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微信正在著力尋找公眾賬戶的核心價值，圍繞這一探索，微信的公眾賬號或將“變臉”。

近日，流露出的微信5.0內測版本中，微信將公眾賬號分為了訂閱號(即媒體號)和企業號兩種類型，這些賬號推送的內容將不會直接出現在用戶的微信消息界面首頁，而是被收攏成一疊，用戶要點進去才能看到具體消息——此舉將大大減少公眾賬號對用戶的打擾。

6月5日，在騰訊舉辦的一次沙龍上，微信官方對其公眾平臺的“定調”引起了業內極大的反響。騰訊微信產品總監曾鳴指出，“微信不是營銷工具。”官方希望，公眾賬號可以更多地提供體現企業價值的東西，而不只是一個營銷工具。

那么，微信官方會重點推崇什么樣的微信賬號呢？答案越來越清晰。

細心的人們會發現，當人們打開微信公眾平臺的首頁，左下角會蹦出幾個“成功案例”的官方推薦，其中第一個被推薦的案例就是招商銀行，其受微信官方的推崇程度可見一斑。

微信官方正有意將招商銀行信用卡、南方航空等企業成功利用微信進行CRM(客戶關系管理)的案例進行大面積推廣，這些案例的共同特點是，很強調技術、CRM屬性，將招行、南航這樣的企業原來在各自領域的優勢帶到微信中來，而不是通過營銷的方式榨取微信的資源。

微信招行試驗田

去年年底的時候，招商銀行信用卡開始和微信的團隊秘密接觸，探討合作機會。當時，微信的公眾平臺剛剛開始流行，上面大部分賬號都還是較簡單的偏媒體類賬號。微信正試圖探索微信公眾平臺更加深度的應用。

“我們和微信是很深度的合作。”招商銀行信用卡相關負責人指出。招行信用卡團隊和包括張小龍在內的微信團隊進行了多次溝通、探討，此后，微信為招行信用卡定制了許多接口，并開放了許多其他公眾賬號沒有的權限。

“甚至我們和微信之間的數據傳輸都是通過DDN專線連接的，而不是普通的互聯網連接。”招商銀行信用卡相關負責人指出。因為招行的信用卡屬于金融服務，非常注重信息安全。

對于微信來說，和招行信用卡的深度合作為其將來許多業務發展提供了試驗田，從一系列跡象來看，微信對招行信用卡的案例顯然非常推崇，并希望這種方式成為其未來和許多其他企業合作的一個樣本。

經過長時間的內部測試，今年3月28日，招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號，其特色是和招商銀行信用卡的每個持卡人的個人信息一對一綁定。

這一微信賬號的下面有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設置還款等。

此外，這一微信賬號還在很大程度上開始取代短信的功能。過去，招行信用卡的持卡人在每次刷卡消費后都會收到一條提醒短信，告知在某某商家消費了多少錢之類的，而現在，綁定了招行信用卡微信后的持卡人可以在微信中獲得同步的信息推送。

和短信提醒不同的是，用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發送提醒。相比起短信，微信推送的信息內容更加豐富，圖文并茂，且字數不限。

為推廣這一賬號，招行信用卡在自己的官方網站上放置了微信廣告，并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，短短兩個月過去后，其微信粉絲數量已經超過了100萬。

招商銀行的信用卡總持卡人數量是2000多萬，目前關注了招行信用卡微信賬號的比例還不算特別高，招行信用卡中心正設法加大其微信賬號的推廣力度。

由于對微信的公眾賬號定制開發程度高，招行信用卡的賬號迅速成為了微信中被人們研究最多的企業微信賬號之一。