這是對消費者來說最好的時代，各種媒體形式爭奇斗妍，你方唱罷我登場，這也是營銷人最糾結的時代，媒體形式和信息量的增大，捕捉消費者興趣的難度也越來越大。大數據、碎片化讓投了廣告就等待知名度提升的時代已經過去，營銷傳播更加注重互動的時代已經到來，內容營銷風生水起，但也只是解決了消費者關注品牌問題，卻不能保證消費者參與品牌互動的效果。

這是品牌與消費者關系越來越淺的時代

沒有互聯網的時候，人與人之間的關系是鄰里關系、同學關系、同事關系、以及朋友關系等等，現在人們的關系除了這些，QQ上有好友、微博上有粉絲，各種社交媒體讓人與人之間的關系圈子已經擴大到原來的很多倍，與此同時，人與人之間的關系卻變得越來越淺，越來越多的宅男和宅女就是這個時代的產物。

這個改變對消費者與品牌的關系也造成了影響，以前消費者接觸品牌是通過廣告和渠道接觸，現在消費者可以與品牌接觸的渠道太多了，廣告、新聞、軟文、帖子、博客、微博、微信、APP、二維碼等，再加上越來越多的品牌營銷和海量信息的干擾，信息和渠道變多稀釋了消費者對單一品牌的接觸時間，導致消費者每次接觸品牌的時間變短、認知上變淺。引發品牌營銷的過程中，必須在有限的時間內，抓住消費者的興趣，并以最簡單、直接的方式激發消費者了解品牌，參與互動的欲望。

這幾年，凡客體、淘寶體等營銷方式大量涌現，這得益于社會化媒體的進步，淺顯易懂的表達方式，短短幾秒就可以讓消費者明白你要表達的內容，品牌與消費者關系越來越淺的時代，用消費者的話來推銷自己的產品和服務，用直白的，淺顯易懂的表達方式進行營銷，是這個時代營銷的基本特點。

品牌與消費者關系越來越淺還體現在，太復雜的營銷環節，消費者會選擇放棄，傳統的營銷活動，消費者需要線下的參與，上千人參與的路演就可以用盛況來形容了，但是網絡上的營銷活動上千人參與只能用失敗來形容，筆者不是說線下活動就不好，無論是線上還是線下，每個營銷的形式都有其自己的功能和價值，但一個不爭的事實是，越來越多的營銷活動在線上展開，越來越多的企業傾向于短平快的網絡營銷，而不是持續周期很長的線下活動。這個轉變的根本是網絡營銷讓消費者可以更加簡單的參與其中，只需要點幾下鼠標，上傳一些文字、圖片或者視頻就可以參與進來，節省了消費者的時間和精力，而線下的活動則需要消費者花更多的時間在上面，并且其整體的傳播效果并不一定比網絡營銷好。

以消費者心理、行為、興趣為出發點來進行營銷，是供認不諱的真理，那么，在自媒體的時代，面對越來越理性與成熟的消費者心理、越來越碎片化的觸媒行為、興趣越來越多樣化的今天，如何第一時間抓住消費者的眼球？讓消費者更加省時省力的參與到品牌營銷互動中來，是一切營銷方式的前提。