2015年6月,剛剛出任阿里巴巴集團(tuán)CEO一個(gè)月的張勇在公開(kāi)場(chǎng)合表示:“商家在雙十一賣(mài)剩下的商品跑到京東唯品會(huì),成就了他們的商業(yè)模式?!?/p>
兩年半后,京東和唯品會(huì)通過(guò)資本運(yùn)作的方式,宣布牽手成功,現(xiàn)在市場(chǎng)上公認(rèn)的電商老二和老三將聯(lián)手向阿里巴巴發(fā)起挑戰(zhàn)。
從某種程度來(lái)說(shuō),這不是京東的唯一選擇,但卻是唯品會(huì)最好的選擇,京東(微信)將成為唯品會(huì)海量服裝品牌最好的出口,而隨著京東在生鮮和服飾等品類(lèi)布局越來(lái)越完事,京東對(duì)唯品會(huì)的需求越來(lái)越小;從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這也是京東入手唯品會(huì)的最好時(shí)機(jī),從“妖股”跌落后,唯品會(huì)曾多次轉(zhuǎn)型但均不算非常成功,只有“三四線(xiàn)城市”+“服飾”的核心業(yè)務(wù)仍維持一定地位,這讓唯品會(huì)的股價(jià)在近日達(dá)到了最低點(diǎn)。
在面對(duì)唯品會(huì)為什么會(huì)接受直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東的投資的問(wèn)題時(shí),唯品會(huì)給出的答案是商品品類(lèi)和用戶(hù)結(jié)構(gòu)方面極強(qiáng)的互補(bǔ)性:“唯品會(huì)3億會(huì)員中女性會(huì)員超過(guò)80%,服飾穿戴和美妝是唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì);京東以3c數(shù)碼品類(lèi)起家,男性用戶(hù)占比較高?!?/p>
守業(yè)易,創(chuàng)業(yè)難
在唯品會(huì)最風(fēng)光的歲月里,市值接近180億美元,超過(guò)最低點(diǎn)60倍,市值僅次于騰訊、百度以及奇虎360(彼時(shí)京東、阿里巴巴還未赴美上市)。
唯品會(huì)在2008年底上線(xiàn)時(shí)并未引發(fā)業(yè)內(nèi)多大的關(guān)注,關(guān)于“名品折扣+限時(shí)搶購(gòu)”的商業(yè)模式并不少見(jiàn),一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在初期也曾經(jīng)把目光瞄準(zhǔn)過(guò)這個(gè)領(lǐng)域,但唯品會(huì)扛到了最后。根據(jù)德銀發(fā)表的投資報(bào)告,唯品會(huì)事實(shí)上已經(jīng)主導(dǎo)了中國(guó)零售折扣市場(chǎng)。
得益于品牌議價(jià)能力以及高昂的回購(gòu)率,唯品會(huì)毛利超過(guò)20%,遠(yuǎn)高于京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌鸅2C電商平臺(tái)。唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域在于由東方風(fēng)行、樂(lè)蜂網(wǎng)、唯品會(huì)等構(gòu)成的女性購(gòu)物“生態(tài)圈”,這個(gè)生態(tài)圈囊括各品類(lèi)商品,自成體系。
不過(guò)在此后,唯品會(huì)看起來(lái)已經(jīng)到了成長(zhǎng)的天花板,隨著三四線(xiàn)城市用戶(hù)的飽和,曾經(jīng)保守的營(yíng)銷(xiāo)成本開(kāi)始變得激進(jìn),這造成了毛利的降低。而在其核心競(jìng)爭(zhēng)的服飾品類(lèi),或者說(shuō)特賣(mài)領(lǐng)域,京東、天貓、聚劃算等電商好手則正在躍躍欲試。
更糟糕的是,神仙打架凡人遭殃,最流行的段子:老大和老二打架,老三沒(méi)了??雌饋?lái)也要在唯品會(huì)身上上演。按中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)報(bào)告,天貓+京東合計(jì)74.7%的B2C份額牢不可破,唯品會(huì)盡管名列第三,但還不如前兩者的十分之一。
近年來(lái),唯品會(huì)轉(zhuǎn)型動(dòng)作不斷,在擴(kuò)張品類(lèi)上方面推出了美妝、親子樂(lè)園以及居家生活等頻道,切入了化妝品、母嬰、家居以及3C家電等幾個(gè)領(lǐng)域;同時(shí)在跨境電商、關(guān)注90后、網(wǎng)紅買(mǎi)手、消費(fèi)金融、物流獨(dú)立等新玩法方面也均有發(fā)力。但事實(shí)上,從唯品會(huì)的頁(yè)面上可以看出,唯品會(huì)的核心業(yè)務(wù)依然是服飾品類(lèi)。
不過(guò)連續(xù)20個(gè)季度的盈利至少證明,在高客單價(jià)核心品類(lèi)保持定向優(yōu)勢(shì),利用高復(fù)購(gòu)率盤(pán)活平臺(tái)活躍度,加上KOL組成的“正品鑒定天團(tuán)”保駕,唯品會(huì)仍然是中國(guó)電商不可或缺的一極。
“她經(jīng)濟(jì)”的錢(qián)袋子
據(jù)說(shuō)在猶太人的生意經(jīng)里明確寫(xiě)著:最賺錢(qián)的兩個(gè)目標(biāo),一是嘴巴,二是女人。無(wú)獨(dú)有偶,馬云也曾公開(kāi)表示:電商得女性者得天下。
近年來(lái)電商興起“她經(jīng)濟(jì)”:一些經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家認(rèn)為,女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與自主、旺盛的消費(fèi)需求與消費(fèi)能力意味著一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)正在形成。從需求和消費(fèi)群體來(lái)劃分,女性消費(fèi)需求的蓬勃發(fā)展引導(dǎo)了一系列新的消費(fèi)趨勢(shì),為商家提供了無(wú)限機(jī)遇,同時(shí)也提出了更大的挑戰(zhàn)。
2013年,劉強(qiáng)東就調(diào)侃,“絕大部分零售平臺(tái),男性用戶(hù)超過(guò)50%是要虧錢(qián)的,只有女性用戶(hù)超過(guò)一半才有機(jī)會(huì)賺錢(qián)?!?/p>
有調(diào)查顯示女性最?lèi)?ài)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品中,服飾占89%,這正是京東最看重的、增長(zhǎng)空間最大的領(lǐng)域之一。2013年底,時(shí)任京東集團(tuán)副總裁兼開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理蕢鶯春發(fā)布內(nèi)部郵件,稱(chēng)京東正在“柔化”,這個(gè)“柔化”的核心目標(biāo)就是服飾、美妝、生活等行業(yè),以此洗刷自己固有的3C味道。而阿里巴巴相關(guān)人士則曾經(jīng)透露,淘寶頁(yè)面是根據(jù)女性審美做的,廣告也有很強(qiáng)烈的女性化痕跡,這是因?yàn)榕杂脩?hù)的“力量”,讓阿里巴巴十分重視。
2011年,京東宣布開(kāi)始向全品類(lèi)擴(kuò)張,2015年第三方開(kāi)放平臺(tái)(POP)相繼成立,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東稱(chēng),自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)銷(xiāo)售額要各占京東總銷(xiāo)售額的50%。一直以來(lái),京東主打3C品類(lèi),其銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%,但3C品類(lèi)價(jià)格較為透明,毛利低,過(guò)分依賴(lài)3C家電會(huì)使得京東持續(xù)無(wú)法取得收益。而服裝品類(lèi)作為電商銷(xiāo)售的第一大品類(lèi),商品種類(lèi)繁多,毛利相比要高于3C品類(lèi)。另外,服裝本身的季節(jié)性又使服裝的消費(fèi)頻次要高于3C品類(lèi)。
京東的柔化戰(zhàn)略已經(jīng)取得了一定成績(jī),數(shù)據(jù)顯示,去年雙11京東服飾家居品類(lèi)下單量全站占比超過(guò)40%。其中女裝訂單量成為品類(lèi)第一,棉衣外套羽絨服是女裝冬季三大類(lèi)目。今年3月京東時(shí)尚事業(yè)部從服飾家居事業(yè)部獨(dú)立分拆出來(lái),這被外界解讀為“要在天貓優(yōu)勢(shì)的服飾品類(lèi)撕開(kāi)一個(gè)口子”。
但今年雙11,近年一直是京東增長(zhǎng)最快的服裝業(yè)務(wù)遭受了嚴(yán)重挫折,劉強(qiáng)東在本季財(cái)報(bào)后會(huì)上表示,京東的服裝銷(xiāo)售在當(dāng)季增長(zhǎng)幾乎停止。
好消息是,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓曾表示唯品會(huì)超過(guò)80%是女性用戶(hù),而大多數(shù)撤出京東服飾零售商卻并未放棄唯品會(huì)的平臺(tái),在和唯品會(huì)聯(lián)手后,女性用戶(hù)的增長(zhǎng)將成為京東增量的主要來(lái)源。
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