“優衣庫”(UNIQLO)是日本家喻戶曉的休閑服第一品牌,也是全球聞名的快時尚品牌之一。“優衣庫”的母公司迅銷(FastRetailingCo.,Ltd.)是由柳井正子承父業發展起來的,柳井正也因“優衣庫”在全球的風行而多次成為日本首富。
子承父業柳井正創立優衣庫
柳井正1949年出生于日本山口縣煤炭城市宇部的一個“服裝世家”,不少親戚都經營服裝店。1949年,父親柳井等開設了一家西式服裝店“小郡商事”(OgoriShoji),主要賣西裝,客戶大都是希望穿得體面的銀行證券業人士。1964年,這家店改名為“小郡商事株式會社”(OgoriShojiCo.,Ltd.)。
當時,只要有煤礦倒閉,柳井正的同學就會隨全家遠走他鄉。這也讓他從小就知道企業都有“大限”,一切終有盡頭。但作為家中唯一的兒子,柳井正知道終有一天要子承父業。
高中畢業后,柳井正考上了東京著名的早稻田大學,攻讀經濟學與政治學。大學期間,柳井正沉醉于美國文化,喜歡聽爵士樂。利用早稻田大學停課18個月的間隙,柳井正還得以去英國等國游歷。
1971年大學畢業后,柳井正進入著名的百貨賣場吉之島(JUSCO,現更名為永旺,日本最大零售企業)工作,9個月后辭職回到老家。基于吉之島的工作經驗,柳井正覺得小郡商事的商品擺設、流程等效率太差,因此雖有獲利,但難賺大錢。他開始用自己的方式管理這家店,但老員工無法接受相繼離職,店里只剩下他了另外一名店員,從進貨、整理庫存、銷售、打掃,兩個人包辦所有工作。
1984年,進入小郡商事第12年,柳井正成為這個家族企業的社長。當時,日本流行設計師品牌的商品,但是價格居高不下。柳井正想開一家讓青少年也買得起的休閑服飾店,銷售采取自助式,讓消費者買起來沒有壓力,賣方也可以節省成本。
1984年6月,柳井正在廣島開設了第一家“優衣庫”,名稱叫“UniqueClothingWarehouse”。因為擔心場面冷清,柳井正在開張前通過電視、廣播、發傳單等方式宣傳,結果開業當天早上六點前就有人排隊等候,來店人數非常多,店內人潮洶涌。
柳井正覺得店名太長,消費者不容易記住,于是縮短為“UNICLO”。但是后來在香港登記時,承辦人卻錯寫成“UNIQLO”。不過,大家發現Q這個字看起來反而比較有型,于是決定日本店面全都改名為“UNIQLO”。
1991年,柳井正將公司名稱由“小郡商事株式會社”改為“FastRetailingCo.,Ltd.(株式會社迅銷)”。而“迅銷”的意思就是“FAST(迅速)+RETAILING(零售)”,體現了將顧客的要求迅速商品化、迅速提供商品這一企業精神。
1994年,公司直營店鋪數量超過100家,公司股票于廣島證券交易所上市。“優衣庫”開始將門店開到了大都市東京。不久后,它開始量產經典款主打產品——售價20美元的羊毛夾克,據說每四個日本人中就有一位購買過。
1997年,公司股票在東京證券交易所上市,直營店鋪數量超過300家。1999年,迅銷開始實行目錄訂購銷售。2000年,直營店鋪數量超過400家,并開始實行網上直銷。
“優衣庫”逐步確立了強調質量與平等并重的品牌特色,將消費主力鎖定在“真實的普通人”。“優衣庫”穩步擴張,沿街零售店以及郊區獨立店鋪遍布全日本。“優衣庫”變身日本家喻戶曉的休閑服第一品牌,也成為經濟不景氣時日本中產階層心中的不二之選。
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