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“大力！大力！”

“主人，我在呢！”

11月27日，上海國(guó)際紡織工業(yè)展期間，在中國(guó)紡織機(jī)械（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)”）展臺(tái)上，一臺(tái)萌萌噠的客服機(jī)器人吸引上千人去圍觀體驗(yàn)，成為展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不折不扣最耀眼的小明星。

（機(jī)器人客服展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)受熱捧）

據(jù)中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，除了線(xiàn)下的實(shí)體客服機(jī)器人大力，集團(tuán)還開(kāi)發(fā)了線(xiàn)上的智能客服機(jī)器人小緯，所有關(guān)于公司的產(chǎn)品信息和介紹，小緯都能快速響應(yīng)，輕松應(yīng)對(duì)。記者在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到，近800平米的展臺(tái)沒(méi)有一臺(tái)實(shí)體產(chǎn)品，全部采用的多媒體新型展銷(xiāo)的方式，一體機(jī)觸控、VR技術(shù)、3D視頻、網(wǎng)上直播連線(xiàn)等。

一直以來(lái)，央企以“高大上”、“傳統(tǒng)制造”的面目示人，但如今在微博或者微信等新媒體上，他們以一種人們并不熟悉的方式存在：比如中石化不再是中石化，而是“小石頭”，寶鋼是“小寶”，神華集團(tuán)叫“小神龍”…….他們時(shí)而賣(mài)萌，時(shí)而小清新，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，國(guó)資委及央企擺脫“刻板”形象，開(kāi)始放低姿態(tài)，走親民路線(xiàn)。

在國(guó)資、國(guó)企改革的大背景下，眾多央企參與的這場(chǎng)集體“賣(mài)萌”被如今的群眾賦予了更多的解讀：國(guó)資系統(tǒng)亟待甩掉背負(fù)已久的諸如低效、高薪、鐵飯碗等標(biāo)簽，走下傳統(tǒng)新聞媒體的臺(tái)面，以更加親民的方式贏得公眾的信任與尊重，同時(shí)，也需要以普通百姓更易接受的方式來(lái)輸出他們改革創(chuàng)新的成果。

但新時(shí)代下他們的“賣(mài)萌”，公眾買(mǎi)賬嗎？效果怎么樣？

觀眾：方式新穎，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一股清流

紡織機(jī)械，作為傳統(tǒng)制造行業(yè)，可能給現(xiàn)代青年的第一印象就是”臟、亂、吵、累”。但在本次的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)徹底了改變了所有觀眾對(duì)行業(yè)的看法，不是因?yàn)橐慌_(tái)機(jī)器，而是一部《3D棉紡全流程無(wú)人工廠》的宣傳片。該宣傳片由中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)旗下公司武漢紡友制作，根據(jù)集團(tuán)最新棉紡全流程數(shù)字化車(chē)間為基礎(chǔ)，制作的未來(lái)工廠構(gòu)想畫(huà)面。

（觀眾觀看3D棉紡全流程無(wú)人工廠視頻）

這部宣傳片的播放，吸引了很多行業(yè)人士的駐足討論和點(diǎn)贊，紛紛驚呼“原來(lái)我們離工業(yè)4.0如此近”、“像好萊塢大片一樣”……

“對(duì)于企業(yè)宣傳，過(guò)去那種文件式的語(yǔ)言不再適用了。不再是我說(shuō)你聽(tīng)，國(guó)企一家獨(dú)大的時(shí)代，現(xiàn)在的人們也不會(huì)每天盯著新聞聯(lián)播和傳統(tǒng)報(bào)紙了。媒體形式在改變，我們的宣傳工作也要及時(shí)跟進(jìn)。”中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)旗下公司武漢紡友總經(jīng)理華振剛說(shuō)，“我們屬于紡織行業(yè)，恰恰是關(guān)乎到老百姓日常生活，以貼近群眾的方式讓群眾了解我們企業(yè)，告訴他們我們?cè)诎l(fā)展，在進(jìn)步。”

通過(guò)此類(lèi)新型宣傳方式的并不止中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)一家。早在之前，航天科工在微信公眾號(hào)發(fā)布了《九天攬?jiān)隆隙鹩裢脷v險(xiǎn)記》、中國(guó)南車(chē)發(fā)布的動(dòng)畫(huà)《高鐵的前世今生》、五礦發(fā)布的《中國(guó)五礦大真相來(lái)啦》、南方電網(wǎng)發(fā)布的《供電歐巴的時(shí)間去哪兒了？》等等，都引發(fā)網(wǎng)友的大聲叫好。通過(guò)新媒體、新方式的宣傳，國(guó)企漸漸脫去高大上的外衣，用公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)與之交流。

玩轉(zhuǎn)新展銷(xiāo)，不僅是玩，更多的是創(chuàng)新

VR與紡機(jī)，一般人永遠(yuǎn)不會(huì)將兩個(gè)行業(yè)聯(lián)系在一起。但在本次的展會(huì)現(xiàn)在，中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)實(shí)實(shí)在在給大家來(lái)了一次視覺(jué)大餐。現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶上VR眼睛，就仿佛置身于紡織工廠般，可漫步行走，也可以操作紡機(jī)設(shè)備，體驗(yàn)最新型的數(shù)字化無(wú)人工廠。

（國(guó)際紡織制造商聯(lián)合會(huì)主席王天凱體驗(yàn)VR）

除了VR玩法，中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)還開(kāi)發(fā)出網(wǎng)上紡機(jī)展，利用網(wǎng)上紡機(jī)展，將集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)分成六大板塊六大展館，每個(gè)展館利用3D建模和圖文、音頻解說(shuō)，以全新的體驗(yàn)方式展示每款產(chǎn)品。該展示方式打破了時(shí)間與空間的限制，只需登錄網(wǎng)址就可以體驗(yàn)，這也成為中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外參展工具中的常客。特別是在海外參展的情況下，使用一臺(tái)一體機(jī)就可全部展示集團(tuán)產(chǎn)品介紹，免去了過(guò)去傳統(tǒng)產(chǎn)品宣傳冊(cè)和紡機(jī)設(shè)備攜帶不易的難題。

如今，已經(jīng)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到新展銷(xiāo)的矩陣中來(lái)，以自身的方式接入到“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)端口上。我們看到的是這些企業(yè)對(duì)自身更多的創(chuàng)新，盡管在宣傳策略或技術(shù)上存在各種困惑，但國(guó)企、央企相比于其他企業(yè)，在體量、聲量和質(zhì)量上，都有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。一旦利用好自身優(yōu)勢(shì)，它們的新展銷(xiāo)的影響力將是巨大的。

（網(wǎng)上紡機(jī)展吸引國(guó)外友人觀看）

從新型展銷(xiāo)方式上開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

從網(wǎng)上紡機(jī)展到智能客服機(jī)器人再到中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)APP，這些新型展銷(xiāo)方式的出現(xiàn)不僅有助于拉近央企與公眾之間的關(guān)系，為央企改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，更多的是對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展有所幫助。

“要改變傳統(tǒng)企業(yè)在公眾心中刻板的形象，我們覺(jué)得服務(wù)其實(shí)是最便捷的通道。只要你提供了高質(zhì)量的服務(wù)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)可你，公眾也會(huì)認(rèn)可你。而且由于新型展銷(xiāo)方式的特性，成本非常小，傳播效果也非常好。”中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

（經(jīng)緯專(zhuān)備件商城）

中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)旗下子公司經(jīng)緯紡機(jī)于2015年試水行業(yè)電商，運(yùn)營(yíng)經(jīng)緯專(zhuān)備件商城，目前入駐商家達(dá)到600多家，年?duì)I業(yè)額達(dá)六千多萬(wàn)。

在中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)APP上，用戶(hù)除了可以在上面看到公司產(chǎn)品介紹，還可以瀏覽所有機(jī)型的售后維修視頻，還包含集團(tuán)六大板塊的網(wǎng)上紡機(jī)展、專(zhuān)備件商城等，同時(shí)還有智能客服機(jī)器人小緯24小時(shí)在線(xiàn)，能及時(shí)回答到你的問(wèn)題。已經(jīng)成為展示+銷(xiāo)售+售后于一體的綜合性APP。

（中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)APP）

目前隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的深入推動(dòng)，中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)針對(duì)性的開(kāi)發(fā)出英文版的網(wǎng)上紡機(jī)展、APP和英文版的宣傳視頻，為布局海外打好宣傳基礎(chǔ)。

“在今年的上海紡機(jī)展期間，隨著中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)APP的正式上線(xiàn)，我們已經(jīng)收到了多個(gè)客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)，詢(xún)問(wèn)在APP中看到我們的產(chǎn)品，問(wèn)能否進(jìn)一步洽談。我們隨即把信息轉(zhuǎn)給旗下相關(guān)的子公司。最后還談成了，這是一個(gè)非常有效的嘗試，新展銷(xiāo)方式產(chǎn)生了生產(chǎn)力。”中國(guó)紡機(jī)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“在一些我們還未開(kāi)拓的海外市場(chǎng)，新展銷(xiāo)方式顯得尤為重要。”