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　隨著互聯網的不斷發展，越來越多的顧客喜歡在線上購物，但是，合肥的拉夏貝爾門店通關集體大變樣，重新吸引到線下的顧客。

　　從2016年初拉夏貝爾女裝旗下La Chapelle SPORT逐漸被新晉品牌Puella代替，到現在合肥幾乎所有門店升級改造“大變樣”。此前，拉夏貝爾宣布其全資附屬子公司以375萬美元的價格收購了TNPI的20.75%的股權。品牌升級、門店改造、入股意大利咖啡店，這家中國女裝品牌比H&M、Zara跑得還快，你真的了解嗎？

　　順應消費者需求 不斷進行升級改造

　　據了解，中國快速發展的多品牌時裝集團上海拉夏貝爾服飾股份有限公司（以下簡稱“拉夏貝爾”），在2015年6月份就宣布集團正式啟動旗下品牌 La Chapelle (“La Chapelle”)的品牌升級計劃，以全新商標設計、產品設計和裝修風格深入詮釋“優雅、經典和浪漫”。經升級改造后，La Chapelle 的產品組合將包括女裝、男裝、童裝和配飾，品牌形象更突出，并以此更有效的品牌定位進一步鞏固集團的多品牌策略。

　　為體現 La Chapelle 所代表的精致優雅風格，拉夏貝爾特意為品牌重新設計商標，同時在簡約主義的指導原則下，把法國建筑中經典的拱門元素巧妙地融合在店鋪設計的每一個細節之中。簡約奢華的設計風格以歐式線條為主導，具現代感和藝術感的后現代主義設計創造出浪漫脫俗的氛圍，為消費者提供新鮮的購物體驗。

　　產品方面，為貫徹“優雅、經典和浪漫”的品牌定位，集團的設計團隊推出了一系列典雅簡潔的產品，涵蓋女裝、男裝、童裝和配飾，并起用新的供應商，以向客戶提供更時尚及優質的服飾產品。目前已經改造完畢的店鋪獲得了顧客的一致好評。該升級計劃將陸續實施現有店鋪改造，并籌備新店開張，以完善集團零售網絡。

　　拉夏貝爾副總裁蔡俊堅先生表示：“隨著消費者購物習慣和喜好差異漸大，拉夏貝爾策略性地推出了多個品牌以獲得更廣闊的客戶群。集團一直致力于品牌差異化，為各個品牌注入不同的風格和元素，以使各品牌更切合其各自目標客戶群的需求。

　　La Chapelle 于集團所有品牌中擁有最悠久歷史及最高的客戶忠誠度，同時亦對集團總收入貢獻很大部分。此次品牌升級計劃有助提升 La Chapelle 的品牌認知度及形象，并滿足消費者對能體現個性、社會地位和生活方式的服裝產品的需求。集團將以 La Chapelle 品牌升級作為起步，在不改變品牌定位的前提下為各品牌陸續推出新形象，務求緊貼客戶需求和品味改變的步伐及保證集團穩定的業務增長。”

　　入股意大利咖啡店 想把顧客拉回線下

　　越來越多的人宅在家里網購，而傳統的零售商則希望把這些不愿意出門的人從虛擬世界拉回現實中。那么如何實現？增加線下體驗，延長他們在店內逗留的時間是個好辦法。比如，在店里開一家咖啡館增加客戶體驗。拉夏貝爾在6月14日晚間宣布其全資附屬子公司LaCha Fashion I Limited以375萬美元的價格收購了TNPI的20.75%的股權。

　　拉夏貝爾在此次的公告中表示，該集團可借此次的投資“發掘TNPI的增長潛力，尤其是TNPI在中國市場的拓展計劃所產生之商機。”拉夏貝爾稱，未來集團的零售店內將開設并營運Segafredo，以增進客戶的購物體驗。

　　作為目前國內最大的女裝集團，拉夏貝爾2015年的收入為90.96億元，同比增長16.4%；凈利潤6.15億元，增長22%。在門店方面，2015年拉夏貝爾凈增1006家門店，總門店數量同比增加14.6%至7893家。相對于其它品牌，拉夏貝爾的業績增長排前，但主要是由于其線下門店擴張和線上增長帶動收入提升。

　　雖然在去年的線下銷售額都有所增長，但在整體占比中，拉夏貝爾在2015年的線下銷售卻從原來的99.5%下降到了93.5%。2015年，集團線上銷售占總銷售的6.5%（2014年該占比為0.5%）。

　　中金公司分析師郭海燕認為，受消費環境疲軟影響，這家公司未來的凈增門店數量不再會像去年一般高速增長，她預計今年的增長會在500~800家左右，而同店銷售增長預計持平或小幅下降。

　　相對于其它的服飾同行，拉夏貝爾目前的線下銷售占比較重，目前仍超過90%。如此，考慮如何將顧客留在店鋪里才是重中之重。

　　據了解，TNPI為一家投資控股公司，擁有在南韓、中國內地及香港地區營運并管理Segafredo Cafe的特許經營權。按照其官微資料顯示，Segafrdo是意大利第一連鎖咖啡品牌，全球第三大咖啡連鎖品牌，全球現已擁有400多家門店。雖然大約十年前，該品牌就進入中國市場。但目前Segafrdo在中國的發展較為緩慢。相對于Starbucks和COSTA這樣的咖啡連鎖巨頭，其開店數量顯得 “可憐”。不過，在得到拉夏貝爾的“資助”后，這一情況也許會得到改變。后者目前在全國的線下門店數量可觀。

　　事實上，不少奢侈品、服飾行業近年為提升用戶體驗，紛紛將餐館、咖啡等業務開進線下零售店。比如DIOR在韓國首爾的精品店里就開設了一家甜品店；而GUCCI在其米蘭、東京以及上海的旗艦店里都開了咖啡店。

　　但在服裝店里開咖啡店會是一個好辦法嗎？坐在店里喝咖啡的人群和購買服飾的人群同一類人嗎？

　　至少，在劉長橋看來，將餐飲開入零售店鋪這樣的復合型商業模式是未來服飾品牌店的一個趨勢。“這是一種新的生活方式的模式。是SPA模式的升級版。”他創立了的O.T.R品牌在去年年底在上海莘莊仲盛世界商城開出了第一家門店，在銷售服飾的同時也出售咖啡等飲料簡餐。最初開業的時候，由于模式新穎，銷售火爆。

　　“現在很多服裝店都引入生活館概念，融合服裝和飲食文化以增加顧客的消費體驗。我們不止想打造服裝多元化，也想在零售消費的商業世界里做一些多元化的擴張，打造品質生活方式。”拉夏貝爾投資部經理及副總監茅健說。