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2017年“全渠道”和“新零售”已經發展成爆發式熱詞，紡服行業終于正面擁抱“全渠道”的時代。3月3日下午13:30，一場由中國紡織品商業協會為主導，圍繞新零售展開的中國紡織服裝行業全渠道解析主論壇在成都世紀新城國際會展中心隆重開幕。六位紡織服裝行業專家和互聯網大咖匯聚一堂，針對“線上電商和線下實體經濟的生存之道”等話題展開熱切討論。

中國紡織品商業協會會長李建華致辭

論壇開始，會長李建華先生帶來了精彩的主旨演講，分享了在互聯網＋全球化背景下整個服裝紡織的發展趨勢。他提到：隨著云計算的到來新零售吸引著全部人的眼光，融合線上線下，向顧客提供跨渠道的購物體驗刻不容緩。

此外，社群經濟等新經濟模式的崛起，讓電商、微商、實體零售商全渠道交流合作，探討紡織行業新增長點，促進行業流通建設以及線上線下融合發展。正值２０１７年春季，正是春耕好時節。中國紡織品協會將助推發展，服務中小企業發展為企業提振信心，創新思路。

高景遠先生演講

在接下來的討論環節，商業部專家，《零售世界》高景遠高總分享了他的獨道見解。他坦言說：“零售是江湖，高手在民間。”

高景遠先生向大家分享現今傳統百貨渠道情況，并對零售業做了劃分：他將2000年以前歸結為零售1.0階段，企業只求生存。入世以后為2.0時代，中國零售業跑馬圈地，謀求上市，旨在做強做大。十年之后2011年開始進入3.0時代，這是互聯網+品牌對接時代，是最好的時代，也是最壞的時代：我們曾經的亮點成了痛點，我們常說消費升級，出國買奢侈品，生活用品，這標志著一個粗放的時代在終結。

高總分析了零售業3.0的時代逃不開"慢，難，看，變"的四大魔咒，并總結了這些原因：開店經營成本的上升、移動電商搶了奶酪、多元化的渠道沖擊，粗放的盈利模式面臨挑戰，以及網店趨于飽和。并指出“關店潮”的此起彼伏，使得無論是奢侈品還是百貨大賣場客流越來越少。

但是仍然存在潛力：尼爾森數據分析消費市場潛力巨大，高端產品品類增速大于大眾產品，服務業占比過半。尤其是電商競爭激烈，但線上線下融合態勢凸顯。

面對激烈的市場環境高景遠先生給出幾套解決方案：

1.精選人才

2.深度服務客戶

3.對接優質商品，終結粗放經營（包括精確定位、顧客，員工，合作伙伴的精細管理）

４、精準營銷（區別于價格戰思想的促銷，把品牌商，消費者考慮在內）

他指出傳統媒體也要反思，停止轉型和企業互動將會變得很艱難。高總舉例阿里巴巴和百聯的聯合生意，說明聯合已成大趨勢，而萬變不離其中的是利益。對于聯合生意，共同經營一個好生態才能更長遠發展。

湯耀華先生演講

關于便利店，Wowo中國便利創始人簡董事長湯耀華先生說目前我國的零售便利店尚處于藍海階段。演講開頭他介紹了快時尚zara老板登上世界首富的事件，向聽眾講解選擇做什么生意很重要，在零售全業態的情況下，要抓住用戶痛點。

湯耀華先生舉例日本有12000家7－11，便利店在大幅度向亞洲傾斜。他也提到成都是個會展中心，十幾年前在夜晚很難買到東西，而成都這座城市夜生活之豐富，這也隱隱透露出零售的商機，為wowo便利店提供生存基礎。

電商和零售本身就是你中有我，我中有你，企業在新零售到來之前要擁抱互聯網，同時湯耀華先生講述wowo和京東，順豐達成戰略合作，支持線上下單，線下取貨。目前便利店成為可以抗衡電商沖擊的業態，處于高速發展。

垂直采創始人陳兆虎

垂直采創始人陳兆虎展示２012年馬云和王健林打了億元賭局以及2016年馬云又在云棲大會上提到新零售的短片，他認為未來三十年制造講究個性化和定制化。由馬云想法的改變看出電商和零售由對立的雙方變成融合一體化。

陳兆虎先生指出互聯網的本質是鏈接，垂直采的核心也是鏈接，把工廠，產品，供應鏈和消費者鏈接在一起，讓企業有更強的競爭力。

那么在互聯網時代下實體店該如何生存發展呢？在實體店采購成本和租金，人工成本不變的情況下讓采購成本降下來，探討將展會轉型成訂貨會。此外，企業要有開放共享的思想，這樣企業得以永葆青春！

華亨服飾總經理　陳春雨

作為華亨服飾總經理兼《內衣飾界報》的特聘講師，陳春雨女士發現八零后、九零后很少去實體店，通過數據研究發現，70后資金流向家庭，80后傾向于實用，而90后崇尚個性。她說：“作為80后消費者，如果品牌引進和裝修風格方面沒有太多變化那很難吸引年輕人消費。千禧一代想買到的是產品和感覺，除了貨比三家，選擇性價比更高的產品，對于店面裝修特色也很講究。“除了完善的服務、精致的櫥窗和試衣間也能讓成交率提升。

婭茜集團副總　陳微

婭茜集團副總兼韓國艾詩塔株式會社亞太區總裁陳微女士回顧2016年出現的幾個關鍵詞：工業4.0、新零售，以及g20大會提出的“創新，活力，聯動，包容”。

她認為商業地產和傳統地產結合讓傳統的零售街鋪面臨沖擊。杭州的武林女裝街有一家客單價很高的品牌——韓國代購女裝7ｃｍ，通過保持每周上新維持客戶，就像zara雷打不動在周二周五上新服裝、寶姿上貨14.7天頻率上新自己版面調整，值得思考的是，現在線上做的好的品牌都是公司直營。同時陳微女士也指出實體在庫存方面的局限性，因此微商和實體是相輔相成的。

本次全渠道主論壇云集了包括零售實體、商超便利店、電商、微商在內的一眾大咖，其成功舉辦一方面對中國的紡織服裝行業未來的經營模式起到探索作用，另一方面彰顯了行業的“新零售”先行者為此所做出的努力和貢獻。互聯網讓消費者從線上到線下，從品質到精致，以及支付方式、客戶體驗、時間成本的根本需求發生本質改變。企業在擁抱互聯網生態系統、引領全渠道升級方面依然任重道遠。