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上個(gè)月在“淘寶造物節(jié)”期間推出“無(wú)人零售快閃店”引發(fā)關(guān)注后，阿里巴巴集團(tuán)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人8月14日宣布，將于年底前在杭州落成“全球第一家真正意義的無(wú)人零售實(shí)體店”，向消費(fèi)者長(zhǎng)期開(kāi)放。

消息發(fā)布以后，不僅引起了廣泛關(guān)注，也引發(fā)了很多人對(duì)“無(wú)人超市”的想象。按理，這是非常正常的現(xiàn)象。新生事物的誕生，就應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注、引發(fā)想象。不然，就稱不上是新生事物。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，在關(guān)注和想象的同時(shí)，也出現(xiàn)了諸如可能沖擊就業(yè)的議論。這，可能就需要引起重視了。

就業(yè)，是一個(gè)國(guó)家最重要、最基本的條件之一，就業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響社會(huì)穩(wěn)定、影響國(guó)家安寧。尤其象中國(guó)這樣的人口大國(guó)，更應(yīng)當(dāng)把就業(yè)放在突出位置，盡最大努力創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，給廣大居民一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)境。那么，“無(wú)人超市”是不是會(huì)象有些人議論的那樣沖擊就業(yè)呢？顯然，用機(jī)械、教條、僵化、靜態(tài)的思維，是很難得出正確的結(jié)論，產(chǎn)生理性的答案的。

必須承認(rèn)，“無(wú)人超市”是創(chuàng)新成果，是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，而不是某種商業(yè)模式的改變和管理方式的轉(zhuǎn)變。如果是后者，對(duì)就業(yè)確實(shí)會(huì)產(chǎn)生影響。但如果能夠讀懂“無(wú)人超市”的創(chuàng)新內(nèi)涵，看到“無(wú)人超市”是創(chuàng)新元素的結(jié)合體，可能就不會(huì)產(chǎn)生沖擊就業(yè)的想法。因?yàn)椋瑲v次工業(yè)革命的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，沒(méi)有一次革命不是對(duì)就業(yè)產(chǎn)生激勵(lì)、產(chǎn)生推動(dòng)，從而創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

事實(shí)也是，從物物交換到貨幣，再到信用和資本，直至目前的移動(dòng)支付，哪一步不是走的減少傳統(tǒng)環(huán)節(jié)的就業(yè)人數(shù)，增加創(chuàng)新環(huán)節(jié)的就業(yè)人數(shù)，哪一步不是催生許多新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的產(chǎn)業(yè)、新的工種。當(dāng)算盤消失的時(shí)候，是電腦的出現(xiàn)，當(dāng)電話逐步減少的時(shí)候，是手機(jī)的出現(xiàn)，當(dāng)自行車逐步減少的時(shí)候，是電動(dòng)車、摩托車、汽車的出現(xiàn)。不錯(cuò)，生產(chǎn)算盤、電話、自行車的企業(yè)確實(shí)減少了，有的還消失了，但是，電腦、電動(dòng)車、汽車的生產(chǎn)企業(yè)卻應(yīng)運(yùn)而生，而且，新的領(lǐng)域?qū)蜆I(yè)的要求和技能的更新有了更高要求。也就是說(shuō)，新興領(lǐng)域和新興產(chǎn)品的誕生，不僅讓就業(yè)有了許多新的空間，更讓就業(yè)者有了新的技能、新的知識(shí)、新的施展空間。

必須注意的一個(gè)事實(shí)是，凡是被新技術(shù)、新成果替代的舊產(chǎn)業(yè)、舊領(lǐng)域，都是在產(chǎn)業(yè)鏈萎縮、產(chǎn)業(yè)技能很難滿足市場(chǎng)需要的情況下被替代的。譬如算盤，如果不是因?yàn)橛玫娜松倭耍c算盤關(guān)聯(lián)的配套產(chǎn)業(yè)越來(lái)越萎縮，是不可能消失的，也是不可能被電腦替代的。相反，圍繞電腦的產(chǎn)業(yè)鏈，卻越拉越長(zhǎng)。而當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)以后，圍繞電話的配套產(chǎn)業(yè)，也在不斷萎縮，如電話線、電話機(jī)配件等。相反，圍繞手機(jī)的新產(chǎn)業(yè)鏈、新配套卻不斷涌現(xiàn)。

這也意味著，“無(wú)人超市”可能會(huì)使超市中的員工減少，甚至包括超市工作人員的服裝也會(huì)減少。但是，與“無(wú)人超市”需要相匹配的機(jī)器人、監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)收付系統(tǒng)、安保系統(tǒng)等卻會(huì)大量誕生，由此，催生了許多新的產(chǎn)業(yè)、新的領(lǐng)域、新的就業(yè)崗位。不僅如此，為新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域、新員工提供服務(wù)的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，成為新的就業(yè)平臺(tái)和就業(yè)崗位，給居民帶來(lái)新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

除此之外，當(dāng)科技發(fā)展能夠讓很多領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)不再需要那么多直接從事操作的人員時(shí)，勞動(dòng)生產(chǎn)率就能大大提高，員工的勞動(dòng)時(shí)間也能大大縮短，現(xiàn)在的每周40小時(shí)、40多小時(shí)，甚至更多，都能大大壓減。每天的五天、六天上班時(shí)間，也可能改成三天、四天上班時(shí)間，同時(shí)，單位勞動(dòng)報(bào)酬則可大大增加。那么，更多的員工就能把時(shí)間用于娛樂(lè)、旅游、休閑，從事各種健身活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)，由此，對(duì)旅游資源、娛樂(lè)資源、休閑體育等的要求就會(huì)提高，從而有效推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加許多新的就業(yè)。

所以，對(duì)“無(wú)人超市”是否會(huì)沖擊就業(yè)的議論，應(yīng)當(dāng)置于動(dòng)態(tài)、全面、客觀、立體的角度進(jìn)行分析，而不能僵化、死板。“無(wú)人超市”是創(chuàng)新成果，不是管理模式，“無(wú)人超市”對(duì)就業(yè)的影響，只有將其看作一盤大棋，而不是其中的一步棋，才能看出效果。否則，就很難得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

社會(huì)總是在不斷創(chuàng)新中前進(jìn)的，墨守成規(guī)，只會(huì)讓社會(huì)越來(lái)越落后、越來(lái)越?jīng)]有生氣。在“無(wú)人超市”中，也許會(huì)看不到人，看不到各種忙碌的身影，卻能感覺(jué)到新，一種被科技武裝起來(lái)的新。人，更多的走到幕后，走到能夠讓新走向前臺(tái)的幕后。