知識營銷：一種營銷新方式
人類即將進入知識經濟時代，知識經濟時代必將對人類社會歷史進程產生劃時代的影響，在此背景下，知識營銷也勢必成為一種新的營銷方式。
知識營銷的特征
與傳統的營銷方式相比，知識營銷具有以下特征：
1、營銷環境發生了質變。知識經濟時代企業的營銷環境將發生巨大變化。首先是競爭日益激烈。隨著信息網絡技術的飛速發展及世界經濟一體化的不斷演進，“國內市場國際化，國際競爭國內化”將逐步成為現實，競爭出將愈演愈烈。其次，競爭的方式也將發生變化。大家共有信息技術，共享知識資源，共同開發市場，在合作中競爭，在競爭中合作，形成良性循環的競爭環境。
2、營銷產品發生了質變，傳統營銷產品逐步被知識型產品所替代。所謂知識型產品即為高科技產品的升華，產品科技含量高，如數字比彩電等。對于這些知識型產品的營銷必須要求營銷者具有高素質，不僅要深諳營銷技巧，同時也要掌握產品的知識含量，能夠把這些知識推銷給消費看。如果營銷者對產品本身的技術含量、使用功能、維修知識一知半解，對消費青的詢問含糊其詞，產品售出發生故障時也不能迅捷提供售后服務的話，那么消費者將疑云重重，營銷也就很難成功。
3、營銷方式發生質變。發端于20世紀的計算機和網絡技術正一日千里地迅猛發展，在知識經濟時代必將獲得更大的發展甚至出現更大的突破。如今，互聯網已將世界聯為一體。與此同時國際互聯網使得營銷信息系統更加完善與迅速。傳統的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產品信息的。這種傳遞是單向的，往往是營銷者比較主動而消費者處于被動，信息反饋速度慢并有限，而且成本較高，因而往往不能制訂適宜的營銷戰略。而在知識經濟的代，網絡化的實現使營銷渠道四通八達；不僅營銷部門可通過網絡將產品信息迅速傳達消費者，大大減少了營銷環節，從而降低了成本；而且消費者出可通過網絡與營銷部門進行對話，提出自己的愿望與要求，促使廠家生產出更適合市場需求的產品。
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