但這幾家Offline并不是把業務核心搬到了微信上,而南航和國家博物館更是沒有把自身業務核心搬到Online上,微信的公號只是讓它們更容易同時達到兩點:1、為消費者提供更好的服務;2、降低成本。而第一點又可以讓消費者成為回頭客,繼續貢獻商業價值。這是典型的傳統行業加上數字工具,進行轉變的過程,一如文頭所提到的加拿大皇家銀行并購一個純線上銀行,為既有客戶提供更有效率的服務。
傳統行業受數字經濟沖擊極大的,媒體業算是其中之一。但如果你細細分析媒體業,你就會發現,它的業務實質上就是在做“信息流”,這是極易被數字經濟所替代掉的。但航空業、旅游業這種本質上并非信息流的傳統行業,哪里又那么容易被數字經濟沖垮。這樣的未來可能概率更大:它們吸收了數字工具,升級成一個含數字經濟的傳統行業,或者說,傳統行業2.0。(金融業本身有極強的安全需要,不是一般性的創業團隊能涉獵的)
我總有一種感覺,純數字經濟中,機會會越來越少,BAT也好,戰國七雄也好,分兵把守各處要隘。但傳統行業升級的機會,會相對越來越大。它們升級時,有被迫為之的,有主動為之的,有時候也會做一些數字行內人認為很傻的事,但這是成長中的必然,由此而去說:你們必死,言之過早。
提一下打車APP。這個事討論極多,最近北京有出租車公司自己去搞打車APP,騰訊科技還特地去評測了一下,槽點甚多。不過這都是“疥癬之疾”,打車APP怎么可能替代出租車行業,老實講,至今連自己怎么賺錢都不曉得在哪里。出租車公司能不能靠微信公號來和消費者對接服務?我看行。
看不上傳統行業還有一種論調,就是動輒說它們是既得利益者,阻礙進步。嗯,如果你想成為一個知識分子批評兩句,這是沒錯的。但如果你是真正意義上的從業者,既得利益者的阻擋就必須是你考慮的變量:因為無法阻擋既得利益者出來阻擋。它們的阻擋一是盡可能封殺你,二是提升自己。商業上成王敗寇,怪咎于人家既得利益者太強大,又有什么意義呢?你是個商人,不是知識分子。
未來十數年,將會是傳統各種行業大升級的年代,有些商業組織會死掉,有些商業組織則會升級成功。微信公號,可能在為它們的升級提供工具,這在我看來沒什么不好,騰訊、傳統商業組織、消費者各得其所各得利益。而試圖去顛覆某些產業的,量力而行,沒顛覆成,又有什么好大叫冤屈的呢?
<<上一頁[1][2]
推薦企業面向顧客,持續改進,實施品牌戰略,必須是
經編未來 無限可能
云展云舒,龍行天下 并人間品質,梳天下纖維
印染機械 首選黃石經緯 印花機 絲光機 蒸化機
推薦企業
推薦企業