從刻錄機和3C產品起家的京東,已經把觸角伸向時尚領域。
2017春夏倫敦時裝周的第三天,在位于倫敦市中心的InstitueofDirectors,京東聯(lián)合了EVEdeCINA、NETIGER、KevinKelly、ByCreations柏品、XLando、恒美瑞珠寶等六個設計師品牌,聯(lián)合舉辦了一場時裝發(fā)布會,并發(fā)布“京·制”戰(zhàn)略。
如果從線上服裝的角度來看,似乎一直是大淘寶(含天貓)的天下。做為電商發(fā)展最早、滲透率最高的品類的之一,淘寶的服裝品類一度曾占據(jù)了超過九成的市場份額,也一舉催生了眾多的淘品牌。
而京東服裝則希望走差異化路線,圍繞一線城市用戶和高端人群,從國際化、時尚化向下滲透。京東集團副總裁、服飾家居事業(yè)部總裁辛利軍告訴包括第一財經在內的記者,“京·制”具體可拆解為高端定制和個性定制兩個業(yè)務維度,分別觸達不同消費者,滿足對個性化設計和體驗式消費的雙重需求。
在他看來,中國中產人群在迅速擴張,新的消費習慣和觀念正在被這個族群升級和改變。“中中高端消費者網購服裝不再將價格放在首位,而更關注的是品質和風格。從小眾原生品牌到國際奢侈品大牌,整個線上服裝市場將繼續(xù)向品牌、品質和個性化方向發(fā)展。”
不只是中國風
先來看看到底這場秀都有什么。
整場服裝發(fā)布會以依文集團旗下品牌EVEdeCINA作為開場。這次的春夏系列設計融合了中國傳統(tǒng)文化元素,并搭配了另一設計師品牌恒美瑞珠寶。其設計靈感來源于貴州苗族風情,選取當?shù)靥厣ú?將其花型進行演變和設計后應用到本次展示的服裝系列中。其中滾邊、鑲嵌、刺繡、盤扣等,保留了中國傳統(tǒng)制作工藝。
NE·TIGER品牌由張志峰創(chuàng)立于1982年,從最初以設計和生產皮草為主,到創(chuàng)制高級定制華服。可以看到,除了運用中國“四大名繡”外,NE·TIGER還將繩結絕藝、羌繡藝術和緙絲運用在現(xiàn)代華服上。
ByCreations·柏品是“互聯(lián)網+意大利制造”模式,通過互聯(lián)網平臺方式,把意大利時尚設計和意大利手工帶給消費者的輕奢品牌。
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高級男士服裝品牌KevinKelly隸屬依文集團,中西混搭設計,在現(xiàn)代審美中融入中國特色的手工刺繡元素。
X.LANDO是一個全手工的高級定制品牌,設計中不少復古元素,其中包括薄紗披肩褲裝和黑色羽毛褲裝婚紗,前者的整體造型設計靈感源于圣女。
前來看秀的還有JimmyChoo創(chuàng)始人周仰杰以及明星
發(fā)布會進行時,京東定制頻道同步上線,消費者可在線上完成倫敦時裝周秀臺同款的定制。可以看到,這些定制服裝的價格從幾千元到上萬元不等。
定制背后:京東解決“定”,品牌解決“制”
事實上,早在去年第二季度財報分析師會議上,劉強東曾公開表示,如今服裝鞋帽已經成為京東商城大品類里面增長最快的業(yè)務,是推動整個商城總交易額(GMV)增長的第一大貢獻。
也是在去年,京東服裝開始了面向國際化和時尚化的布局。去年8月,京東推出設計師扶植計劃,設計師顧林、徐曉彥、譚阿麗脫穎而出,獲得由京東支持、帶著自己的原創(chuàng)品牌亮相米蘭時裝周的機會;今年2月,京東攜手中國先鋒時裝設計師張馳、北京服裝學院教授郭瑞萍、獨立設計師李坤、臺灣設計師潘怡良以及體育明星轉型的設計師卡希爾等5位設計師及其原創(chuàng)作品亮相紐約時裝周,并實現(xiàn)了首次“即秀即買”。
不同于以往,這一次京東走起了“定制”路線。
線上定制服裝最難的是什么?
在依文集團董事長夏華看來,最難的就是是否能夠達到消費者預期,因為定制再怎么說也是一種小眾消費。
她對包括第一財經在內的記者表示,京東和設計師品牌的定制背后,京東解決的是“定”,品牌解決的是“制”。
以依文為例,“做定制時設計師要盡量忘掉品牌,而是要強調個性化,讓用戶穿得更像自己。”夏華告訴記者,一件衣服要經過100多道制作工序、300道細節(jié)處理,25次整燙、10次檢查等等,才會最終送到高級定制的客戶手中。“定制這件事京東干了三分之一,品牌要干三分之二,我們最終要看的是兩者的協(xié)調性。”
而站在定制的角度,辛利軍告訴記者,京·制具體拆解為服飾定制和個性定制兩個業(yè)務維度,分別觸達不同消費者,滿足對個性化設計和體驗式消費的雙重需求。
一方面,通過京東服飾定制頻道,京東的用戶可以進行包括服裝風格、面料、款式、尺寸、裝飾等維度在內的個性選擇,獲得更符合自身需求的定制服飾,以及基于O2O和LBS(定位服務)模式的到店量體、上門量體服務。
“目前,定制頻道已上線男裝、女裝、珠寶、眼鏡等品類,后續(xù)還將不斷擴充鞋靴、箱包等,不斷完善品類拓展。未來,京東服裝還將把定制業(yè)務推廣至所有與時尚生活相關的領域,在更廣的范圍上滿足消費者的定制化消費需求”。辛利軍稱。
而在京東用戶ID方面,京東通過對消費者的消費數(shù)據(jù)和行為軌跡分析,記錄需求、喜好、尺碼、價格段等消費特點,讓消費者在購物過程中得到符合自己需求的個性化精準推薦。而他們對品牌、款式、材質等維度的喜好記錄及體型數(shù)據(jù)的錄入檔案,用于“尺碼助手”、“虛擬試衣間”等產品,一方面通過數(shù)據(jù)進行匹配推薦,降低消費者尺碼選擇成本,另一方面,通過3D建模技術為消費者還原和展示符合其體型特征的虛擬試衣模特,進而為消費者線上試衣和選購決策提供便利。
辛利軍表示,無論是設計師頻道還是定制化服務,京東都是在打造一條差異化的專屬路徑。“服裝除了功能屬性外,更多是一種時尚的文化符號。中國的消費者網購服裝已經經歷了價格追求和品牌追求兩個階段,隨著消費升級的浪潮,下一個階段將是追求個性主張的時代,京東將全面吸納包括設計師、全球時尚品牌、定制大師等在內的一系列合作伙伴,建立京東服裝的生態(tài)圈。”
事實上,根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第2季度,中國B2C市場服裝交易規(guī)模達2089.0億元人民幣,同比增長44.7%。隨著中國消費市場不斷升級,消費者針對服裝品類產品日益增長的個性化偏好和多元化需求持續(xù)凸顯。
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