淘寶的創(chuàng)新機制最早始于2005年開始的日記文化。
沈琦是2003年非典時期進入淘寶的,花名雙兒。她表示,2005年,淘寶的每名員工都必須寫一篇成長日記并發(fā)表在內(nèi)網(wǎng)上,后來發(fā)現(xiàn)日記中有越來越多的創(chuàng)新點子。2007年,淘寶開始每周進行創(chuàng)新比賽,創(chuàng)新項目以周報的形式體現(xiàn)。2008年,隨著淘寶平臺的擴大和進一步創(chuàng)新的需要,淘寶開始出臺“賽馬機制”。只要你是一名淘寶員工,對任何產(chǎn)品有看法或想法,就可以在該機制內(nèi)向公司要錢要人,成立項目組。聚劃算就是從賽馬機制中脫穎而出的項目。
在淘寶負責(zé)技術(shù)的工程師子柳透露,淘寶的第一個項目代號叫BMW,其意就是要像寶馬一樣擁有強勁動力,還有一些代號包括千島湖等等。而被安排在“小黑屋”的項目則是頂級項目。“小黑屋”指的是馬云在杭州湖畔花園的住所。1999年春,“十八羅漢”在這里開始了阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)之旅。2003年的淘寶網(wǎng)、2007年的淘寶商城、2010年的一淘,也都從這里開始。
杭州BetaCafe的運營者也是阿里前員工。他對記者表示,阿里對老員工不錯,大家在阿里賺到了錢,有錢創(chuàng)業(yè);其次,電商近年較熱,阿里的員工又更理解電商,較容易找到資源;此外,阿里中層員工較務(wù)實,雖然平臺力量大,但每個人的鍛煉也很高,出來創(chuàng)業(yè)后適應(yīng)力較強,比較能夠接地氣,而百度、騰訊的員工因為其公司平臺力量大于個人,出來創(chuàng)業(yè)不適應(yīng)的程度較大一些。
蘑菇街市場副總李研珠至今仍然記得在阿里時群居似的工作狀態(tài)。即使從阿里離職出來,阿里的員工也經(jīng)常抱團,彼此交流,這個特點比百度、騰訊的員工要明顯得多。
走出去的阿里人
如果說,王皓是因為創(chuàng)業(yè)項目并不是當(dāng)時阿里的發(fā)展重點而出走創(chuàng)業(yè)的,那么,陳琪就略有不同。
在談到為何離開阿里出去創(chuàng)業(yè)時,陳琪表示,在內(nèi)部創(chuàng)業(yè),是在一個整體的大商業(yè)系統(tǒng)框架內(nèi),必須要求項目負責(zé)人去做到與公司整體或不同部門的換位思考,但有時候,因為很難在跨部門中爭取到更多資源,而與其他部門略有沖突。
還有一些不愿透露姓名的離職創(chuàng)業(yè)者則認為,是自身發(fā)展方向、節(jié)奏和整個公司進度的不合拍。
阿里內(nèi)部頻繁的調(diào)崗調(diào)整,也給一些不適應(yīng)的員工帶來了更多的出走理由。劉墉表示,僅在去年,阿里巴巴就總共發(fā)生過3萬人次的員工調(diào)整,包括換部門、換老板,而阿里巴巴總共員工也就2萬4千多名,這說明平均每人有超過一次的調(diào)整。這種大規(guī)模的崗位調(diào)整被阿里巴巴認為是“擁抱變化”的態(tài)度體現(xiàn)。其負面的效果,就是業(yè)務(wù)的交接和崗位輪轉(zhuǎn)的磨合度。
當(dāng)年跟隨王皓一起從阿里巴巴離職創(chuàng)業(yè)的蝦米網(wǎng)COO思踐對記者表示,是否選擇離職創(chuàng)業(yè),其本質(zhì)上只是對阿里文化和價值觀的認知程度的問題。“阿里文化講的是道,阿里集團講的是生態(tài)的建立,所以,是否在阿里公司內(nèi)部做事,只要秉承共同的道,能夠共同促進阿里生態(tài)的發(fā)展,就是同道中人。”
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