根據(jù)一份來自CMO Council和NetLine的最新報(bào)告,87%的B2B買家表示線上內(nèi)容會(huì)對(duì)他們的采購(gòu)產(chǎn)生影響。其中60%的受訪者表示這些內(nèi)容會(huì)對(duì)其產(chǎn)生顯著影響,而27%的受訪者表示會(huì)對(duì)他們的采購(gòu)產(chǎn)生一定的影響。同時(shí),有35%的受訪者相信,線上內(nèi)容能夠?qū)⒆钅芾斫饪蛻粜枨蟮馁u家篩選出來。內(nèi)容營(yíng)銷的重要性決定B2B賣家必須理解究竟什么樣的內(nèi)容最能影響買家決策。
這一研究通過多種不同的角度聚焦了B2B內(nèi)容受眾的態(tài)度。其中一個(gè)角度是B2B買家更希望線上內(nèi)容包含哪些元素:
信息的廣度和深度(47%);
信息是否可便捷獲取,便于理解,具有可讀性(44%);
原創(chuàng)性的內(nèi)容(39%)。
B2B品牌應(yīng)避免出現(xiàn)以下用戶不喜歡的元素:
下載資料有過多的先決條件(50%);
明顯的、自私自利的促銷行為(43%);
無實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容與信息不足乃至有錯(cuò)誤的內(nèi)容(34%)
B2B賣家往往會(huì)犯上述的錯(cuò)誤,只有極少數(shù)的受訪者表示他們相信賣家的信息。事實(shí)上,B2B買家認(rèn)為以下的內(nèi)容類型更有價(jià)值,值得信賴
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