之后如果想在日本逛逛無印良品,去郊區的門店也許能有更多收獲。
根據《日經新聞》的報道,無印良品母公司株式會社良品計劃(以下簡稱良品計劃)剛剛為該品牌在日本本土市場定下了全新的門店策略。按照新策略,無印良品將開始集中在城市近郊地區開設配有餐廳(Café&MealMUJI)、書店(MUJIBOOKS)以及活動空間的大型店鋪。
這種功能齊全的無印良品門店之前曾出現在東京的樂町地區、大阪、京都以及福岡的博多等地。目前,日本境內共有這樣綜合配置的大型店鋪14家。除此之外的420余家無印良品門店多半都是營業面積在800平米左右的小型店鋪。
到了2020年,這種狀況會有很大的改變。從大型門店的總數看,良品計劃目前計劃讓無印良品定于2020年在日本本土擁有100家如此規模的店鋪。
而從實現手段看,這100家店除了已開業的之外,將通過城市近郊新開店鋪,以及市中心小型旺鋪合并改造的方法來實現——預計會有20%的現有小型店鋪通過改造被合并成大店。
開在東京樂町的大型店鋪圖片來源:《日經新聞》
2020年對于良品計劃來說是個重要的時間節點。在不久前公布的良品計劃2016財年業績報告中,良品計劃定下了在2020財年實現5000億日元營收、600億日元利潤的目標。而為了實現這一目標,無印良品需要在日本本土市場及海外市場聯合發力。
海外市場在2016財年表現不佳,營收及利潤增速都出現下滑。對此,無印良品正通過開設新業態,并通過門店機械增長來改變局面。
日本本土市場表現要好上許多,銷售增幅始終維持8%左右。在這樣的背景下,無印良品此番調整門店策略有些未雨綢繆的意味。
事實上,快時尚品牌Zara、H&M以及優衣庫也有類似的“開大店、關小店”的嘗試。這是在網店購物已經充分普及,品牌們開始倡導線上線下打通的全渠道策略后,形成的一種新趨勢。類似的門店策略,能通過關閉不必要的店鋪,節省一定的成本,從而提高利潤率。
另一面,這樣做也能幫助品牌提升形象,更重要的是讓每一家門店都更具吸引力,提高運營效率。就好像無印良品在所有的大型門店中都留出了一塊活動空間——在上海淮海755旗艦店中,這個區域被稱為OpenMUJI——良品計劃主席松崎曉曾表示,這樣的空間“有助于門店引流,提高客單價”。
大型店鋪會配備MUJIBOOKS、OpenMUJI等功能區圖片來源:MUJI
不過,上述快時尚品牌們在貫徹相關門店策略時,對大店的選址,往往偏愛大城市的地標或者核心商業區。相比之下,無印良品卻想要把大多數門店開去城郊。
這與日本特殊的零售環境有關。如果看看另一個以性價比起家的日本品牌優衣庫的發家史也會看出,在美國、英國等市場行不通的由城郊開店逐漸包圍城市的門店策略,在日本市場卻能有很好的成果。
同時,比起市中心繁華的大型購物中心,在日本本土以“有道理的便宜”這樣的親民形象示人的無印良品也不需要非去爭奪所謂的“黃金零售位置”。比起和中高端的品牌及零售商競爭,無印良品在日本的對手應該是包括本土家居品牌宜得利家居(NitoriHoldings)在內的家居賣場。(
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