6月5日下午,電商價格戰突然升級,天貓挾渠道之勢勒令賣家撤出京東大促,引起業界關注。對此,天貓創始總經理、華平投資顧問黃若向億邦動力網直言,企業為了自身利益脅迫商家站隊的做法不僅卑劣,而且幼稚,違背基本的商業道德的同時,還將遭致失道者寡助的境地。脅迫商家可能令企業粉身碎骨“關于強行下架這件事,我不確實是傳言還是真有其事。假設存在這樣的事情,我覺得電商行業從做生意的角度來講,這種做法顯得很幼稚,也違背基本的商業道德。
我個人會比較鄙視?!秉S若向億邦動力網明確指出:第一,脅迫不是買賣,買賣是個自由的世界。這其間企業可以有強勢,可以有引導,但決不能脅迫。第二,再強大的企業和公司,在脅迫面前有可能會粉身碎骨。因為供應商和消費者會因此離去,最終眾叛親離。黃若坦言,在美國,如果因為企業在利用市場壟斷地位強迫別人做出有利于自己的選擇,一定是觸犯反壟斷法的。“所以,我現在還不太相信這種事情會真的發生(在天貓身上)?!睋|邦動力網了解,關于“勒令商家強行下架”一事,天貓官方表示否認。但由于接到多個大賣家反映此情況,因此,客觀上不排除天貓基層業務部門在“操縱”。
政府要適時介入不過,互聯網巨頭壟斷的事實依然存在,其他電商平臺怎樣才能沖破巨頭對社會資源的封鎖和壟斷,則是一個值得深入探討的問題?!癴air trading在哪個國家都是必須遵循的規則,其實則很難解決。”黃若建議,參考在國外,通常會采取兩種辦法,來緩和類似的矛盾:第一, 必須要有政府的介入,對處于壟斷地位的企業做出限制措施。比如線下超市,跟供應商收進場費、上架費等規矩,因為把握銷售渠道,供應商再被壓榨業無可奈何,直到政府規定超市不準許收這些費用才解決。第二, 平臺不可忽視和賣家的利益應更加緊密。在國外,存在強大的行業協會,當以協會名義出面的時候,和平臺抗衡,商家會有很大的議價能力。黃若透露,淘寶過去十年來,有一個最大的噩夢,從來未曾有人提及。即淘寶2005年曾經因“招財進寶風波”(淘寶曾推出的一種類似搜索引擎競價排名的服務)引發了四五天的賣家罷市的事件?!捌脚_不管是有500個億,還是1000個億的價值,只要賣家罷市一個星期,這個公司就可能一文不值。當平臺為了自身利益侵犯了太多賣家,迫使賣家自衛而組成聯盟?!彼裕S若堅持認為,面對互聯網巨頭依仗壟斷進行脅迫、要挾時,政府層面要有所干預,賣家則要形成利益同盟,傳遞自己的聲音。
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