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幾十年來(lái)，Nike（耐克）公司持續(xù)與運(yùn)動(dòng)員合作，共同創(chuàng)造出先進(jìn)和高度個(gè)性化的產(chǎn)品。而現(xiàn)在，消費(fèi)者也能夠親自體驗(yàn)這一過(guò)程。近日，Nike的高級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在紐約的Nike By You Studio工作室舉辦了一個(gè)活動(dòng)Nike Makers’Experience，將數(shù)字設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)鞋履制造過(guò)程相結(jié)合，讓消費(fèi)者能夠自己設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)鞋。

在體驗(yàn)的開(kāi)始，消費(fèi)者從一系列圖形中做出選擇，然后可以通過(guò)改變大小和顏色來(lái)定制圖案。

系統(tǒng)隨后使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR），對(duì)象跟蹤技術(shù)和投影系統(tǒng)來(lái)展現(xiàn)消費(fèi)者定制的鞋子。之后將設(shè)計(jì)的圖案印在運(yùn)動(dòng)鞋上，大約90分鐘后消費(fèi)者就能夠穿上自己設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)鞋。

本次體驗(yàn)使用的是Nike高級(jí)創(chuàng)新部門專門設(shè)計(jì)的特別版本的Nike Presto X，有兩種款式，一種是傳統(tǒng)的Presto，一種是“一腳蹬”，兩種款式都可以通過(guò)對(duì)象跟蹤技術(shù)和投影系統(tǒng)進(jìn)行定制。

創(chuàng)新特別項(xiàng)目副總裁Mark Smith表示：“舉辦這個(gè)項(xiàng)目的目的，是為了將我們此前為運(yùn)動(dòng)員提供的協(xié)作設(shè)計(jì)體驗(yàn)帶給消費(fèi)者，每個(gè)人都希望自己的產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，所以我們將這個(gè)想法與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)和制造流程結(jié)合在一起，讓消費(fèi)者進(jìn)入這個(gè)工作室，與我們合作打造一個(gè)特殊的產(chǎn)品，并且在很短的時(shí)間內(nèi)拿到成品?！彼a(bǔ)充道：“Nike Makers’Experience是一次快速有趣，互動(dòng)性的，獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)體驗(yàn)?！?/p>

機(jī)器人的應(yīng)用

除了Nike Makers’Experience，Nike還加大了在定制化技術(shù)上的投入，加快制造過(guò)程。Nike使用了自動(dòng)化公司Grabit的Stackit機(jī)器人，這種機(jī)器人能夠利用靜電原理裝配鞋子，速度是傳統(tǒng)工人的20倍。（詳見(jiàn)《華麗志》報(bào)道：機(jī)器人初創(chuàng)公司Grabit用靜電技術(shù)成功完成Nike運(yùn)動(dòng)鞋鞋面的制作，效率比人力提高20倍！）

Nike還與NOVA技術(shù)平臺(tái)合作開(kāi)發(fā)其運(yùn)動(dòng)鞋的虛擬原型。該平臺(tái)通過(guò)3D圖像和材料模擬來(lái)展示設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的鞋子是否合腳。這有助于Nike減少繁瑣的原型設(shè)計(jì)階段，有時(shí)候會(huì)耗費(fèi)長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間，開(kāi)發(fā)好幾個(gè)樣品才能生產(chǎn)出運(yùn)動(dòng)鞋的原型。

不僅如此，Nike現(xiàn)在使用機(jī)器人來(lái)粘合中底，以前需要人工使用膠水來(lái)涂。

自動(dòng)化將提升利潤(rùn)率

自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)步可能有助于零售商提升利潤(rùn)。例如，Softwear Automation設(shè)計(jì)了一個(gè)機(jī)器人可以在一小時(shí)內(nèi)生產(chǎn)相當(dāng)于17名工廠工人制作的襯衫。投入使用后，這種技術(shù)可以大大提高效率并降低間接成本。此外，制造過(guò)程中的自動(dòng)化可能會(huì)使得零售商更多地以全價(jià)出售產(chǎn)品。

通常，考慮到設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品所需的時(shí)間周期，零售商必須提前預(yù)估需求，這往往會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存過(guò)多，必須通過(guò)折扣以銷售。隨著零售商縮短制造時(shí)間并使生產(chǎn)更接近用戶需求，他們將能夠以全價(jià)出售更多的商品，從而提高每個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率。

零售商的首要任務(wù)之一是如何在與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。為了做到這一點(diǎn)，許多零售商正試圖通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，將店內(nèi)購(gòu)物的個(gè)人體驗(yàn)與在線門戶網(wǎng)站的便利相結(jié)合來(lái)展現(xiàn)自己的特點(diǎn)。

這些個(gè)性化的在線體驗(yàn)由人工智能提供支持，電子商務(wù)網(wǎng)站能夠根據(jù)人工智能的算法推薦購(gòu)物者感興趣的產(chǎn)品，消費(fèi)者還能夠使用對(duì)話或者圖像搜索產(chǎn)品，與人工智能進(jìn)行互動(dòng)。

通過(guò)AI來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)個(gè)性化，或許能夠幫助零售商獲得更大的成功。波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group）的一份報(bào)告顯示，實(shí)施個(gè)性化策略的零售商的銷售額增速高達(dá)6~10％，比其他零售商快兩到三倍。根據(jù)信息技術(shù)公司Accenture的統(tǒng)計(jì)，到2035年，批發(fā)和零售行業(yè)的利潤(rùn)率也可以提升至59％。