獨家專訪| 王導：詩曼芬十年磨一劍，植物護理沁溢芬芳
據相關數據顯示，中國的內衣市場年銷售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長，高于紡織服裝行業增速（過去十年紡服行業年均復合增速為18%），在整體的市場中女士內衣約占到60%，市場規模超過600億元。面對龐大的女士內衣適齡人群和女士內衣市場，各式各樣的內衣品牌、產品都躍躍欲試著想要分下盡可能大的那杯羹。然而，面對同質化嚴重的女士內衣市場，消費者也有著自己的判斷和追求，只有真正以差異化產品說話的品牌才能得以生存。
近日，內衣加盟網記者特別采訪到了植物護理內衣品牌詩曼芬的營銷總監王導，讓他講述詩曼芬是如何十年磨一劍，讓產品在市場的嘈雜中兀自沁香。
Q=內衣加盟網記者
A=詩曼芬營銷總監王導
Q：詩曼芬集團現在旗下有詩曼芬、珀蘭娜、良子三個品牌，能分別介紹一下三個品牌的概況嗎？
A：詩曼芬創立于2007年，是以“健康內衣專家”為品牌定位，致力于打造中國第一護理型內衣的品牌，堅持對植物纖維內衣進行不斷的技術創新，已然成為中國植物纖維內衣產業的佼佼者。產品涉及文胸、家居服、保暖衣、打底衫、褲襪、衛生護理品、美甲美妝、家居生活等，倡導集成一站式購物體驗。
良子是依托詩曼芬集團獨一無二的人體工學研究機構，堅持舒適、健康、時尚兼容的設計理念，為女性消費者提供內衣美體的解決方案的調整功能型內衣品牌。首創“軟塑”調整新理念，致力于讓顧客感知并享受身體變化的美好過程。以“逆齡、修身、美形”為核心的良子品牌調整內衣，主要目標消費群體是追求玲瓏曲線美、健康美的女性。
珀蘭娜創立于2011年，是一個全新的花精護理型內衣品牌，致力于呵護中國女性胸部健康，讓女性健康與美麗同在，從而凸顯女性與眾不同的珍貴魅力。
Q：詩曼芬集團始創于2007年，現正值成立十周年，您認為詩曼芬在十年間發生了怎樣的變化？這個期間，集團又經歷過怎樣的調整和堅持？
A：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。歷經十數年的風雨沉淀，詩曼芬品牌由小做大、由弱到強，從單一品牌到多元化品牌發展，期間也遇到過無數的艱難險阻，但始終專注于內衣事業的研發創新，探求內衣發展的奧秘，時至今日，已經成為引領中國內衣潮流的集美生活元素品牌。
作為致力于打造中國第一護理型內衣品牌的詩曼芬，從2007年創建之初，就主張倡導珍愛女性、關愛自己、關注健康的生活理念。堅持“精益求精，追求卓越”的經營方針，追求對植物纖維內衣的完美呈現。
2013年初，詩曼芬攜手著名節目主持人李湘，開創企業發展全新思路。李湘的加入不僅進一步增強詩曼芬的品牌文化，而且有效擴大了詩曼芬的品牌知名度，這是公司戰略性發展的重要一步。
2013年10月，廣東省內衣協會授牌集團成為廣東內衣協會成員，預示了集團未來巨大的發展前景，將走向一個全新的高度。
2014-2016年，面對日益激烈的市場競爭，詩曼芬集團通過對資源進一步整合，對市場進一步細分，推出多品牌發展戰略，進一步細分渠道市場，實施精細化管理。在市場經濟多元化，電子商務快速發展的大背景之下，詩曼芬公司也突破傳統營銷模式，率先啟動“O2O+F2C+會員制”的極致營銷模式，顛覆傳統商品供應鏈格局，構建全新消費型創業模式，線上推廣交易，線下服務體驗。高效實現需求傳遞，價值傳遞，實現裂變式銷售增長。詩曼芬加盟專賣店逾千家，迅猛發展，品牌加盟事業如火如荼。
我認為詩曼芬集團目前正處于發展的“成長放大期”，十年時間恰值發展歷程上的一個關鍵節點，這既是對詩曼芬集團過去的回顧，也是對于新零售時代的展望。
Q：詩曼芬以打造中國植物內衣第一品牌為愿景，其“植物性”是如何提現的呢？詩曼芬希望向女性傳達的內衣穿著理念是什么？
A：自創立品牌至今，詩曼芬就一直關注女性健康，從自然植物中提煉萃取，率先開發出七大植物纖維內衣系列產品——棉纖維透氣內衣、竹纖維防紫外線內衣、木纖維抗靜電內衣、菠蘿纖維柔爽內衣、蘆薈纖維保健內衣、牛奶纖維抑菌內衣和珍珠纖維絲滑內衣。這些“植物性纖維“與普通內衣相比，具有很強的性能優勢。一是材質環保，采用植物纖維，安全系數高，不刺激皮膚；二是手感柔軟爽滑，親膚，透氣性、吸汗性好；三是沒有壓迫感，可以帶來自如順暢的呼吸，塑形效果也好，讓女性由內而外綻放美麗。憑借三大突出的優勢，詩曼芬植物纖維內衣市場份額不斷擴大，為女性呈現“簡約、時尚、健康、舒適”的穿著理念。
Q：面對同質化現象嚴重的內衣市場，您認為詩曼芬品牌從競爭激烈的市場中脫穎而出的原因是什么呢？ A：面對同質化競爭的今天，要想從競爭激烈的市場中脫穎而出、獨樹一幟，就必須發現未被滿足的需求，掌控未被滿足的需求，再去消融它、實現它。
在營銷策略上，詩曼芬將產品和服務捆綁，給顧客以高附加值服務，提升服務滿意度。加強企業文化系統性建設，提升服務規則意識。強化市場推廣和廣告宣傳的作用，加大投入，逐步建立詩曼芬企業的品牌知名度和影響力。
在銷售策略上，詩曼芬強化對銷售人員的培訓管理，建設一支高素質的運營管理隊伍。
在產品策略上，詩曼芬重視技術研究和具有差異性、獨創性的新產品的開發。
Q：能和我們具體介紹一下詩曼芬品牌內衣當前的商業模式和運營方式嗎？詩曼芬特別提出的四個贏利模式具體是哪四項呢？
A：在市場經濟多元化，電子商務快速發展的大背景之下,詩曼芬啟動O2O發展模式，并提出“詩曼芬O2O五步走”戰略，將終端實體店變成消費者社交場所為目標，對店面進行格式化改造，把互聯網移植到店面里；虛擬現實出樣；轉變營銷觀念，開放交互導購；將終端店面全面互聯網化，實現線上線下雙線運營；強化終端店生活體驗。
詩曼芬新媒體營銷戰略重點打造的“詩曼芬微商城”，幫助公司更好的服務于經銷商。經銷商通過登陸詩曼芬微商城平臺，可實現對商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
在創新營銷模式的同時，詩曼芬繼續加強與傳統廣告媒介的合作，除了加大新浪、騰訊、搜狐和網易等門戶網站的廣告投入，還積極開發地方媒介，與地方電視臺合作以提升詩曼芬品牌的影響力。
詩曼芬四個贏利模式：
1、小型內衣專賣店對于手無足金又有夢想渴望的人來說，最適合從小做起，投入小，風險小，門檻低，不失為微型創業者首選。
2、植物內衣功能店在當地內衣中獨樹一幟，有概念有功能賣點，加上總部的專業內衣知識、零售管理知識等培訓，使經銷商經營之路錦上添花。
3、超市內衣體驗專柜在超市經營不用擔心客源，公司有專為商超定制的貨品結構，良好體貼的專業服務，多樣化的產品，獨特的品牌理念，增加客戶關注率、回頭率。
4、快時尚集成生活館利用城市繁華商圈優勢，營造寬大明亮、品類豐富、可選擇性強、溫暖舒適的購物環境，專業的顧問式服務，會員制、定期促銷優惠等，讓經銷商在零壓力的投資環境中輕松致富。
Q：2016年接近尾聲，您能總結一下今年詩曼芬在發展上有哪些重大的創新和進步嗎？
A：新零售時代來臨，社會在變革，詩曼芬在前進。回顧2016年，詩曼芬內衣進一步優化產品結構，成功實現了跨界混搭經營，精準實施快時尚平臺戰略，將供應鏈功能、大數據服務、運營管理、分銷渠道與直營體驗網點等融匯，構建出一個符合行業發展規律的商業生態圈。以消費者為運營核心，以數據為能源，建立全鏈路、全媒體、全數據、全渠道的全域營銷體系。采用“O2O+F2C+會員制”，改變我們的消費和創業。構建一站式購物體驗場所，給顧客更完善、更舒適的用戶體驗；打造全網通平臺（移動端、PC端、客戶端一體化），實現零距離消費與體驗對接；挖掘門店資源，培育微購、創客群體，以實現品牌財富的迅猛增長。
Q：目前詩曼芬內衣在全國市場已是遍地開花，那么未來，詩曼芬又有怎樣的發展規劃和目標呢？
A：放眼未來，面對更加激烈的市場競爭，詩曼芬人將本著務實創新的精神，不斷學習，不斷反思，以至臻的追求推動企業變革和發展，保持詩曼芬強大的競爭力。公司決心實施詩曼芬從“女性內衣品牌”邁向“快時尚居家生活品牌”的戰略轉型計劃，以更好的運營管理豐富客戶服務體系，幫助客戶提升店內銷售業績，從而實現品牌可持續性發展。
待到山花爛漫時，她在叢中笑。新零售，新思路，新希望。詩曼芬人堅持夢想，不忘初心，腳踏實地，矢志前行，正蓄勢奔向一個更新的高度。
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