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90年代之后，休閑鞋日益成為休閑生活方式中的重要構(gòu)件。隨著休閑風向的日益明朗，越來越多的鞋企迫不及待地涌向了這片財富之地。康龍正是洞悉了這一趨勢，積極投身于休閑鞋市場，為打造中國休閑鞋第一品牌而不懈努力。康龍作為奧康旗下的第二大品牌，康龍的轉(zhuǎn)型也是奧康想要多元化吸引年輕化消費者，重構(gòu)品牌框架的表現(xiàn)。

　　品牌價值179.19億元的奧康要如何多元化吸引年輕消費者？

　　01

　　消費者畫像

　　★中青年消費者居多，幾乎都為男性消費者

　　百度指數(shù)顯示，康龍的潛在消費者占比最大的是30~39歲之間的人群，其次是40~49歲之間的人群；另一方面，康龍的潛在消費者幾乎都為男性。

　　由此可以充分證明，康龍雖然男女鞋都在經(jīng)營，但是主打的還是男性鞋類，并且也看到了男性休閑鞋類市場的前景。

　　康龍的天貓商城首頁進入就是男性的鞋類的推廣，并且男性鞋類從商務(wù)休閑到潮流街頭等等均有涉足，品類十分全面，但是現(xiàn)在康龍也專門設(shè)置了女鞋館，并啟用了郭碧婷作為形象代言人，足以證明康龍拿下女性休閑鞋類市場的決心。

　　“她經(jīng)濟”的到來不僅是意味著女性經(jīng)濟越來越獨立，更是女性市場新的機遇，用戶說分析師認為康龍首先要做的就是打開女性休閑鞋類市場。1.從男鞋市場入手，推出情侶明星款，拉動女性休閑鞋類的關(guān)注度。2.《微博熱搜榜2016產(chǎn)品報告》顯示，在使用微博熱搜榜的用戶中，女性占比高達65%，90后占比50%，是最主要的使用人群。康龍應(yīng)注重對微博端的運營：從女性喜愛的明星和休閑方面入手，提高在女性消費者中的知名度。3.在女性喜愛的導購應(yīng)用APP中加入康龍女性鞋類宣傳。4.在微信端建立女性交流小社區(qū)，從現(xiàn)在天貓商城的女鞋館進行引流宣傳，得到更多女性消費者的反饋。

　　02

　　消費者來源

　　★天貓商城成為品牌主戰(zhàn)場

　　來源分布圖和熱門網(wǎng)站顯示，康龍的主力在電商平臺，而電商平臺幾乎所有聲量均來源于天貓商城，意味著天貓商城是康龍線上平臺的主戰(zhàn)場。康龍在微信端和微博端很少做宣傳，但是天貓雙十一請來了何潔做直播為康龍助陣，并且利用其它媒體進行了宣傳。康龍將天貓商城當做了產(chǎn)品宣傳、推廣和線上銷售為一體的大平臺，可見康龍對天貓商城寄予了厚望。用戶說分析師建議康龍應(yīng)該注重線上多平臺發(fā)展，也需要在微信和微博端對品牌和產(chǎn)品的整體形象不斷拔高，為打造中國第一休閑鞋類品牌的美好愿景做鋪墊。

　　03

　　消費者態(tài)度

　　★產(chǎn)品、服務(wù)、物流展現(xiàn)品牌風范

　　康龍的整體輿情態(tài)度顯示，消費者整體滿意度高。康龍的主要平臺天貓旗艦店的DSR顯示：商品描述、服務(wù)和物流均高出同行業(yè)40%以上，表明在天貓的整體運營方面，康龍整體呈現(xiàn)的是一個專業(yè)化的品牌形象，展現(xiàn)了康龍的品牌風范。

　　★性價比和回頭率高

　　康龍的關(guān)鍵詞云中出現(xiàn)了幾個有意思的關(guān)鍵詞：劃算、一次、下次，由此可以猜想消費者對于康龍產(chǎn)品的價格滿意度很高，而且愿意二次購買。

　　價格屬性中的數(shù)據(jù)也驗證了這一點，比價的態(tài)度指數(shù)接近100，這足以說明康龍在現(xiàn)有消費者中口碑良好；而另一方面康龍也需要居安思危，不斷與時俱進，防止被取代。

　　另外關(guān)鍵詞云中出現(xiàn)了關(guān)鍵詞“老公”，表明女性消費者會給家人購買康龍的男鞋，用戶說分析師認為這再次證明了康龍應(yīng)該積極打開女性市場，在女性消費者中打響知名度。

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　　品牌銷售渠道分布

　　★應(yīng)研究消費者城市分布，調(diào)整線下店鋪布局

　　廣州市被稱為世界鞋都，因而可以看到的是康龍的線下店鋪主要開設(shè)在廣州市和中山市，其他的線下店鋪也主要分布在北京和上海的一線城市，但是從消費者較活躍的城市分布來看，消費者正在往二、三、四線擴張，一線城市產(chǎn)品更迭速度快，潮流趨勢更新也非常快，消費者對于產(chǎn)品的選擇面又非常廣，康龍的價格、款型以及品牌價值在一定程度上可能和一線城市消費者的整體期望有所背離。因此用戶說分析師認為康龍應(yīng)該深入二、三、四線市場調(diào)研市場的可行性和潛力，將線下店鋪做適當?shù)恼{(diào)整，然后再和線上平臺實現(xiàn)同步，在無法實現(xiàn)全面數(shù)字化的情況下，讓消費者能夠在就近門店試穿體驗，網(wǎng)上購買，給予消費者最大的方便。

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　　小結(jié)

　　雖然康龍在男性休閑鞋市場成效不錯、天貓旗艦店運營有方、產(chǎn)品性價比和回頭率高，但是目前休閑鞋類市場冗雜、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，如何在休閑鞋類市場突出重圍，康龍首先要做的是：真正打開女性消費市場，提升在女性市場中的知名度，以及搞清楚潛在目標消費者真正活躍的城市在哪一部分。

　　數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事；百度指數(shù)；天貓商城；百度地圖