傳統(tǒng)老大面臨增長停滯
消費(fèi)的疲軟不僅打擊了“弱者”,廣州商業(yè)原來的“強(qiáng)者”們也顯得應(yīng)對乏力,能夠祭出的法寶除了打折還是打折。
上個月月底的一波百貨促銷剛剛結(jié)束不久,端午節(jié)小長假和父親節(jié)的商機(jī)促使廣州各大百貨又開始了新一輪促銷。中華百貨將有持續(xù)8天的100減50活動;萬達(dá)百貨展開長達(dá)11天的滿100減51促銷,甚至打出特價男裝0.5折;天河城百貨在天河城店、北京路店、東圃店均打出大部分商品5折的優(yōu)惠,前后持續(xù)7天。除了百貨舉辦的促銷,店家自己也不斷打出更早、更低的折扣,北京路的幾家休閑服飾品牌都爭相打到3折,20元一件的夏裝隨處可見。
“以前收到百貨發(fā)來的打折信息,我都興奮無比。現(xiàn)在則習(xí)以為常。”消費(fèi)達(dá)人吳小姐對記者說,“如今如果商家不打到五折以下根本不考慮買,而且一些品牌商品更多選擇去香港買,因為價格更便宜。”
但是,無止境的促銷令商家的利潤迅速萎縮,廣州友誼2013年第一季度營業(yè)利潤比去年同期下跌了6.2%,廣百則不得不緊急調(diào)整外地門店。“廣州甚至有百貨今年上半年出現(xiàn)虧損。”有知情人士透露。
廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰表示:“從前年下半年開始,由于對房地產(chǎn)業(yè)的影響,市場整體消費(fèi)力低迷,造成百貨業(yè)績欠佳,可以說已經(jīng)持續(xù)兩年了,這是在近十年里都少見的情況。從上市公司到小型百貨都受到不同程度的影響。比如說天河城百貨,以前每年都是兩位數(shù)的增長,但去年就陷入增長停滯,與前年幾乎持平,這是它自從成立以來都沒有過的,還有一些百貨是沒有增長甚至負(fù)增長的。
這不是哪一家百貨的問題,是全行業(yè)都在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”
分析
消費(fèi)力下滑是主因
究竟是什么原因?qū)е聫V州商業(yè)出現(xiàn)了如此問題?
“一個是整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好,居民消費(fèi)欲望下降,這個是百貨業(yè)績下滑的主要原因。“第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍認(rèn)為:
“其次是電商沖擊,主要是電器、兒童服裝、化妝品這些類別,它對現(xiàn)場試用的要求不高,消費(fèi)者更愿意去網(wǎng)上買。”
黃文杰則補(bǔ)充道:“百貨的同業(yè)競爭加劇,各家都在擴(kuò)張,開新店,而外來的品牌也想進(jìn)來分一杯羹,可以說市場需求的增長速度不如店鋪的增長速度快,最后只能越攤越薄,而且在同業(yè)競爭中還有比較嚴(yán)重的同質(zhì)化問題,百貨品牌重復(fù),差異化不明顯,讓競爭更加激烈。與此同時,經(jīng)營成本的上升,近三年來人工成本、水電費(fèi)、租金都在飛速增長,對百貨的盈利能力造成很大影響。另外,零售業(yè)的人力資源引進(jìn)跟不上它擴(kuò)張的速度,很多新開的店缺乏具備零售專業(yè)知識和經(jīng)驗的人士來管理,造成新店的經(jīng)營效益不理想。”
應(yīng)對
真正形成差異競爭
“百貨打折是每年都有的常態(tài),折扣越來越低也是沒有辦法的,但是百貨不可能長期跟電商拼價,經(jīng)營成本決定了沒有這個條件,將來還是要往高端精品發(fā)展。”廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶認(rèn)為:“廣州百貨業(yè)態(tài)現(xiàn)在到了一個被迫要轉(zhuǎn)型升級的階段,前幾年快速擴(kuò)張的發(fā)展條件已經(jīng)不在了,其實一個城市最后能夠活下來的百貨也就是幾家,比如美國的梅西百貨,法國的春天百貨,就留下一些高端強(qiáng)勢的,未來一到三年,廣州有一些百貨應(yīng)該就會被淘汰了。”
“未來這個業(yè)態(tài)可以向三種方向改變。”黃文杰分析,“第一是購物中心化,做得更大,引進(jìn)更多娛樂、餐飲功能,提供全方位服務(wù),同時在品牌選擇上有新的組合特色,形成品牌優(yōu)勢。第二是專業(yè)化,做小做專,針對主題提供服務(wù),這種方向的店鋪規(guī)模小,投資小,活力大。第三種是發(fā)展自有品牌或引進(jìn)獨有品牌,掌握品牌獨有優(yōu)勢,擴(kuò)大盈利空間,真正形成差異競爭,比如說在日本,永旺的自有品牌TOPVALU的產(chǎn)品覆蓋130多個品種,在AEON超市占到40%,還將逐步擴(kuò)大占有率,英國的瑪莎百貨完全售賣自有品牌產(chǎn)品,這些都是很好的例子。”
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