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在2017年天貓雙11購物狂歡節中，優衣庫線上銷售1分鐘內銷量突破1億；耐克1小時05分的成交金額就相當于去年全天，并最終首次晉級“10億元俱樂部”；李寧天貓旗艦店單店就創下了2 .15億元的新紀錄。

據阿里方面統計，今年雙11，天貓服飾美妝皆迎來高速增長。從天貓雙11店鋪T op 50的總榜單來看，服飾品牌依舊占據半壁江山。僅18分鐘，服飾男女裝便超去年1小時成交額，行業領先的幅度進一步拉大。

O2O新零售讓鞋服優勢持續增長

以往，大量門店的存在是實體商業沉重的資產。而當“新零售”概念提出之后，反而成了構建O 2O閉環的優勢。從今年的雙11大戰中可以看到，在鞋服領域，銷售表現優異的多是已經擁有了大量門店的大品牌。當優衣庫、海瀾之家、耐克、李寧這樣的品牌加入這場電商購物大戰后，線上渠道已經不再是單純的淘品牌的天下了。

在剛過去的天貓雙11購物狂歡節中，優衣庫線上1分鐘內銷量突破1億，實體店鋪銷量增長同樣顯著，截至雙11中午12時，O2O新零售銷量較平日呈10倍以上增長。今年，優衣庫借雙11之機，全面升級O2O新零售體驗：網上下單，消費者可以選擇在全國范圍內門店提貨，門店可最快在24小時內備貨完成，還提供更加個性化的貼心服務，如消費者可以根據試穿體驗，更換產品的尺寸、顏色，還可以免費修改褲長。優衣庫以線上線下毋庸置疑的出眾銷售表現，成為雙十一新零售成果校驗場上，表現最為突出的品牌。

今年8月，海瀾之家便與天貓簽署了新零售戰略，旗下2000家門店實現了線上線下融合。在今年的雙11中，海瀾之家成了一匹黑馬，開場僅僅35秒，就宣布銷售破億，成為首個破億的服飾品牌。線上線下融合也給美特斯邦威帶來了甜頭。雙11當天，美特斯邦威的一家智慧門店的單日成交額超過150萬元，這相當于線下其他品牌普通門店一年的營業額。女裝類目排名第二、三位的V era Moda和O N LY的母公司綾致集團，至雙11下午5時，全渠道成交額也達到去年雙11全天的173%。據了解，天貓雙11開始2小時，服飾品牌通過線下門店派單的門店數為去年3.5倍，總計派單量約增長兩倍。

鞋品牌方面，雙11前夕，耐克開出兩家“智慧門店”作為試點，并表示之后可能嘗試將更多大中華區實體店納入“智慧門店”體系。與此同時，耐克旗下50家直營門店也趕在今年雙11推出線上訂單線下發貨。面對雙11蜂擁而來的購物峰值，耐克能夠通過門店第一時間調配和發貨。統計數據顯示，在今年雙11中，耐克1小時05分的成交金額就相當于去年全天，并最終首次晉級“10億元俱樂部”。

“新零售聯動力”成為天貓雙11賦能商家“五大力量”之一

2017年天貓雙11創下了1682億元的成交額，這個新高度的背后，包含了天貓雙11對品牌商家的賦能的“五大力量”：除了“成交的爆發力”、“新用戶的拉動力”、“全球化的覆蓋力”、“數據智能的戰斗力”之外，就是“新零售的聯動力”。

據優衣庫方面介紹，消費者11月10日起便能提前至優衣庫門店以雙11優惠價格購買到網店同款商品，11月11日-15日期間更是能夠在優衣庫網店門店購買同步優惠的百款精選商品。因此，從11月10日開始，大批消費者便早早來到優衣庫門店排隊。據店員介紹，很多消費者在雙11凌晨已經在優衣庫天貓旗艦店秒殺了多件衣服，但有幾件特別喜歡的款式還是想試穿后再購買，所以最終還是來了實體門店。與此同時，優衣庫500多家店鋪還支持“網店下單，全國門店24小時內速提”服務。這讓不少顧客回流到線下。

天貓雙11期間，杭州武林銀泰門外一直停著兩部應急移動通信車。因為大量顧客在逛街購物過程中高頻使用手機搶紅包、下訂單、玩互動，日常的移動通信設施已經完全不夠用了。

11月10日開始一直到11月11日晚間，在北京、上海、杭州、廣州、武漢、重慶等地，商圈附近都出現了長時間持續交通擁堵。據不完全統計，僅僅在服飾行業，300家品牌的5萬家門店，雙11當天的門店服務數就增長了235%。

這在傳統零售商業中是完全不可想象的情景。而事實上，經過整一年的充分實踐，天貓新零售在雙11期間為線下實體商家帶來了遠超預料的收益。

據統計，今年的天貓雙11，全國52大商圈參與其中，各類線上線下聯合互動達到5000萬人次。這帶來的不僅是熱鬧，更是實體零售的全面火爆。