6月新一輪電商價格戰(zhàn)一觸即發(fā)。不過,很多人也在擔(dān)憂,在經(jīng)歷輪番價格戰(zhàn)之后,消費疲態(tài)可能會讓價格戰(zhàn)火藥味變淡。但是蘇寧云商副董事長孫為民在接受記者專訪時指出,電商的競爭才剛剛開始,因為傳統(tǒng)電商與傳統(tǒng)零售不再有客群、差異,電商行業(yè)的競爭進入全網(wǎng)競爭時代。
化解內(nèi)耗:
全國推線上線下同價
近日蘇寧云商宣布,從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現(xiàn)同品同價。在傳統(tǒng)零售紛紛試水線上銷售的背景下,這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。
孫為民表示,蘇寧云商不可能盲目跟進一些電商的限量低價,但肯定會保持常規(guī)的價格競爭優(yōu)勢。“現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)市場,沒有線上線下切割的可能性,所以商業(yè)模式一定是線上線下融合。”
針對消費者反映的線上線下商品重合率低的問題,孫為民解釋,蘇寧云商全面融合后,線上線下已是一個公司,同一地區(qū)共享一個后臺倉庫,因此只存在地區(qū)商品差異,而不存在線上線下品類不同。
其實,為實現(xiàn)線上線下同價,自去年年底以來,蘇寧圍繞云商模式,實施了組織變革、系統(tǒng)開發(fā)等一系列內(nèi)部變革。融合后的蘇寧店面和蘇寧易購,不是作為兩個割裂的成本效益中心獨立考核,而是從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個完全融合協(xié)同的維度,分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益。
打破低價神話:
近期不把利潤做目標
面對電商平臺的輪番價格戰(zhàn),孫為民指出,“目前電商的競爭是超常規(guī)的,雖然公司有競爭優(yōu)勢,但近期不把利潤作為目標,而是把銷售、客戶體驗作為目標”。孫為民強調(diào),與互聯(lián)網(wǎng)競爭,實體店絕不會輸?shù)簟?/p>
線上線下融合是實體店的全面轉(zhuǎn)型,它從單一銷售變成兼具展示、銷售和體驗等新功能,因此必須對店面優(yōu)化和調(diào)整。
“新的O2O模式是有競爭力的,現(xiàn)階段對投資者不承諾利潤,而是要打造有競爭力的模式。”孫為民強調(diào)。面對電商大潮,很多傳統(tǒng)零售都在猶豫,要不要觸網(wǎng),以及觸網(wǎng)后面臨的高投入、預(yù)期收益等問題。但孫為民明確表示,蘇寧不僅要自身融合、嘗試新模式,還要通過開放平臺帶動整個行業(yè)轉(zhuǎn)型。
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