蘇寧推出“雙線同價,全網比價”、頤高打造品牌家電“奧特萊斯”……雖然天貓、京東還吵著要在“6?18”決一雌雄,但更多的線下零售企業已經跳出“價格戰”,尋求線上線下融合發展。這股風氣甚至從家電業延伸到百貨、超市等業態。
零售競爭跳出“價格戰”打新牌
“價格戰”非長遠之策,實體零售更應在增值服務上下功夫。
這兩天,甬城家電零售業動靜不斷。江東頤高將在6月22日推出我市首家“家電品牌電器工廠店”,像奧特萊斯工廠店一樣,直接與廠家合作,免去中間環節,“零利”直銷。蘇寧則全國同步,所有門店商品與蘇寧易購同品同價。新華聯、銀泰等百貨店也向網購取經,推出了諸多增加顧客體驗的新舉措。
面對經營成本居高不下、網上購買步步緊逼的壓力,實體零售轉型動真格,“講體驗”,利用網絡彌補渠道劣勢,通過服務創新構筑體驗優勢。
進入二季度,我市零售業轉型調整已經初見成效。4月份,全市重點百貨商場零售額同比增長30.8%,比3月份提高15個百分點;重點大賣場零售額同比增長10.3%,比3月提高4.9個百分點。
■“價格戰”失色
天貓昨日發布“年中促銷購物指南”,計劃投入至少4億補貼消費者和商家,高調加入年中價格戰,京東、易迅旋即在微博上針鋒相對,但語氣和底氣已經略顯疲態,不能與去年“8?15”同日而語。
去年,蘇寧、國美與京東針尖對麥芒地打“價格戰”。如今,蘇寧退居“幕后”,獨辟蹊徑,拋出了“雙線同價、全網比價”新戰略,吸引消費者從線上回到線下,重構實體零售的威信與實力。
江東頤高則與蘇寧“英雄所見略同”。“電器零售毛利較高但實際凈利潤很低,實體門店要是打價格戰肯定自毀武功,只有通過渠道整合和服務創新來爭奪購買。”江東頤高負責人告訴記者,品牌電器工廠店就是要充分理順供應和銷售渠道,清理重疊加價的環節,盡量挖掘實體店讓利的潛力。
雖然蘇寧與頤高“新政”效果如何尚需驗證,但這已體現出價格戰在業內漸失人心。
實際上,寧波零售業界對價格戰的態度一直都很“中性”。雖然百貨商場、超市賣場每年都舉辦年中慶、店慶,也會打出“降價促銷”的口號,但一般都是各唱各戲,適可而止,不會出現“殺紅了眼”的情況。
“價格戰本就是短期行為,打一兩次還行,當作長遠之策肯定行不通。更何況實體零售的優勢不在拼價格。”業內人士告訴記者。
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