子商務時代一個嶄新的時代。
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