海爾的SBU經營機制與職能管理最大的差別是:職能管理是分段管理,各司其職,每個人不是對市場負責,而是對自己的上級負責,員工把自己作為一個被管理的客體。SBU經營仉制則強調“一票到底”的業務流程,每個人對市場效果負責,通過市場鏈咬合的關系,使每一個員工成為自主經營的主體。自己經營出市場效果后,通過收益提成來“掙”出自己的工資。
從某種意義看,海爾在企業管理變革上走得更遠。佳能只是想提高生產效率,而海爾則是試圖顛覆科層式管理。但是,以個體為自主經營體的主體的探索會遇到很大的挑戰,因為個體的能力畢竟是有限的。無論從精力還是智力,如果沒有一種更加合理的支撐機制,個體的創造力會遇到瓶頸。
三.云企業
云計算的由來是因為海量用戶、大數據和復雜系統帶來了新的計算問題、基礎設施問題。但從管理的角度看,云企業才是云計算最大的市場。前面提到的策略業務單元需要支撐體系,這種支撐就是云平臺和云計算,而企業也自然轉型為云企業。特別需要指出的是,電商只有成為云企業才能重生。否則,電商無法代表一種先進的生產力,并將在價格戰的炮火中徹底沉淪。云企業還必需具有“人即流程”的基本特征,才能實現人云合一。云的數據庫才能變得真實和有效。未來電商的競爭就是云競爭。傳統企業的私有云和電商平臺的公有云將對接。這也意味著零供關系的徹底改善,沒有信任,則沒有市場。
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