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7月23日,工信部下發(fā)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用牌照,紅豆集團(tuán)是首批獲得正式牌照的15家企業(yè)之一,也是中國紡織服裝行業(yè)唯一一家。在5G正式商用前,工信部便下發(fā)了正式商用牌照,無疑給虛商在即將到來的5G、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大展拳腳留出了發(fā)展的窗口期。5G不同于3G、4G,其承載著更加豐富的業(yè)務(wù),可以真正實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián),與各行各業(yè)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。5G擁有更加廣闊的市場和各種各樣的用戶需求,這將給虛商帶來海量的市場資源及差異化競爭的機(jī)會(huì)。而歷經(jīng)4年發(fā)展的紅豆電信,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前營技術(shù),積極探索兩化融合的創(chuàng)新發(fā)展之路,在商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道營銷等方面取得長足進(jìn)步,成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。紅豆集團(tuán)董事局主席兼CEO周海江表示,萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?紅豆正抓住這一機(jī)遇,全力推進(jìn)智慧紅豆建設(shè),以加速集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)提升企業(yè)競爭力。

首推“無人服裝零售店”智慧門店實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)對(duì)接”

作為紡織服裝行業(yè)唯一一家獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用牌照的紅豆集團(tuán),依托移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)這一獨(dú)有優(yōu)勢資源,致力于兩化融合,打造智慧企業(yè)。在智能化發(fā)展上,紅豆大力推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的信息化建設(shè),打造智慧紅豆。紅豆在全國范圍內(nèi)推出智慧門店和一批大型線下體驗(yàn)旗艦店,連鎖專賣門店總量已經(jīng)突破3000家。紅豆還推出全球首家服裝門類的無人店,在2017年9月舉行的世界物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,位于A4館展的紅豆無人服裝零售店成為關(guān)注焦點(diǎn) 。無人服裝零售店通過智能導(dǎo)購系統(tǒng),完成購物、支付這個(gè)過程。據(jù)工作人員介紹,服裝無人零售店是服裝智慧門店的升級(jí),這是第一次對(duì)外展示無人服裝零售店,也是全球首家服裝門類的無人店。

而這僅僅是“智慧紅豆”建設(shè)的一個(gè)“橫切面”。

在當(dāng)下互聯(lián)互通時(shí)代,如果將消費(fèi)者從線上拉回線下,看起來是一件“逆潮流”的事。但如果具備兩個(gè)條件,它便是正在發(fā)軔的新潮流。第一個(gè)條件是,選取服裝這樣個(gè)性化、定制化特征明顯的行業(yè);第二,則是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用,將消費(fèi)者行為、心理和服裝研發(fā)、生產(chǎn)進(jìn)行深度對(duì)接,顛覆傳統(tǒng)的服裝制造流程,讓產(chǎn)品更“貼心”。作為中國最早、最知名服裝品牌之一,紅豆正在進(jìn)行這樣一種大膽的改革。

2016年6月開始,中國一些主要城市出現(xiàn)了一種新奇的服裝門店—紅豆服裝的“智慧門店”。在這里,傳統(tǒng)門店功能正在被顛覆。以前,門店作用非常單一,主要是賣貨或品牌展示。但現(xiàn)在,門店已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者溝通的“終端”。比方說,以前那些在商業(yè)上“無效”的試穿行為,也正在成為有用的溝通信息。

在紅豆首個(gè)智慧門店南京溧水店,典型的應(yīng)用場景是這樣的。第一個(gè)場景是智能試衣間。消費(fèi)者帶著選好的衣服進(jìn)入到試衣間,讀取器能立即識(shí)別出所選衣物,墻上的屏幕會(huì)即刻自動(dòng)感應(yīng),呈現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的信息:尺碼、面料、價(jià)格等。同時(shí),還會(huì)顯示出模特的穿衣效果。

第二場景是試衣魔鏡。試衣魔鏡的學(xué)名可以叫做“虛擬穿衣鏡”,顧客站在屏幕前,通過手勢滑動(dòng),機(jī)器即可感應(yīng)顧客“需求”。需求是什么?即試穿不同產(chǎn)品,確定適合自己的風(fēng)格、顏色和款式。試衣魔鏡其實(shí)是利用多個(gè)感應(yīng)攝像頭,捕捉消費(fèi)者全方位影像。它給消費(fèi)者帶來的好處是節(jié)省試衣時(shí)間,也可能讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)真正適合的自己的著裝需求。

消費(fèi)者的購買或試穿行為,正在變成和服裝企業(yè)之間的“深度溝通”。大數(shù)據(jù)分析必須以消費(fèi)者行為被精確地?cái)?shù)據(jù)化為前提,而這個(gè)前提就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在智慧貨架、智能試衣間和試衣魔鏡三個(gè)場景中,都有大量的前沿的物聯(lián)網(wǎng)特別是傳感技術(shù)的應(yīng)用,比如傳感攝像等等。進(jìn)入移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的紅豆集團(tuán),在物聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的道路上,極具前瞻性,又一次成為行業(yè)開拓者,走在行業(yè)前列。2016年11月,紅豆集團(tuán)正式成立物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,專門從事穿戴、服裝相關(guān)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用規(guī)劃。而事實(shí)上如業(yè)內(nèi)專家所言,“智慧紅豆”戰(zhàn)略最值得稱道的是,其信息化、智能化革新并不局限企業(yè)自身,而是帶動(dòng)了整個(gè)生態(tài)圈的變革,而后者正是中國服裝行業(yè)缺乏的和急需的。

斬獲移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用牌照“智慧紅豆”如虎添翼

無論是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的智慧門店,還是后端的大數(shù)據(jù)平臺(tái),它們只是“智慧紅豆”戰(zhàn)略的一個(gè)截面。

2015年,紅豆啟動(dòng)“智慧紅豆”戰(zhàn)略,戰(zhàn)略包括了智慧設(shè)計(jì)、智慧產(chǎn)品、智慧供應(yīng)鏈體系、智慧全渠道SPA體系以及智慧管理等五大體系。該戰(zhàn)略旨在利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),將紅豆的主業(yè)做大做強(qiáng)。

那么,“智慧紅豆”到底怎么理解?以服裝行業(yè)為例,簡化來說,服裝產(chǎn)業(yè)的完整流程可分為前端和后端,前端主要是門店,后端則是物流、制造和設(shè)計(jì)等。在前端,智慧門店側(cè)重于對(duì)數(shù)據(jù)的搜集,同時(shí)也將提供場景式的消費(fèi)。而在后端,則通過提升數(shù)據(jù)化、信息化的水平,提升企業(yè)的經(jīng)營效率和決策的科學(xué)性。

變化,正在發(fā)生。通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),可以前瞻性地洞察一些消費(fèi)者偏好的改變或預(yù)見新的消費(fèi)趨勢。比如,目前紅豆就已經(jīng)將“主題研發(fā)”作為了休閑類服裝的一個(gè)新的增長點(diǎn)。2017年紅豆聯(lián)合芬蘭Rovio公司推出了“憤怒的小鳥”系列T恤。2018年,紅豆推出的Sorona T等主題休閑產(chǎn)品,均取得了良好銷售成績。

2018年4月,紅豆股份與京東簽署無界零售戰(zhàn)略合作協(xié)議,紅豆股份與京東的此番合作,早已超越簡單買貨賣貨的簡單層次,而是從深層次改變了當(dāng)今服裝業(yè)銷售的格局。雙方通過布局“無界零售”,依托京東巨量的消費(fèi)基數(shù),紅豆股份將打通線上線下銷售,滿足消費(fèi)者在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、以任何方式購買的需求。

自與京東合作之后,6月23日,紅豆集團(tuán)攜手蘇寧控股集團(tuán),圍繞電商、智慧地產(chǎn)+文旅產(chǎn)業(yè)、品牌傳播、金融等方面展開深層次的互助合作,加速轉(zhuǎn)型發(fā)展。據(jù)有關(guān)報(bào)道,從2010年蘇寧易購上線開始,紅豆就已經(jīng)入駐。2018年,紅豆電商在蘇寧易購線上的增長率接近300%!此番聯(lián)手蘇寧,紅豆集團(tuán)旗下上市公司紅豆股份將迎發(fā)展機(jī)遇。

作為江蘇乃至中國長期堅(jiān)守實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè),紅豆在信息化、智能化的應(yīng)用上再次走在產(chǎn)業(yè)前沿,并承擔(dān)起了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范和引領(lǐng)的責(zé)任。此番囊獲移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用牌照,“智慧紅豆”建設(shè)如虎添翼,在服裝行業(yè),紅豆搶抓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇,打造智慧企業(yè),依托紅豆電信,紅豆正利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造一個(gè)以消費(fèi)者為核心,包含了經(jīng)銷商、供應(yīng)商在內(nèi)的一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。這對(duì)中國服裝行業(yè)而言,是一次重大革新。

周海江表示,在新一輪技術(shù)革命沖擊下,企業(yè)必須以變求生,用設(shè)計(jì)創(chuàng)新優(yōu)勢、智能化優(yōu)勢替代低成本優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段,紅豆的信息化革新,既惠及了消費(fèi)者和企業(yè)自身,更帶動(dòng)了整個(gè)傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這背后,是紅豆篤定創(chuàng)新的體現(xiàn),也是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。