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10月31日，上海浦東陸家嘴，目前中國第一高樓、世界第二高樓上海中心承接了一檔重磅活動——2017天貓“雙十一”全球狂歡節發布會。活動吸引了全球數百家品牌的首席執行官和數百位世界各地的媒體記者。

在阿里巴巴集團首席執行官張勇看來，上海中心可謂當下商業的制高點，而在此舉辦第九個“雙十一”的啟動儀式，有一種別樣意味：“9年來，‘雙十一’已經從一個單日銷售狂歡變成社會商業力量的整體巡禮，阿里巴巴也要將這個中國現象推向世界，讓全球商業在這個標志性時刻發生共振，讓全球消費者共享這個節日的快樂。可以說‘雙十一’已經成為全球所有商業力量在科技、大數據驅動下的一個大協同事件。”

每年的“雙十一”除了不斷創造新銷售奇跡外，阿里巴巴都會自我革新，創造一些新玩兒法。梳理當日在發布會上公布的2017年天貓“雙十一”亮點，兩個“元年”的提出，讓今年“雙十一”又現新格局——新零售“元年”讓“雙十一”真正成為一個包羅萬象又擁有濃厚氣氛的節日，天貓出海“元年”則展現了阿里巴巴全球化戰略再辟新征程。

“節日氛圍要走出門去感受”

“若說‘雙十一’真要成為一個節日，只是刷手機買買買并不能讓人體會到如中國春節、外國圣誕節的那種節日氛圍。節日氛圍還是要大家聚在一起，走到戶外去感受。”阿里巴巴集團首席營銷官董本洪說道。

讓“雙十一”不僅成為電商的節日，更成為全渠道、全場景的節日，既是阿里巴巴的愿景，也是自去年阿里巴巴提出“新零售”這個核心戰略后的目標。今年“雙十一”正好成為一個“大檢閱”的節點。

董本洪表示，去年“新零售”初提階段，阿里巴巴更多是幫助商家在線上購物飽和的情況下，利用線下資源協助線上交易，如線上買單線下提貨的形式。“但今年，作為‘新零售’參與‘雙十一’元年，阿里巴巴將真正站在品牌零售商的角度，充分利用數據能力全面賦能線下銷售，不僅打通商品庫存、會員體系、售后服務等，更讓線下銷售能動性增強，讓到店消費者的數據可以沉淀下來，幫助品牌商在線下也能與消費者進行高效對話，培養關系，進行精準運營。”

而在消費者角度，其實只需要看到這些數字：今年“雙十一”期間，消費者不應該再只盯著電腦或手機屏幕了。因此，不僅海內外超100萬商家線上線下全打通，消費者更可以在國內12個城市52大核心商圈的60家新零售快閃店，近10萬家智慧門店，4000家天貓小店、3萬村淘點逛起來。

據悉，“雙十一”期間，耐克將開出兩家“智慧門店”，之后可能嘗試將更多大中華區實體店納入“智慧門店”體系;在肯德基和必勝客，顧客可以通過手機淘寶和天貓精靈在趣味互動中提升就餐體驗;百聯集團與阿里的戰略合作正持續深化，從阿里平臺到百聯全業態門店的全渠道鏈路將在“雙十一”迎來爆發;50家銀泰將首次落地全國門店直播大屏，天貓旗艦店、喵街和線下門店的充分結合將讓銀泰真正成為天貓“雙十一”的實體會場;13家三江超市將展現無人收銀通道、線上線下同步5折和1小時送達的“新零售”試水;近百萬家社區街邊小店，網紅爆款產品將實現線下直供;盒馬鮮生也正在部署更深入的數據協同體系，用新零售基礎設施全面賦能超市。

百大國產品牌實現“一店賣全球”

當張勇喊出“雙十一”已不是一個中國的IP，正成為全球的IP時，阿里巴巴的全球化也正式迎來新進展。除了不斷拓展，與海外供應商、品牌商合作，把全世界的貨架擺到中國消費者面前外，今年“雙十一”天貓也將助力百大中國品牌全面出海，這也讓今年“雙十一”又有了一個新起點——天貓出海的“雙十一”元年。

據悉，這100個中國品牌中包括李寧、波司登等服裝企業，周黑鴨、良品鋪子等食品企業，格力、九陽等家電企業，也有左右家私、林氏木業等家居企業，范圍覆蓋各行各業。天貓進出口事業部總經理奧文表示，今年天貓“雙十一”期間，這些中國品牌將依托天貓已經建立的全球線上線下一體的全渠道優勢和物流、支付、大數據等全方位技術能力，為近億海外華人和全球消費者帶來海量商品和服務。天貓商家只需要符合出口品質和授權需求，無需增設海外運營團隊，也無需考慮跨境物流、支付、商品翻譯等問題，只通過現有店鋪就可以“一店賣全球”。

天貓海外負責人冷月介紹說，今年“雙十一”期間，天貓海外在中國香港、中國臺灣以及澳大利亞等目標市場都會有很多動作，國內很多玩法和有意思的“新零售”做法也會被帶到海外去。而此前阿里巴巴收購的東南亞電商平臺Lazada今年也將聯動新加坡、馬來西亞、泰國、印尼和菲律賓五個站點首次參與“雙十一”。“目前阿里巴巴全球賣的窗口既有面向俄羅斯、巴西、西班牙等外國消費者的速賣通，也有面向1億海外華人的天貓出海，還有面向東南亞市場的Lazada，前端布局日趨完善，這為中國品牌提供了很好的機遇，相信今年‘雙十一’海外市場會比國內增速更快。”