TrendWatching是一家獨(dú)立的、有自主觀點(diǎn)的趨勢(shì)研究中心,長期觀察和分析全球范圍內(nèi)有前景的消費(fèi)者趨勢(shì)及新型商業(yè)案例。
而在近期,TrendWatching發(fā)布了2018趨勢(shì)報(bào)告,里面提出了未來的五個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)。而從中,我們總結(jié)了一些,與服裝行業(yè)頗有關(guān)聯(lián)的信息。
一、自動(dòng)化商務(wù)時(shí)代
人工智能、自動(dòng)化在2017年已經(jīng)給我們進(jìn)行了一場(chǎng)“大洗腦”!在時(shí)間、人力成本居高不下的中國市場(chǎng),越來越多的企業(yè)將控制成本的方向轉(zhuǎn)向了“去人工”“智能化”。物流倉儲(chǔ)領(lǐng)域的自動(dòng)分揀、人工智能規(guī)劃路線,生產(chǎn)加工的自動(dòng)、半自動(dòng)機(jī)械、大數(shù)據(jù)運(yùn)用,零售終端的無人超市/便利店,深圳無人公交車的試運(yùn)營……越來越多的領(lǐng)域以著不同的姿態(tài)進(jìn)軍自動(dòng)化商務(wù)時(shí)代,而“獵奇”的新一代主流消費(fèi)者們,也毫不抗拒這種變化。
二、去年齡化標(biāo)簽
以往品牌定位目標(biāo)客戶群,靠的是年齡,針對(duì)某個(gè)特定年齡段的人提供適合他們審美的產(chǎn)品。但現(xiàn)在,年齡分段方式愈發(fā)不是那么清晰。中國當(dāng)下的主流消費(fèi)者是80、90甚至00后的一群人,但這三個(gè)年齡段的消費(fèi)者之間越來越呈現(xiàn)互相融合的趨勢(shì)。80后與00后也可以有著相同的審美、品味、喜好,他們或許追著同一個(gè)明星、玩著同一款游戲、看著同樣的綜藝、電視劇……腦電波可以說是無限重合,你很難再用年齡的差距去在他們中間“挖出”一條條代溝。
而品牌方顯然也看到了這一變化。以服裝品牌來看,他們?cè)絹碓缴俚脑谥v年齡、性別、身份、收入,而是用一個(gè)個(gè)更鮮明的標(biāo)簽去重新定位自己的消費(fèi)者,如“文青”“cos黨”“宅”“腐”“中二”“鏟屎官”等。
而婚姻觀念的改變,也使得很多適合當(dāng)下年齡的產(chǎn)業(yè),并沒有想象中吃香。不“急著”奔向婚姻生活的年輕一代們,消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)趨向也比他們的實(shí)際年齡更年輕!
三、虛擬世界
現(xiàn)實(shí)的忙碌、高壓力、空虛,導(dǎo)致虛擬世界逐漸加大在人們生活中的比例,越來越多的消費(fèi)者愿意為虛擬商品買單。火爆的網(wǎng)絡(luò)直播打賞、游戲裝備氪金、知識(shí)付費(fèi)……幾年前,你甚至很難想象這樣的場(chǎng)景,但2018年,虛擬的世界還將繼續(xù)沖擊你的現(xiàn)實(shí)世界,而在虛擬世界獲得你認(rèn)同的人,也將逐漸“進(jìn)駐”你的現(xiàn)實(shí)生活。
四、忠誠度考驗(yàn)
埃森哲的一項(xiàng)調(diào)查顯示,78%的消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度比三年前更短了。造成這一點(diǎn)的原因,除了價(jià)格、禮品、活動(dòng)之外,還在于消費(fèi)者越來越熱衷于追求“新鮮感”“個(gè)性化”。當(dāng)別的品牌出現(xiàn)更個(gè)性的產(chǎn)品、更好玩有趣的活動(dòng)、更令人動(dòng)心的價(jià)格以及對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)更快速的反應(yīng),如果你沒有做出改變,你很難保證消費(fèi)者的忠誠度。2018年,維系消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠度的方式,或許只能是更快速的自我調(diào)整、改變。
五、透明化革命
互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代,透明化革命早已在你不曾注意的時(shí)候便默默開啟。在此之前,不同行業(yè)的人對(duì)其他領(lǐng)域的消息可以說是一概不知。而隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,即使你自身與服裝、時(shí)尚行業(yè)相隔較遠(yuǎn),你也能快速獲取更多信息。品牌信息、時(shí)尚流行趨勢(shì)、企業(yè)正面/負(fù)面新聞、明星著裝解析……除了這些之外,你也有渠道去了解你選擇的品牌的生產(chǎn)面料、生產(chǎn)工廠,去對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)大概的成本預(yù)測(cè)、價(jià)值預(yù)估。在此之外,國外一個(gè)新興品牌Everlane便是以“極度透明”為標(biāo)簽快速切中消費(fèi)者。而在未來,還有更多的產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域,也在加速透明化的革命。
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