這是對(duì)消費(fèi)者來說最好的時(shí)代，各種媒體形式爭奇斗妍，你方唱罷我登場，這也是營銷人最糾結(jié)的時(shí)代，媒體形式和信息量的增大，捕捉消費(fèi)者興趣的難度也越來越大。大數(shù)據(jù)、碎片化讓投了廣告就等待知名度提升的時(shí)代已經(jīng)過去，營銷傳播更加注重互動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)到來，內(nèi)容營銷風(fēng)生水起，但也只是解決了消費(fèi)者關(guān)注品牌問題，卻不能保證消費(fèi)者參與品牌互動(dòng)的效果。

這是品牌與消費(fèi)者關(guān)系越來越淺的時(shí)代

沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，人與人之間的關(guān)系是鄰里關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、以及朋友關(guān)系等等，現(xiàn)在人們的關(guān)系除了這些，QQ上有好友、微博上有粉絲，各種社交媒體讓人與人之間的關(guān)系圈子已經(jīng)擴(kuò)大到原來的很多倍，與此同時(shí)，人與人之間的關(guān)系卻變得越來越淺，越來越多的宅男和宅女就是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。

這個(gè)改變對(duì)消費(fèi)者與品牌的關(guān)系也造成了影響，以前消費(fèi)者接觸品牌是通過廣告和渠道接觸，現(xiàn)在消費(fèi)者可以與品牌接觸的渠道太多了，廣告、新聞、軟文、帖子、博客、微博、微信、APP、二維碼等，再加上越來越多的品牌營銷和海量信息的干擾，信息和渠道變多稀釋了消費(fèi)者對(duì)單一品牌的接觸時(shí)間，導(dǎo)致消費(fèi)者每次接觸品牌的時(shí)間變短、認(rèn)知上變淺。引發(fā)品牌營銷的過程中，必須在有限的時(shí)間內(nèi)，抓住消費(fèi)者的興趣，并以最簡單、直接的方式激發(fā)消費(fèi)者了解品牌，參與互動(dòng)的欲望。

這幾年，凡客體、淘寶體等營銷方式大量涌現(xiàn)，這得益于社會(huì)化媒體的進(jìn)步，淺顯易懂的表達(dá)方式，短短幾秒就可以讓消費(fèi)者明白你要表達(dá)的內(nèi)容，品牌與消費(fèi)者關(guān)系越來越淺的時(shí)代，用消費(fèi)者的話來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，用直白的，淺顯易懂的表達(dá)方式進(jìn)行營銷，是這個(gè)時(shí)代營銷的基本特點(diǎn)。

品牌與消費(fèi)者關(guān)系越來越淺還體現(xiàn)在，太復(fù)雜的營銷環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會(huì)選擇放棄，傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)，消費(fèi)者需要線下的參與，上千人參與的路演就可以用盛況來形容了，但是網(wǎng)絡(luò)上的營銷活動(dòng)上千人參與只能用失敗來形容，筆者不是說線下活動(dòng)就不好，無論是線上還是線下，每個(gè)營銷的形式都有其自己的功能和價(jià)值，但一個(gè)不爭的事實(shí)是，越來越多的營銷活動(dòng)在線上展開，越來越多的企業(yè)傾向于短平快的網(wǎng)絡(luò)營銷，而不是持續(xù)周期很長的線下活動(dòng)。這個(gè)轉(zhuǎn)變的根本是網(wǎng)絡(luò)營銷讓消費(fèi)者可以更加簡單的參與其中，只需要點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，上傳一些文字、圖片或者視頻就可以參與進(jìn)來，節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，而線下的活動(dòng)則需要消費(fèi)者花更多的時(shí)間在上面，并且其整體的傳播效果并不一定比網(wǎng)絡(luò)營銷好。

以消費(fèi)者心理、行為、興趣為出發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行營銷，是供認(rèn)不諱的真理，那么，在自媒體的時(shí)代，面對(duì)越來越理性與成熟的消費(fèi)者心理、越來越碎片化的觸媒行為、興趣越來越多樣化的今天，如何第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球？讓消費(fèi)者更加省時(shí)省力的參與到品牌營銷互動(dòng)中來，是一切營銷方式的前提。