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秘笈2：如何提高美譽度？ 

口碑打造爆款 

在網(wǎng)貨時代，沒有爆款，沒有經(jīng)典產(chǎn)品很難立足網(wǎng)絡(luò)。我們打開網(wǎng)絡(luò)市場的敲門磚是什么？在了解市場之后，我們沒有奢望在銷售上一下子建立全面領(lǐng)先的地位，而是定位于我們具備優(yōu)勢的細分品類做專做強，建立在該細分品類的絕對領(lǐng)導(dǎo)地位，然后將該品類的成功模式復(fù)制到更多的其他細分品類。 

在確定打開電子商務(wù)市場的同時，我們的專利產(chǎn)品咬咬樂被鎖定為第一個重點推廣對象。早在2009年，在太平洋親子網(wǎng)上開展了兩輪試用活動，積累了上千份咬咬樂用戶體驗，真實直觀的體驗，影響了眾多消費者，當(dāng)時，該產(chǎn)品榮登太平洋親子網(wǎng)哺喂用品排行榜第一的寶座，并以絕對優(yōu)勢保持至今。 

2009年，在太平洋親子網(wǎng)開展咬咬樂試用，獲哺喂工具口碑NO1 

最開始，在太平洋第一批的體驗用戶，我們只寄了一個咬咬樂，合計300份，收到產(chǎn)品的用戶在分享體驗中反饋：用一個咬咬樂，寶寶吃得很快，每次拿下咬咬樂要給寶寶添加輔食時，寶貝就會哇哇的哭。還有媽媽反饋，由于寶寶還很小，抓不住咬咬樂，吃著很容易掉下來，這樣咬咬樂就特容易臟。 

收到信息后，針對媽媽們的意見，我們開發(fā)了咬咬樂鏈扣，設(shè)計了咬咬樂時尚搭檔、營養(yǎng)搭檔的組合，專門為此開發(fā)適合網(wǎng)購的包裝，更方便物流打包發(fā)貨，并將此包裝延伸到了奶瓶、吸奶器、套裝、禮盒等其他品類，完善消費者的網(wǎng)購體驗；甚至改善我們的銷售策略，原本單個咬咬樂銷售，現(xiàn)在開發(fā)成套裝、組合、禮盒來銷售，為此受到媽媽們的大愛，也更愿意分享使用過程中的點滴。 

前后關(guān)于咬咬樂的試用活動我們舉辦了近30次，送出產(chǎn)品約1000份；引導(dǎo)用戶編寫體驗分享近1000份，積累了大量素材及口碑；其中，淘寶幫派相關(guān)貼文6400多條，淘寶WOW用戶分享近1000條，新浪微博3W多條，新浪親子博文300多篇，太平洋親子相關(guān)貼文約700篇，寶寶樹相關(guān)主題日記200多篇…… 

咬咬樂創(chuàng)新的設(shè)計、對傳統(tǒng)喂食習(xí)慣的改變，已經(jīng)斬獲大量榮譽：CBME創(chuàng)新產(chǎn)品金獎、香港工商業(yè)獎?創(chuàng)意獎、德國科隆設(shè)計獎。做為咬咬樂的設(shè)計和開發(fā)公司，為了更好的保護我們在這一領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)，我們亦在國內(nèi)及海外很多國家和地區(qū)申請并獲得了相關(guān)專利及注冊商標(biāo)。 

目前，在淘寶母嬰，親親我咬咬樂在嬰兒牙膠/牙刷/咬咬袋細分類目排名第一，在咬咬袋單一細分類目更是占據(jù)90%以上的市場份額。