轟轟烈烈的雙十一最終以1207億的巨額成交量圓滿落幕。數字是令人欣慰的,但有關“雙十一其實不賺錢,企業做雙十一往往入不敷出”的說法仍然不脛而走,這一點在家居建材行業表現尤為突出。近些年,雙十一在家居電商渠道內越發火熱,且每年都在換湯不換藥的上演著,這場瘋狂的數字游戲究竟何時才能回歸理性?
家居雙十一換湯不換藥市場何時回歸理性?
整合資源不強大,別玩11.11
縱觀目前家居業做11.11做得相對出色的企業,如果沒有掌陀人的全力授權,沒有全公司的統一備戰,企業不可能做好11.11。
比如奧普,奧普電商渠道經理汪紀純表示,奧普去年11.11做了1個多億,這其中的秘訣是充分整合消費者訴求點和痛點和線下1000多家門店的同時宣傳,還包括傾全集團之力資源整合,包括新聞媒體、高鐵廣告、游戲活動、占位廣告、明星展臺、百度搜索、萬店同慶、江湖聯盟,就做一件事情:傳播11.11……從前期的產品開發,到中期的全方位宣傳,再到11.11活動當天的全員備戰,每一個環節都不是一個電商部門可以獨立完成,要做好11.11,對于傳統制造企業來說,絕對不容易。
但不得不承認,有企業表示,11.11并不掙錢,利潤很低,如此傾全員之力卻在做一件不掙錢的事,聽起來有點天荒夜談。
消費者價格敏感度正在降低
11.11所具有的價格優勢激發的購物沖動是任何其他促銷所無法比擬的,也正是一個點讓11.11在消費者的印象中留下的最大印象:便宜。然而,當中產階級崛起,特別在大批假貨充斥的市場教育后,消費者對11.11的便宜已產生懷疑,加之,對于中高端產品的而言,消費者對價格的敏感度正在降低。
這一趨勢部分企業也早有察覺,特別是中高端產品,有家居企業表示,目前做11.11都會首先展開調查,發現消費者需要的并非是價格低的產品,而是好的產品,消費者不會因為價格低就購買,而是會綜合考慮功能、質量等多方面因素。
并且有企業表示,11.11的價格跟平時的價格或者跟線下店的價格都不會相差太多,最多相差幾十塊錢,維持在5%以內。這一不明顯的價格差異,也促使部分好的產品并非只在11.11集中爆發,在平時依舊會有不錯的銷量。
未來爆發點還在線下
不久前,有行業人預測,未來家居界的爆發點還是在線下。如果做個比喻,家居業是大海,那么電商只是長江,是一條小支流,永遠無法威脅到大海的地位。
“如果我一個企業電商超過你實體的話,對這個企業是毀滅性打擊的,這個企業會廢掉,就會變成一個淘品牌。”奧普電商渠道經理汪紀純說。
不過這觀點也受到了部分行業人的質疑,因為目前的線下流量太少,賣場里的人流少得可憐,要集中爆發不可能。對此,奧普電商渠道經理汪紀純表示,線下的流量本身是被自身打散的,以前一個城市只有幾家賣場,消費者都集中在幾個點消費,但現場賣場越來越多,比如杭州,現在就有20多家賣場,總體流量不變的情況下,流量卻被打散了。
而作為電商其中的一個小枝節,11.11在經過高峰發展后,有部分人認為,11.11終將要回歸理性。
市場終將回歸理性
那么,11.11這場年度大戲,究竟還能玩多久呢
“未來的雙十一肯定是趨于理性的,互聯網只是一個工具,是企業的一個渠道。當然對于企業來說,互聯網是一個非常好的利用平臺,特別是傳統品牌,網上的消費群體,肯定是不容忽視的。”貝爾智能家居總經理劉傳勇說。
線上的占比在經過多年互聯網的開發后,對于傳統企業來說已經是不同忽視的一大市場份額,不過雖然線上的蛋糕也很大,貝爾智能家居總經理劉傳勇卻認為:“目前,線下的熱度也慢慢起來了,說明我們還是要精耕于線下,做好線下,因為線上早就是一片紅海了,企業投入太多意義不大。”
……
中國的樓市有太大的泡沫,時而如脫韁的野馬,時而左右徘徊,而11.11的一路瘋狂飆漲,在冷靜過后,再回頭分析,這里面的泡沫估計也是不少。市場有優勝略汰的能力,更有自動調控的能力。有媒體預測2017年的11.11會出現明顯市場回歸理性的跡象,而我們也將拭目以待。
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