歲末年初之際,"買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)"購(gòu)物模式正式開(kāi)啟。目前,北京、上海、四川等國(guó)內(nèi)旅游購(gòu)物勝地的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,假期旅游、餐飲熱度高漲,線(xiàn)上線(xiàn)下商家打折促銷(xiāo)力度加大,消費(fèi)潛力進(jìn)一步得到釋放。業(yè)內(nèi)人士指出,從元旦市場(chǎng)的情況來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)的追求不斷升級(jí),商家也進(jìn)入服務(wù)和體驗(yàn)的比拼模式。
實(shí)體零售靠熱門(mén)IP展"帶客"
2019年元旦期間,北京市糧油、蔬菜、豬肉等生活必需品貨源充足,供求平穩(wěn)。假日三天,市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的60家商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額30.1億元,同比增長(zhǎng)6.3%。
三天假期里,北京市區(qū)聯(lián)動(dòng)助力消費(fèi)升級(jí)。由市商務(wù)局主辦、9個(gè)相關(guān)委辦局支持的"2019北京跨年促銷(xiāo)節(jié)"正在開(kāi)展中。活動(dòng)以"品質(zhì)新消費(fèi),智享新生活"為主題,聯(lián)合百余家線(xiàn)上平臺(tái)、千余家線(xiàn)下門(mén)店參與,突出新模式、新體驗(yàn)、新趨勢(shì)等元素,引入AR試衣鏡、刷臉支付等技術(shù),為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。
商場(chǎng)方面多以互動(dòng)表演、跨年噱頭為主刺激消費(fèi)者到店消費(fèi)。據(jù)高德大數(shù)據(jù)顯示,朝陽(yáng)大悅城、薈聚購(gòu)物中心等11家消費(fèi)場(chǎng)所在元旦三天小長(zhǎng)假期間客流量同比增長(zhǎng)7.6%,西單商場(chǎng)、當(dāng)代商城、燕莎MALL等企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)10%以上,是元旦期間各大業(yè)態(tài)中增長(zhǎng)幅度最少的業(yè)態(tài)。
在僑福芳草地、首創(chuàng)奧特萊斯、富力廣場(chǎng)等商場(chǎng),不論是奧萊還是購(gòu)物中心,商場(chǎng)多以舉辦互動(dòng)活動(dòng)為主以拉動(dòng)客流,一改往年多以打價(jià)格戰(zhàn)的模式。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示,服裝鞋帽屬于季節(jié)性明顯的產(chǎn)品,換季比較頻繁,所以在打折促銷(xiāo)方面也會(huì)特別頻繁。元旦三天假期與平時(shí)周末差別并不大,而且之前的電商節(jié)日"雙11"、"雙12"剛剛過(guò)完,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力已經(jīng)大規(guī)模釋放,且現(xiàn)在節(jié)日氛圍減弱,如果再次大規(guī)模促銷(xiāo),效果可能并不明顯。與此同時(shí),服裝類(lèi)的商家還得準(zhǔn)備馬上來(lái)臨的春節(jié)促銷(xiāo),所以元旦的力度較小也是有情可原。
個(gè)性表演和熱門(mén)IP展成吸客主要手段。僑福芳草地在2018年12月31日晚跨年表演,多為雜技、民俗等文藝節(jié)目,并在0點(diǎn)時(shí)刻聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者一起倒數(shù)跨年。類(lèi)似做法的還有首創(chuàng)奧萊,將營(yíng)業(yè)時(shí)間延遲到凌晨?jī)牲c(diǎn),不同時(shí)段舉辦不同的互動(dòng)活動(dòng)。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)指出,實(shí)體商業(yè)對(duì)消費(fèi)者的虛擬營(yíng)銷(xiāo)必須從讓利折扣轉(zhuǎn)向有趣的活動(dòng)體驗(yàn)。類(lèi)似于熱門(mén)IP展、夜間演出等活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力更強(qiáng)于打折促銷(xiāo)。若商場(chǎng)還是一味地打折促銷(xiāo)去拉攏消費(fèi)者,并不能起到好的轉(zhuǎn)型效果。此外,夜間消費(fèi)也是商場(chǎng)可以發(fā)力的著重點(diǎn),點(diǎn)亮夜消費(fèi)能夠在假日里為消費(fèi)者提供更多消遣場(chǎng)所,從而帶動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。
北京多景區(qū)密度減少
在北京市元旦假期旅游數(shù)據(jù)中,整體呈現(xiàn)收入微增而客流下降的態(tài)勢(shì)。1月1日,據(jù)北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組公布的數(shù)據(jù)顯示,元旦期間,北京市旅游收入增長(zhǎng)近3%,但游客接待人數(shù)下降6%;京郊旅游實(shí)現(xiàn)"雙增長(zhǎng)",接待人數(shù)增長(zhǎng)8.7%,旅游收入增長(zhǎng)29%。2018年以來(lái),為降低核心功能區(qū)旅游密度,北京市實(shí)施了多項(xiàng)舉措,就此看來(lái)收效較為明顯。
據(jù)了解,北京市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的151家景區(qū),元旦假期累計(jì)接待游客203.8萬(wàn)人次,同比減少6%;景區(qū)收入達(dá)7697.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2.9%。其中,城市公園型景區(qū)接待游客75.4萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)11%;現(xiàn)代娛樂(lè)型景區(qū)接待游客54.6萬(wàn)人,同比減少11.1%;歷史文化觀光型景區(qū)接待游客50.1萬(wàn)人,同比減少24.3%;博物館型景區(qū)接待游客10.9萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)11.7%;滑雪場(chǎng)景區(qū)接待游客7.6萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12.6%;自然山水型景區(qū)接待游客4.5萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)1.4%;奧運(yùn)遺產(chǎn)型景區(qū)接待游客0.4萬(wàn)人,同比減少18%。另就北京市知名景點(diǎn)來(lái)看,前門(mén)大街接待人數(shù)23萬(wàn)人,同比減少24.3%;什剎海風(fēng)景區(qū)接待人數(shù)20.4萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)13.6%;故宮博物院接待人數(shù)15.1萬(wàn)人,陶然亭公園接待人數(shù)9.9萬(wàn)人。
上海購(gòu)物迎來(lái)2019年開(kāi)門(mén)紅
據(jù)1月1日銀聯(lián)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,截至2018年12月31日,29日、30日、31日3天上海共發(fā)生消費(fèi)134.97億元人民幣,比去年同期增長(zhǎng)10.6%。其中,外來(lái)游客消費(fèi)363.5萬(wàn)人次,發(fā)生消費(fèi)為40.1億元,同比增幅均超過(guò)11%,消費(fèi)占比接近三成。
在外來(lái)游客消費(fèi)中,購(gòu)物消費(fèi)金額占比高達(dá)82%,消費(fèi)次數(shù)占比高達(dá)71.2%,顯示出外來(lái)游客在上海主要以"買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)"為主。僅在上海傳統(tǒng)的跨年購(gòu)物中心――浦東第一八佰伴,從2018年12月31日至2019年元旦凌晨2點(diǎn),銷(xiāo)售額就突破8億元,同比增長(zhǎng)9.2%,創(chuàng)全市百貨商店單日銷(xiāo)售歷史新高。
據(jù)上海市商務(wù)委員會(huì)統(tǒng)計(jì),2018年前11個(gè)月,上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額近1.15萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7.9%,繼續(xù)保持全國(guó)消費(fèi)中心城市地位。預(yù)計(jì)2018年全年,上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅接近8%,消費(fèi)對(duì)上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用持續(xù)增強(qiáng)。
除了購(gòu)物中心魅力凸顯拉動(dòng)外來(lái)游客消費(fèi),上海居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),是2018年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的一大因素。
據(jù)上海市商務(wù)委員會(huì)統(tǒng)計(jì),2018年前11個(gè)月,上海消費(fèi)升級(jí)類(lèi)商品的零售增長(zhǎng)要好于基本生活類(lèi)商品的增長(zhǎng)。其中,家用電器、化妝品、金銀珠寶類(lèi)商品和服裝服飾類(lèi)商品的零售額,同比分別增長(zhǎng)34.9%、15.8%、15.5%和14.5%,分別拉動(dòng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)1.6、0.8、0.4和3個(gè)百分點(diǎn)。
為上海消費(fèi)市場(chǎng)、特別是購(gòu)物中心魅力所吸引,越來(lái)越多的海內(nèi)外品牌集聚上海。2018年前10個(gè)月,共有247個(gè)海內(nèi)外商業(yè)品牌在上海開(kāi)設(shè)了"中國(guó)首店",數(shù)量為2017年同期的兩倍多;共有2890個(gè)海內(nèi)外知名品牌在上海舉辦各類(lèi)新品首發(fā)活動(dòng)1185場(chǎng)次,數(shù)量比2017年翻一番。
"上海購(gòu)物"為何能迎來(lái)2019年的開(kāi)門(mén)紅?最優(yōu)購(gòu)物環(huán)境引人駐足,商旅文聯(lián)動(dòng)帶來(lái)高人氣,還有實(shí)打?qū)嵉恼劭鄞黉N(xiāo),都在助力實(shí)體商業(yè)。市商務(wù)委表示,歲末迎新期間,各商圈、商街、商場(chǎng)更加注重"場(chǎng)景式"、"IP化"、"品牌化"的美陳造景,努力打造"最優(yōu)做好的購(gòu)物環(huán)境"。
例如上海香港廣場(chǎng)的蒂芙尼藍(lán)巨型機(jī)器人十分搶眼,腳下還設(shè)置了"夢(mèng)幻樂(lè)園"快閃店,高達(dá)15米的藍(lán)色機(jī)器人,營(yíng)造了濃烈的歡慶氣氛;第一八佰伴門(mén)前的巨型禮盒,搭配38.5米的主屏投影幕墻,點(diǎn)亮了濃厚的新年氣息;上海環(huán)球港,結(jié)合"豬年"主題搭建高達(dá)17米巨型圣誕樹(shù),布置"小豬"造型的麋鹿,打造了風(fēng)靡的許愿圣地。此外,"夜上海"是上海商業(yè)的一張重要名片,跨年倒計(jì)時(shí)、跨年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)為市民游客增添了許多歡樂(lè),也是上海商業(yè)辭舊迎新的高潮節(jié)點(diǎn)。
消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn),與今年以來(lái)從中央到各部委聯(lián)動(dòng)出臺(tái)的一系列激發(fā)居民消費(fèi)潛力政策密不可分。在供給側(cè),一方面加大國(guó)內(nèi)商品和服務(wù)的供給,另一方面,通過(guò)降關(guān)稅、擴(kuò)大進(jìn)口、鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展等政策不斷滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)的需求。與此同時(shí),盼望已久的個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除政策也在2019年1月1日實(shí)施,將進(jìn)一步減輕個(gè)人稅負(fù)。
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