時尚總監(jiān)王瓊女士在本屆上海時裝周 Mode Talks 行業(yè)聚談版塊上首次在國內(nèi)發(fā)布”2018年度中國新生代時尚消費白皮書“(中文版)。
在Mode Talks 當日火爆的活動現(xiàn)場,王瓊女士從內(nèi)容、產(chǎn)品、品牌、購物體驗等影響消費者的重要角度切入,與在場的行業(yè)人士進行了分享交流和互動,白皮書呈現(xiàn)出的直觀數(shù)據(jù),引發(fā)了在讀者聽眾的強烈共鳴。

時尚品牌追逐年輕消費者背后的動因是什么?青少年發(fā)展心理學相關研究表明,越年輕對于人際關系相關的事物敏感度越高。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,相對于90前,90后和95后人群的穿搭更容易被他人的評價所影響。與自我表達、社群互動、攻略學習、乃至夢想偶像相關的內(nèi)容,更容易觸達并引起年輕消費者的共鳴。如何觸動龐大的中國新生代消費群體也成為所有時尚品牌的挑戰(zhàn)。
曾有不少設計師談到,在品牌發(fā)展過程中,最為迫切地是找到一位很棒的營銷總監(jiān)。對比產(chǎn)品或渠道,如何打造品牌影響力,或者說如何提升品牌價值?成為了今天新銳品牌面臨的最大挑戰(zhàn)。
白皮書數(shù)據(jù)揭示了多個與品牌營銷相關的真實數(shù)據(jù),其中一些令在場專業(yè)觀眾頗為驚訝,比如:明星偶像代言對于品牌好感度的影響相對較弱,這與很多在場觀眾的預期大相徑庭;比如,對比女性消費者,男性消費者更偏好視頻類資訊等。


“實體渠道直接影響品牌好感度”
在影響品牌好感度的因素中,“門店陳列”成為95后消費者的首選。作為數(shù)字時代原住民,特別是成長于智能手機時代,對于線上資訊和渠道,年輕人們習以為常,反而是線下實體的購物體驗,更容易讓他們對品牌產(chǎn)生好感。
同時,品牌展現(xiàn)的獨立自由精神、以及社會責任感,都成為新生代特別是95后消費者關注的焦點。在產(chǎn)品層面,包含藝術、街頭潮流以及中國元素的產(chǎn)品更受青睞。

“個性化定制、造型服務成為痛點”
與多位90后95后進行一對一調(diào)研中了解到,“如何買到更適合自己的衣服,而不是更貴的衣服”成為很多人時尚消費的痛點。
在數(shù)據(jù)驅(qū)動的新型時尚電商企業(yè)Stitch Fix、垂衣等崛起的背后,不僅是強大的算法數(shù)據(jù)支持、物流倉儲系統(tǒng)的成熟等運營效率的提升,更根本的是消費者的消費偏好、購買期待也發(fā)生著改變,對于品牌,零售商都意味著更大的機遇和挑戰(zhàn),
王瓊女士認為,對于中小規(guī)模新銳品牌/零售商而言,深入思考在個性化定制和造型服務兩個領域能做些什么十分關鍵。比如一對一的造型服務、限量/預售/聯(lián)名、提供手工定制的服務區(qū)、日常推送的造型示范等,都能夠幫助消費者有更好的個性化體驗。

作為上海時裝周從秀場發(fā)布向多元化服務平臺延展所邁出的重要一步,MODE上海服裝服飾展至今已舉辦至第八季,其“服務于買手制模式”的特色愈發(fā)鮮明,其專業(yè)性與前瞻性也已經(jīng)廣受業(yè)內(nèi)人士認可和贊譽。
MODE上海服裝服飾展邀請國際上具有引領地位的知名買手店主理人前來觀展、采購,比如:全球著名買手店H.Lorenzo 創(chuàng)始人兼主理人H.Lorenzo、全球著名買手店 Opening Ceremony 買手 Jesse Hudnutt & Carol Song、Selfridges 百貨公司男裝買手Jack Cassidy、Machine-A女裝買手兼商品經(jīng)理 Mia Poirier。
此外,MODE上海服裝服飾展還多次邀請國際權威媒體人前來觀展,如Diane Pernet、Lynn Yaeger 等都曾現(xiàn)身展會現(xiàn)場,通過他們的專業(yè)視角和具有國際影響力的傳播能量,為MODE展會和廣大展商吸引到更多關注。
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