分析人士指出,唯品會限時特賣模式的成功一方面反映出中國零售市場的消費潛力,另一方面主要源于其模式先發優勢、市場選擇、變革營銷手段的成功。創新與變革是電子商務的特質,新的市場需求必然要求電商企業不斷超越、不斷顛覆,時刻保持創新的精神。在變化中尋找機會,才能在競爭中不斷壯大。
唯品會因何盈利
5月15日,電商企業唯品會(NYSE:VIPS)發布一季報,截至今年3月31日的這一財季,唯品會營收3.1億美元,同比增長206.8%,凈利潤為580萬美元,已連續兩個季度實現盈利。截至5月21日,唯品會市值達到19.96億美元,逼近20億美元。
德意志銀行表示,唯品會的采購規模是其關鍵競爭力。其采購規模的加大將進一步確保唯品會與品牌合作者的關系。盡管管理層預計營業費用的絕對值短期內會增長,但由于強勁的銷售額增長,德銀表示該公司的利潤率不會惡化,并將2013至2015財年的盈利復合年增長率從39%上調至53%。
分析人士指出,唯品會限時特賣模式的成功一方面反映出中國零售市場品牌滲透率水平參差不齊、庫存高企、性價比主導了消費特征等的可觀需求,但另一方面主要源于其模式選擇、市場定位、營銷手段的成功。
在模式選擇方面,唯品會采用品牌打折加限時搶購模式,避免了單純打折對品牌價值的貶值,而輪番限時搶購不僅提升了商品的新鮮度,又將打折效應發揮到極限。作為專業的特賣網站,唯品會每天持續著限時搶購狀態,不停刺激消費者,一方面帶動了高額銷售,增加周轉資金,快速盈利。另一方面有助于宣傳品牌,較快處理供應商庫存,實現共贏。
唯品會的市場定位和市場時機選擇正確。據悉,唯品會起初要做奢侈品折扣,但最終定位在二三線時尚品牌和二三線城市,這種定位轉型使其由小眾市場轉向大眾市場,一方面中國有大量二三線品牌,競爭激烈,產品庫存壓力大,通過線下促銷方式成本較高,而唯品會提供了一個新的低成本營銷渠道;另一方面現階段中國二三線消費品牌的需求人群龐大,特別是唯品會主打的二三線城市商業渠道相對匱乏,但是價格敏感人群更多。供應商和消費者對唯品會的需求都很旺盛,唯品會的市場定位和市場時機都是比較成功的。
有業內人士表示,中國的消費者在消費上的最大特點就是喜歡買到物超所值的產品。唯品會在這方面無疑是非常有吸引力的。唯品會的名品、正品保障打消了消費者對網購質量問題的疑慮,深度折低價格又使產品的性價比得到最大提升。而且,唯品會給合作的品牌商固定的檔期,將貨品運送到唯品會倉庫中,如果5天內沒有售罄將拉走;平均一個品牌1年可以獲得6-10次的折扣零售機會。品牌、產品、價格這些都成了贏得消費者的關鍵。另外,唯品會的專業性,互聯網的社會化都促成了這種消費模式的成功。在規模效應開始發揮以后,唯品會和供應商議價能力增強,毛利率增加,用戶和訂單增加,庫存周轉加快,市場營銷以及此前的固定支出的邊際成本降低,逐漸由虧損狀態轉為盈利。
差異化打造競爭優勢
對于唯品會的成功盈利,唯品會CFO楊東皓曾對媒體表示,“閃購這樣一種模式,如果要做的好,方方面面都需要到位。唯品會是最早出來做的,有先發優勢,規模上能夠迅速超過其他競爭對手。尤其當年大家說流血上市很傻,但其實現在看來是個英明的選擇,因為做零售的供應商最擔心的是回款問題,尤其像我們這種寄售而非買斷的模式,供應商就更加擔心,但上市會消除他們的顧慮,現在他們會放心大膽的放貨,而從上市中融到的錢,也讓我們能夠迅速發展。”
他同時強調,目前在資本環境,獨立的閃購平臺很難大規模融資,大的平臺不缺錢但很難模仿唯品會,因為唯品會有強大的買手體系、客服體系、女性服裝買手、以及專門服裝類型倉庫、適應運營體系的ERP系統等,這些很多專業的方面其他電商都不具備。
唯品會副總裁馬曉輝也曾對記者表示,真正決定特賣成敗的,不是流量、低價,而是獲得強勢品牌資源的支持以及拿到有競爭力的折扣。目前,唯品會有5000多名員工、300多名經驗豐富的買手,以及過去幾年積累起來的幾萬場特賣經驗,合作品牌超過6000家,其中獨家合作已經增加到800家。馬曉輝表示,在目前電商業界集體模仿特賣模式的基礎上,唯品會已經開始差異化突破,某品牌在款式量產前就在唯品會做定向區域發售,這樣可以快速獲得相關數據,幫助品牌廠商進行訂款、定價。
業內人士分析總結,唯品會之所以脫穎而出,除了毛利率持續增長、買手資源強大外,關鍵是重復購買率高和物流系統的差異性。據艾瑞咨詢統計,2012年上半年B2C整體重復購買率為49.76%,而唯品會重復購買率超過了70%。物流系統的差異性方面,唯品會將品牌商的商品集中到自己的倉庫,進行統一發貨。DCM風險投資董事、唯品會投資人曾振宇此前接受媒體采訪時表示,唯品會的SKU是大進大出、快進快出,動態數據強,從業務邏輯、技術邏輯到操作邏輯,和其他電商有本質的區別。要把這套流程學會,需要花很長的時間。
對于電商平臺的競爭,唯品會董事長CEO沈亞在一季度財報分析師會議上表示并不擔心。他認為,這是一個“贏者通吃”的市場,品牌商希望和做大的合作伙伴進行合作,所以“滾雪球”效應也會越來越強。
但不可否認的是,唯品會的競爭風險仍然存在。天貓、當當、京東集體發力限時特賣市場,無疑將對唯品會造成一定的沖擊,縮小唯品會的毛利空間。在商家資源的挖掘、利潤結構的控制、用戶總量的持續堆積上,唯品會面對著與京東、當當們的長期對抗。不過,也有分析人士認為,京東、當當將限時特賣作為戰術,而不像唯品會作為戰略。特賣是唯品會的全部,而只是京東和當當的一個甜點,京東當當們的特賣并不會打垮唯品會。
“折扣零售市場無比巨大,2013年整個中國的服裝銷售有兩萬億人民幣,2016年可能回到2.7萬億人民幣。像這種庫存市場永遠存在,中國市場估計還高于美國的服裝市場的庫存,按照20%來估算,整個中國的庫存有4000億人民幣,2016年5000億人民幣,我們不擔心這個方面會有天花板?!蔽ㄆ窌膭撌既松騺喨缡钦f。
對于實現差異化經營,京東副總裁兼團購事業部總經理張守川表示,京東閃團將充分利用現有合作資源,對一些優質品牌進行買斷,為用戶提供個性化定制、新品獨家首發等特色化、差異化服務。根據張守川介紹,目前閃團希望做到的差異化分為兩種,一種是絕對的差異化即商家為京東提供獨家的新品首發或者為京東設計一些獨家的產品;另一種是相對的差異化,即希望一些知名品牌能夠跟京東進行合作,在價格或者時間上做一些相對的區隔。
京東方面稱,閃團的未來或許會以預告的模式讓其平臺上的產品能夠領先季節,為消費者提供一些領先市場的服務。京東閃團產品的物流在京東內部資源中占據獨立的位置,產品要進入閃團倉之后統一進行發貨。但張守川表示如果一些品牌合作時間比較長,對對方的實力也比較熟悉,也不排除由廠商方進行發貨。
張守川介紹目前京東閃團的產品主要以知名品牌為主,暫時不考慮一些創新品牌或者缺乏知名度的品牌。在張守川看來,未來京東的閃團可能會成為一個獨立運營的子品牌,京東正在從這方面進行布局。
在變化中尋求機會
業內人士認為,眾多電商投身特賣模式在現階段雖然商機很大,但是可持續性卻并不明朗,控制好質量,優化各方資源,保持創新精神,才能保證電商特賣市場的長遠發展。
分析人士認為,從表面上看,名品特賣模式雖然對電商企業、廠家、消費者三者都有利無弊,但實際上,該模式仍然存在風險。
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