eBay副總裁林奕彰：傳統零售不做電商必死
林奕彰預測，未來3到5年傳統零售與電子零售之間將不再有界線，傳統廠商必須加入“線上”與消費者互動，否則就可能被淘汰。 移動潮流是現今引領各大產業、科技的最主要引擎，在這樣的氛圍下，以網絡拍賣起家的eBay自2008年推出移動商務服務后，已從電子商務公司逐步轉型成全方位的平臺商。
eBay大中華區執行長暨全球副總裁林奕彰(JohnLin)受邀至Computex2013“移動產業論壇”擔任開場講者，會中他提到全方位零售通路(Omni-ChannelRetailing)概念，指在網絡和電子商務發展下，零售商能通過各種管道與顧客互動、包括網站、實體店面、服務終端與社交媒體等等，把各種不同的通路整合成一體化無縫式體驗。
上個月，eBay歐洲區營銷、運營暨廣告副總裁席梅斯特(AlexandervonSchirmeister)也曾公開表示，eBay現在已經“不再單有移動商務或電子商務，現在是eBay的商務時代。”與林奕彰在會中談到eBay在零售市場中將扮演“全方位的平臺商角色”不謀而合。
移動商務嶄露頭角
要全面控制零售商務就必須結合線上虛擬賣家與離線的傳統業者(O2O)，其中關鍵就在行動裝置。最近，美國知名調查機構皮尤研究中心發表報告，全美使用智能手機的人口已經達到56%，Cisco也預測今年結束以前，全球移動裝置的數量將超過世界人口!
不只如此，市調機構comScore更指出，2010年電子商務交易中移動交易只占3%，但去年底移動商務的比例已經成長11%，相當于186億美元，而eBay在2012年的移動交易營收也創下130億美元佳績。
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