業(yè)績(jī)不好怪天氣的事,在這幾年的Zara身上很少見(jiàn)到。雖然今年的秋冬比往常要暖,但近日,Zara母公司Inditex公布了本年度第三季財(cái)報(bào),顯示出這個(gè)龐大的西班牙服裝集團(tuán)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,它的凈銷(xiāo)售額同比增加11%至164億歐元,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)9%。在整體業(yè)績(jī)里,Zara就貢獻(xiàn)了集團(tuán)銷(xiāo)售額的三分之二。
促成Zara業(yè)績(jī)不錯(cuò)的原因很多,一部分原因是得益于Gap、Abercrombie&Fitch等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都處在重新適應(yīng)新市場(chǎng)的境地,但Zara的適應(yīng)速度明顯更快,無(wú)論在改變潮流還是應(yīng)對(duì)天氣變化上。
這再次顯示出了Zara商業(yè)模式的有效。據(jù)BBC報(bào)道,Inditex旗下商品在一個(gè)月內(nèi)就能設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并到店,還是這套Zara的生存之道推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)盈利。
支撐這套系統(tǒng)的正是大數(shù)據(jù)分析。BBC稱(chēng),截至10月,Zara依靠迷你裙、軍外套和天鵝絨裙子撐起了一片天,而這三件單品都是今年最流行的款式,Zara在過(guò)去9個(gè)月中銷(xiāo)售額增加了14.5%,而這些潮品很大。得到這些準(zhǔn)確的流行信息,Zara考的是VerticalIntegration的垂直出貨模式,它縮短了市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、打板、制作樣衣、批量生產(chǎn)到物流、零售的流程。
這些大數(shù)據(jù)不僅僅來(lái)源于電商和客人信息,還來(lái)自于各個(gè)門(mén)店中的實(shí)時(shí)觀察和反饋,這樣就能清除地知道到底大家都在追逐什么,這些人又是誰(shuí),據(jù)說(shuō)在星座分析中,Zara發(fā)現(xiàn)最?lèi)?ài)它的是摩羯座。
在第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議中,Inditex首席行政官PabloIsla說(shuō)Zara的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)發(fā)生在各個(gè)區(qū)域,歐洲到亞洲均表現(xiàn)良好。他將其歸因于公司過(guò)去幾年的戰(zhàn)略調(diào)整,比如升級(jí)了總部、優(yōu)化了供應(yīng)鏈、提高了庫(kù)存檢查和銷(xiāo)售人員的服務(wù)精神等。
除了Zara,Inditex旗下還有Pull&Bear、MassimoDutti等品牌,目前也在加緊布局全球化和電商市場(chǎng)。Inditex今年目前已經(jīng)開(kāi)了227家新店并創(chuàng)造了9000個(gè)工作崗位,其中五分之一在西班牙本土
“很少有其他服裝零售商能抓到雙位數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度,Inditex在艱難的國(guó)際市場(chǎng)中依然做到了。公司清楚地專(zhuān)注于全家銷(xiāo)售和具有高且穩(wěn)定的利潤(rùn)率?!盠iberum的分析師對(duì)BBC說(shuō)道。
這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)還在繼續(xù)。雖然第四季度只開(kāi)了個(gè)小頭,不過(guò)《華爾街日?qǐng)?bào)》已經(jīng)預(yù)測(cè)增長(zhǎng)將被看好。門(mén)店和線上銷(xiāo)售從11月1日到12月12日漸已經(jīng)提升了16%。
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