6月新一輪電商價格戰一觸即發。不過,很多人也在擔憂,在經歷輪番價格戰之后,消費疲態可能會讓價格戰火藥味變淡。但是蘇寧云商副董事長孫為民在接受記者專訪時指出,電商的競爭才剛剛開始,因為傳統電商與傳統零售不再有客群、差異,電商行業的競爭進入全網競爭時代。
化解內耗:
全國推線上線下同價
近日蘇寧云商宣布,從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現同品同價。在傳統零售紛紛試水線上銷售的背景下,這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。
孫為民表示,蘇寧云商不可能盲目跟進一些電商的限量低價,但肯定會保持常規的價格競爭優勢。“現在是互聯網市場,沒有線上線下切割的可能性,所以商業模式一定是線上線下融合。”
針對消費者反映的線上線下商品重合率低的問題,孫為民解釋,蘇寧云商全面融合后,線上線下已是一個公司,同一地區共享一個后臺倉庫,因此只存在地區商品差異,而不存在線上線下品類不同。
其實,為實現線上線下同價,自去年年底以來,蘇寧圍繞云商模式,實施了組織變革、系統開發等一系列內部變革。融合后的蘇寧店面和蘇寧易購,不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核,而是從事業部商品和屬地化顧客兩個完全融合協同的維度,分別核算產品和地區的銷售、成本和效益。
打破低價神話:
近期不把利潤做目標
面對電商平臺的輪番價格戰,孫為民指出,“目前電商的競爭是超常規的,雖然公司有競爭優勢,但近期不把利潤作為目標,而是把銷售、客戶體驗作為目標”。孫為民強調,與互聯網競爭,實體店絕不會輸掉。
線上線下融合是實體店的全面轉型,它從單一銷售變成兼具展示、銷售和體驗等新功能,因此必須對店面優化和調整。
“新的O2O模式是有競爭力的,現階段對投資者不承諾利潤,而是要打造有競爭力的模式。”孫為民強調。面對電商大潮,很多傳統零售都在猶豫,要不要觸網,以及觸網后面臨的高投入、預期收益等問題。但孫為民明確表示,蘇寧不僅要自身融合、嘗試新模式,還要通過開放平臺帶動整個行業轉型。
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