《中國經營報》記者了解到:阿迪達斯在淘寶網的打假正陷入一種“囚徒困境”(指合作對雙方都有利時,保持合作也是困難的):阿迪達斯有限的精力只能寄望于率先打掉那些營業額較大的售假網店;但對于規模較小的中小網店,“假貨”頗有打也打不盡的勁頭。大量售假網店,有的開始考慮轉型,而有的則采取“技術手段”依然“野蠻生長”著。
“這生意沒法干了?!碧詫毮成碳液椴?化名)告訴記者。
洪波口中的“生意”是指他開在淘寶上的阿迪達斯鞋服店。5月中旬,因為網店被阿迪達斯有限公司(下稱“阿迪達斯”)投訴侵犯知識產權,洪波只能準備轉型。“這次的規模很大,我身邊很多朋友都被投訴了,可能有上千家。”洪波說。
來自淘寶的數據稱,淘寶曾協助阿迪達斯在2012年處理了1000多家涉假店鋪。雖然2013年以來的這一數據還未可知,但至少表面上看來,阿迪達斯淘寶打假的成效或許并未達到預期。一些售假網店通過各種方式,仍然活躍在淘寶網站。在淘寶上搜索阿迪達斯,眾多售價在100元以下的產品,仍然比比皆是。
店主通過“技術手段”避損
今年5月中旬以前,洪波在淘寶網店售賣阿迪達斯產品的生意一直十分興隆。以其2013年春節前的銷量為例,店里當時每天流水可達1萬元,按30%的凈利潤計,每天下來,3000元就躺進了洪波的荷包。
但好景不長,在5月份,洪波的淘寶店接到了淘寶刪除售假商品的通知。淘寶稱,洪波店鋪銷售的商品侵犯了阿迪達斯的知識產權,產品沒有標識或含錯誤的標識,是假冒產品。而店鋪的商品被刪除之后,會有三個工作日的時間讓洪波發起申訴,上傳申訴資料,以證明自己沒有售假,否則他的店將被關閉。
這一通知讓洪波如同熱鍋上的螞蟻,只有尋求解決辦法。由于感到售假的風險較大,他最終決定轉型轉賣其他品牌的運動鞋服。與此同時,為了暫避阿迪達斯的打假風波,不少網店在被投訴后,都選擇了上架“耐克產品”,而原有的“阿迪達斯暢銷產品”則被緊急下架。
洪波的一個朋友在淘寶有一個銷售假冒阿迪鞋服的藍冠級別網店,也接到了淘寶的通知。
藍冠級別屬于有一定銷售規模,信用級別較高的網店。依據淘寶的規定,藍冠積分為10001~20000分,由于洪波的這一朋友沒有通過虛假成交來刷高店鋪評級,按照“一個成交才會有一個好評”來估算,該商家至少成交了1萬單冒牌阿迪達斯鞋服。“以平均單價70元左右、30%凈利潤率估算,他至少賺了21萬元?!焙椴ㄕf。
然而,有趣的是,與洪波準備老老實實轉型不同,他朋友的藍冠店鋪雖然也被投訴了,但通過一些“技術手段”,目前其店鋪又解除警報可以正常銷售了。
“所謂的技術手段有很多。譬如很多人會同時注冊多個店鋪ID,被封掉一家店就會將假貨轉移到另一家未被處罰的店繼續銷售;另外,對于積分很高、商譽好、易被淘寶推薦和消費者容易搜到的店鋪,如果重新開辟一個店鋪,將會損失包括老客戶在內的許多資源。因此,通過技術手段店鋪解除關店警報,也是其避免損失的主要方式?!焙椴ㄕf。
據了解,洪波那位朋友正是通過在正品專賣店購買商品,并向淘寶提交正品進貨發票,來證明了自己銷售的是正品,并最終度過了這一次關店危機。
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