品途咨詢研究總監黃淵普對媒體記者表示,大家只看到限時特賣模式風光的一面,并沒有看到它背后付出的代價,最基本的是退貨率,2012年公布的退貨率是20%,實際上可能能達到30%。特賣模式是一種沖動消費,沖動消費可能導致的結果就是退貨率高。一般企業都要提供免費退換貨服務,配上退換貨成本,整個商務流程的成本是增加的。而一個模式能不能成功,需要參考其商務環節是否能夠得到優化,各方是否能共同受益。
知名電商觀察人士魯振旺表示,特賣市場的一時火爆結束后,是否會有假貨、次貨趁機出現在市場值得警惕。其認為,在庫存大量消化之后,尾貨市場貨源數量也會大規模下降,有些廠家可能會提供假冒偽劣尾貨以謀求私利。他強調,以價格為優勢的尾貨市場要保證長期利益,需要保證貨源的正規途徑,并設定尾貨市場的門檻,而不是淪落成假冒偽劣產品聚集地。
對品牌來說,銷售還是應該靠質量取勝,而不是靠線上打折特賣。就目前來看,受益于電商促銷的強大拉動力,眾多品牌成功清理了庫存,但長期下去,如果一味將線上銷售作為消化庫存的下水道,將會影響企業品牌形象,企業的線上發展之路將會越走越窄。據稱,去年以來大規模的打折促銷,并未明顯提升各品牌的銷售額,且對品牌形象傷害較大,出于呵護品牌的需要,預計今年終端產品的價格可能將有實質性的下降。而去,品牌長期打折特賣,可能會使消費者產生非打折不買正價產品的慣性。
另外,特賣模式主要依靠超一流明星品牌的拉升,這些品牌在清理庫存方面下了不少功夫,整個服裝零售業的庫存規劃和管理水平會越來越高。沒有超一流明星品牌,三四流的牌子不足以支撐一個模式做長。同時,目前“小而美”的品牌不斷誕生,憑借自身獨特的產品設計,靈活的渠道和快速的供應鏈,很多售罄率超過80%,擠壓著傳統大品牌的市場。
因此,電商人士分析,電商特賣模式可以生存下去,但唯品會的黃金期已經快過去,因庫存危機已過高峰期,利潤空間將越來越小。實際上,唯品會也已意識到這一點并有所準備。唯品會董事長沈亞曾在多個場合強調折扣零售才是唯品會的主打,包含多的新品。現在唯品會并不想被定位成單純“賣庫存”的網站。
正如業內專家所指出,電子商務是新技術、新科技的產物,代表著創新的力量。創新與變革是電子商務的特質,隨著新技術、新模式的興起,必然會催生新的需求、新的市場,新的盈利空間。不斷超越、不斷顛覆是電子商務的重要特性之一。因此電商企業要時刻保持創新的精神,與科技同步,共市場舞蹈,在變化中尋找機會,在競爭中不斷壯大。
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