設(shè)計(jì)決定商業(yè)模式,設(shè)計(jì)是一個(gè)品牌的靈魂,對(duì)品牌的發(fā)展起著決定性作用。設(shè)計(jì)師的快速反應(yīng)力與創(chuàng)造力既保證了品牌的吸引力,令品牌常新,永葆活力,也維護(hù)了顧客對(duì)品牌的忠誠度。
從ZARA的銷售神話看服裝行業(yè)未來發(fā)展
從最近的服裝行業(yè)新聞,我們不難看出,快時(shí)尚品牌已經(jīng)過了最初的發(fā)展快車道,進(jìn)入了緩沖期。從最新披露的2016年上半年的銷售數(shù)據(jù)可以看出,除了ZARA,其它快時(shí)尚品牌的銷售收入都是大幅下滑。品牌發(fā)展何去何從,優(yōu)衣庫、H&M等快時(shí)尚品牌紛紛轉(zhuǎn)換發(fā)展策略,以期取得新的發(fā)展增長點(diǎn)。優(yōu)衣庫更是宣布將改變快時(shí)尚品牌一貫的低價(jià)大眾化的品牌特點(diǎn),轉(zhuǎn)而走高端戰(zhàn)略,未來如何我們拭目以待。
不管如何動(dòng)作,優(yōu)衣庫從快時(shí)尚品牌的陣營退出已成事實(shí),其它快時(shí)尚品牌也已雄風(fēng)不再,難繼當(dāng)年風(fēng)光。但與同行們不同的是,ZARA的銷售業(yè)績一直保持平穩(wěn),雖不似當(dāng)年,但平穩(wěn)中依然有所上升,這在整個(gè)服裝行業(yè)低迷的情況下,已是神話。ZARA到底如何做到的呢?筆者認(rèn)為主要是以下幾點(diǎn):
一、設(shè)計(jì)孤品,限量發(fā)售,吊起消費(fèi)者購買欲望,避免撞衫,體現(xiàn)品牌的獨(dú)一無二性。
經(jīng)常在娛樂八卦里看到這樣的新聞:某某女星與某某女星撞衫了,某某衣品明顯輸于某人......等等新聞。雖然我們不似明星般會(huì)擔(dān)心被人偷拍,遭人議論,但女人們出門逛街或是聚會(huì)休閑最忌諱的事情就是與人撞衫。撞衫后難免被人品評(píng)一番,雖不似明星般弄得全國人民皆知,但也不難尷尬,特別是被比下去的那一個(gè)。
ZARA恰到好處的抓住了女人們的這一心理。在ZARA不管新上了哪一款衣服,絕不補(bǔ)款,再暢銷也不會(huì)重新補(bǔ)上,因此,喜歡就馬上出手,不然就只留遺憾。這一做法一是避免了撞衫尷尬的出現(xiàn)。另一方面也吊足了顧客的胃口,人們的普遍心理就是越得不到的東西越想要,因此增加了品牌的吸引力。另外也杜絕了品牌仿制,保證品牌的唯一性。
二、超強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力,反應(yīng)迅速。
當(dāng)然ZARA保證寧缺勿撞精神,最重要的一點(diǎn)是緣于其超強(qiáng)的設(shè)計(jì)力量。其從不間斷的迅速反應(yīng)能力保證了品牌常新,永保活力。曾有數(shù)據(jù)說ZARA最少保證七天上一次新,最快時(shí)一天就有上百款設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師的快速反應(yīng)力與創(chuàng)造力既保證了品牌的吸引力也維護(hù)了顧客對(duì)品牌的忠誠度。
如今全球氣候異常,氣候變化莫測。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)周期已無法適應(yīng)氣候的變化。但是ZARA品牌設(shè)計(jì)師迅速的反應(yīng)能力恰能根據(jù)氣候變化迅速做出調(diào)整。這一點(diǎn)不但使包括GAP、H&M以及優(yōu)衣庫等快時(shí)尚品牌感到恐慌,也令其它知名品牌感到壓力。
設(shè)計(jì)決定商業(yè)模式,設(shè)計(jì)是一個(gè)品牌的靈魂,對(duì)品牌的發(fā)展起著決定性作用。就象香奈爾一樣,創(chuàng)始人香奈爾小姐賦予了品牌靈魂,決定了品牌的發(fā)展模式。她走后,接棒的老佛爺在品牌原有靈魂的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大,其旺盛的設(shè)計(jì)能力繼續(xù)著香奈爾的輝煌。
講究個(gè)性,崇尚自然隨性的今天,服裝更注重設(shè)計(jì),注重消費(fèi)者個(gè)性化的需求,因此,服裝產(chǎn)業(yè)已走向以設(shè)計(jì)決定生產(chǎn)與商業(yè)模式的時(shí)代。
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