數字研究機構L2每年都會公布奢侈品牌在數字化上的表現排名,過去幾年都是Burberry拔得頭籌,不過2016年座次發生了改變——排在第一位的是通過2014年更換創意總監等一系列措施重振品牌的Gucci。
L2的這份報告在業內的公信力頗高,而排名的標準為綜合參考了該奢侈品牌在電商上的投入、社交媒體的參與程度、搜索的簡易程度以及在移動端上的表現之后作出的評分。一共有85個在美國有開展生意的奢侈品牌被納入了考評范圍。
Burberry憑借最早在社交媒體玩兒秀場直播、打通實體店和線上商店的訂貨服務等,一直以來被認為是數字化最成功的奢侈品牌。盡管今年被Gucci超過,但也緊隨其后排在第二;排在第三和第四的則是RalphLauren和轉型策略初建成效的Coach。
至于Gucci,過去一年估計任誰也很難不在各種街拍網站、Instagram或者中國的微信、微博忽視它。在AlessadroMichele上任之后,Gucci獲得了商業上的極大成功,拉攏了更多的80后顧客,讓Gucci的營收在一年內上漲了4.8%。細節豐富又華麗的設計本身就帶有熱搜體質,而L2還認為,10月份Gucci對官網重整旗鼓之后,重整從購物功能到內容策劃,現在的官網也做得非常優雅。
另一方面,也不能否認Gucci非常會制造適合網絡傳播的故事,比方說把6月度假系列發布會的照片集結成冊、AlessadroMichele做了本雜志、和涂鴉藝術家TroubleAndrew合作GucciGhost系列。這些更為接近大眾文化的做法和MarcJacobs時期的LouisVuitton很像,但事實證明時隔20年,這些招數還是那么好用。
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