馬莎關閉所有10家門店 退出中國內地市場
仔細計算了海外市場的盈利情況后，馬莎最近做出了一個早該執行的決定：關掉中國內地市場所有10家實體店。
根據其11月8日傍晚公布的大中華區戰略評估結果，這家擁有132年歷史的英國百貨公司，在香港和內地已經演變出了兩種截然不同的經營狀況：
在香港的26家店鋪經營相對穩定，并準備通過獨立的食品門店，擴大目前已經實現的盈利；而在中國市場，分布于上海、北京、武漢、青島、蘇州的10家門店則出現了持續虧損。
之后，內地消費者暫時就只能通過天貓和京東兩大電商平臺，購買馬莎的商品了——在公司的中文官網上，這些電商入口早已變得比實體店地圖更容易找到。
即使類似“實體店關店潮”、“百貨業衰退”的話題，已經被輪番套用到各大外資百貨品牌上很多次了，馬莎可能還是其中最慘的那個。自從2008年在上海南京西路開出第一家旗艦店以來，關于它不接地氣的批評就已經持續至今。
早年，大家還可以將它在中國市場的失誤，歸咎于原CEOMarcBolland在任時的一連串問題：
核心的上海市場競爭激烈，也沒有盡快拓展到北京、廣州等一系列一線城市；拓展到長三角地區、以及青島、武漢的二線城市后，又再次面臨定價策略失誤、品牌知名度不高的問題。
這使得MarcBolland在2015年，就動手關掉了馬莎位于上海郊區、以及長三角地區的5家虧損門店，并在北京的世貿天階重新開出了一家1500平方米的旗艦店。
在開出北京門店的時候，馬莎似乎已經對于中國消費者真正想要什么，已經稍有點了解了——更簡潔、時尚，更注重生活方式。但遺憾的是，這種思路沒有被快速推廣下去，在這個只有15家門店的市場里，他們看上去依然在反復試錯。
而集團的新CEOSteveRowe目前在做的，只是為他的這位前任止住可能越來越大的損失。
這一次受到調整被關停的，還包括馬莎分布在歐洲的另外43家門店，整個調整所產生的裁員和物業清算費用將達1.5-2億英鎊。去年，馬莎在英國之外的全球市場收入達到了1.71億英鎊，但同時產生了4500萬英鎊的虧損。戰略評估顯示，其中部分市場至少已經連續虧損了5年。
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