《中國經(jīng)營報》記者了解到:阿迪達斯在淘寶網(wǎng)的打假正陷入一種“囚徒困境”(指合作對雙方都有利時,保持合作也是困難的):阿迪達斯有限的精力只能寄望于率先打掉那些營業(yè)額較大的售假網(wǎng)店;但對于規(guī)模較小的中小網(wǎng)店,“假貨”頗有打也打不盡的勁頭。大量售假網(wǎng)店,有的開始考慮轉(zhuǎn)型,而有的則采取“技術(shù)手段”依然“野蠻生長”著。
“這生意沒法干了。”淘寶某商家洪波(化名)告訴記者。
洪波口中的“生意”是指他開在淘寶上的阿迪達斯鞋服店。5月中旬,因為網(wǎng)店被阿迪達斯有限公司(下稱“阿迪達斯”)投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán),洪波只能準備轉(zhuǎn)型。“這次的規(guī)模很大,我身邊很多朋友都被投訴了,可能有上千家。”洪波說。
來自淘寶的數(shù)據(jù)稱,淘寶曾協(xié)助阿迪達斯在2012年處理了1000多家涉假店鋪。雖然2013年以來的這一數(shù)據(jù)還未可知,但至少表面上看來,阿迪達斯淘寶打假的成效或許并未達到預期。一些售假網(wǎng)店通過各種方式,仍然活躍在淘寶網(wǎng)站。在淘寶上搜索阿迪達斯,眾多售價在100元以下的產(chǎn)品,仍然比比皆是。
店主通過“技術(shù)手段”避損
今年5月中旬以前,洪波在淘寶網(wǎng)店售賣阿迪達斯產(chǎn)品的生意一直十分興隆。以其2013年春節(jié)前的銷量為例,店里當時每天流水可達1萬元,按30%的凈利潤計,每天下來,3000元就躺進了洪波的荷包。
但好景不長,在5月份,洪波的淘寶店接到了淘寶刪除售假商品的通知。淘寶稱,洪波店鋪銷售的商品侵犯了阿迪達斯的知識產(chǎn)權(quán),產(chǎn)品沒有標識或含錯誤的標識,是假冒產(chǎn)品。而店鋪的商品被刪除之后,會有三個工作日的時間讓洪波發(fā)起申訴,上傳申訴資料,以證明自己沒有售假,否則他的店將被關(guān)閉。
這一通知讓洪波如同熱鍋上的螞蟻,只有尋求解決辦法。由于感到售假的風險較大,他最終決定轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)賣其他品牌的運動鞋服。與此同時,為了暫避阿迪達斯的打假風波,不少網(wǎng)店在被投訴后,都選擇了上架“耐克產(chǎn)品”,而原有的“阿迪達斯暢銷產(chǎn)品”則被緊急下架。
洪波的一個朋友在淘寶有一個銷售假冒阿迪鞋服的藍冠級別網(wǎng)店,也接到了淘寶的通知。
藍冠級別屬于有一定銷售規(guī)模,信用級別較高的網(wǎng)店。依據(jù)淘寶的規(guī)定,藍冠積分為10001~20000分,由于洪波的這一朋友沒有通過虛假成交來刷高店鋪評級,按照“一個成交才會有一個好評”來估算,該商家至少成交了1萬單冒牌阿迪達斯鞋服。“以平均單價70元左右、30%凈利潤率估算,他至少賺了21萬元。”洪波說。
然而,有趣的是,與洪波準備老老實實轉(zhuǎn)型不同,他朋友的藍冠店鋪雖然也被投訴了,但通過一些“技術(shù)手段”,目前其店鋪又解除警報可以正常銷售了。
“所謂的技術(shù)手段有很多。譬如很多人會同時注冊多個店鋪ID,被封掉一家店就會將假貨轉(zhuǎn)移到另一家未被處罰的店繼續(xù)銷售;另外,對于積分很高、商譽好、易被淘寶推薦和消費者容易搜到的店鋪,如果重新開辟一個店鋪,將會損失包括老客戶在內(nèi)的許多資源。因此,通過技術(shù)手段店鋪解除關(guān)店警報,也是其避免損失的主要方式。”洪波說。
據(jù)了解,洪波那位朋友正是通過在正品專賣店購買商品,并向淘寶提交正品進貨發(fā)票,來證明了自己銷售的是正品,并最終度過了這一次關(guān)店危機。
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