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【TTMN訊（攝像：劉克超   記者：劉曉玲  編輯：李斌勇）】蘇州友聯(lián)紡工裝備科技有限公司（前身八坼友聯(lián)紡配廠）成立于1990年，技術(shù)力量雄厚，擁有具有海外碩士學(xué)歷及本科學(xué)歷的一批管理和技術(shù)人才、以及經(jīng)驗(yàn)豐富的一線操作員工。專業(yè)生產(chǎn)日本走錠機(jī)、梳毛機(jī)配件及梳毛機(jī)同步控制器。公司還生產(chǎn)比利時(shí)H.D.B、德國馬克走架機(jī)配件及各種進(jìn)口梳毛機(jī)配件。另外，公司還可以根據(jù)工藝要求或技改需要特制機(jī)件。業(yè)務(wù)廣泛，設(shè)計(jì)領(lǐng)域多。

蘇州友聯(lián)總經(jīng)理錢旭星接受TTMN記者采訪

記者：觀眾朋友大家好，我是中國紡機(jī)網(wǎng)記者劉曉玲，這里是第十六屆上海國際紡織展會(huì)現(xiàn)場，今天非常榮幸有請到蘇州友聯(lián)紡工裝備科技有限公司的錢總來到我們紡機(jī)網(wǎng)展會(huì)現(xiàn)場的演播廳接受我們的采訪。錢總，您好。
　　錢總：您好。

蘇州友聯(lián)總經(jīng)理錢旭星介紹公司產(chǎn)品

記者：首先還是請錢總對我們的友聯(lián)裝備做一個(gè)簡單的介紹。

　　錢總：好。是這樣的，我們友聯(lián)裝備最開始成立于1999年，當(dāng)時(shí)叫吳江市友聯(lián)紡機(jī)有限公司，專業(yè)做一些進(jìn)口的毛紡的配件，從1999年開始成立以后，配件一步一步從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最低端提升上來。2004年，公司開始開發(fā)國內(nèi)第一臺(tái)的數(shù)控絨帶式走錠細(xì)紗機(jī)，當(dāng)時(shí)出來的時(shí)候也是得到了不少客戶的好評，原來這個(gè)設(shè)備是在日本生產(chǎn)的，它是全機(jī)械的，但是經(jīng)過我們做一些改造升級以后，到了國內(nèi)市場一推廣收到了良好的效果。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們同時(shí)開發(fā)了第二代最新的四伏絨帶式細(xì)紗機(jī)，采用全套的西門子的四伏技術(shù)，目前達(dá)到了世界先進(jìn)水平。

今天推出的是一控二雙驅(qū)動(dòng)的絨帶式細(xì)紗機(jī)，是同世界意大利公司的細(xì)紗機(jī)一樣的水平。同時(shí)在這個(gè)過程當(dāng)中，可能大家以為我們是做一個(gè)設(shè)備，但是從我們公司的理念的角度來講，我們認(rèn)為我們做這個(gè)是解決我們整個(gè)毛紡行業(yè)的問題，以這個(gè)理念去做，所以說我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較推開，不但是做細(xì)紗機(jī)，我們把細(xì)紗機(jī)作為一個(gè)點(diǎn)，然后整個(gè)毛紡行業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，所以從前道的和毛，梳毛，細(xì)紗，乃至絡(luò)筒冰線被棉，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)出現(xiàn)問題。所以我們從這個(gè)角度來講，我們現(xiàn)在細(xì)紗機(jī)已經(jīng)是成熟的產(chǎn)品。

接下來我們將會(huì)開發(fā)一些包括一些毛針織，一些老舊的梳毛織自動(dòng)化改造，這個(gè)是第一步，從設(shè)備本身做這個(gè)事情，第二個(gè)，隨著目前的工業(yè)化自動(dòng)控制的技術(shù)水平的提升以及整個(gè)信息化的提升，所以我們第二步會(huì)做一個(gè)把點(diǎn)穿起來的線，相當(dāng)于就是做MGS,制造執(zhí)行系統(tǒng)，它可以從一些自動(dòng)化的設(shè)備里面提取一些數(shù)據(jù)，給一些現(xiàn)場管理人員做參考，那么最終的目的是做到跟樣品集成，這就是總角色層，管理層的一個(gè)角度，就是說從設(shè)備層面把數(shù)據(jù)提取，然后通過一些數(shù)據(jù)倉庫，通過一些程序把它總結(jié)出來，跟最后企業(yè)的管理系統(tǒng)去集成。這個(gè)目的是什么呢，就是說，最終是制造一個(gè)無人工廠。因?yàn)槟壳爸袊?012年人口變化的拐點(diǎn)已經(jīng)到了，勞動(dòng)力人口在逐步下降。所以從這個(gè)角度，我們的粗紡行業(yè)，客戶認(rèn)為只有八到十年，那么其實(shí)我覺得這個(gè)觀點(diǎn)是有待于商榷的，因?yàn)楝F(xiàn)在新的技術(shù)水平提升很快，我們靠技術(shù)水平可以去拖延，或者是延后整個(gè)產(chǎn)業(yè)量的轉(zhuǎn)移過程，這個(gè)我是非常有信心的。

今天在這里，我也比較自豪的講一點(diǎn)，以前我們的設(shè)備都是從發(fā)達(dá)國家進(jìn)口，但是從前年開始，我們已經(jīng)走出到日本，讓他們?nèi)プ鲎詣?dòng)化的改造，是針對他們的毛紡企業(yè)，接下來還有韓國的一些客戶，也要幫他們?nèi)プ鲎詣?dòng)化改造。整個(gè)一個(gè)概念就是說，解決客戶的問題，而且不限于做一個(gè)單一的產(chǎn)品，當(dāng)然此次展會(huì)我們推出了一個(gè)比較成熟的細(xì)紗機(jī)。將來會(huì)不斷地推出一系列的產(chǎn)品，而且最終是一個(gè)整體的解決方案。那這就是我們企業(yè)的一個(gè)整體的介紹。當(dāng)然，也可以說，正因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在不斷地努力，所以說2011年我們企業(yè)也被一些資本市場所看好，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)目前還比較小，在天津古縣交易說2011年的12月26日已經(jīng)掛牌。
　　記者：好，通過錢總剛剛的介紹，其實(shí)我們也可以看到在很短的幾年內(nèi)的一個(gè)發(fā)展時(shí)間里，就是您正式的在提出這些理念到現(xiàn)在，發(fā)展的速度是驚人的，并且取得的成績也是驚人的，這就離不開您剛才所提出的一些理念的支撐，特別是從高程度提出來的一個(gè)高屋建瓴的理念，那么咱們在接下來的幾年，您方便透露一下咱們的發(fā)展方向嗎？

　　錢總：就像我剛才講的，主要發(fā)展方向還是以解決客戶的問題為主，這是根本，所以說我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場當(dāng)中，包括我們的營銷人員也好，包括我自己也好，經(jīng)常去走訪一些客戶，針對客戶很多，目前通常會(huì)出現(xiàn)的問題，我們會(huì)立一個(gè)項(xiàng)目，去做一個(gè)開發(fā)，也就是說，我可以透露包括松毛機(jī)，就是我們細(xì)紗機(jī)的前道，其實(shí)目前在國內(nèi)流轉(zhuǎn)的還都是國外進(jìn)口的二手設(shè)備，國內(nèi)呢，我們可能從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括從它的設(shè)計(jì)上面還達(dá)不到要求，所以說我們現(xiàn)在做的第一步是基于國內(nèi)已有的松毛機(jī)以及國外進(jìn)口的松毛機(jī)，做一些結(jié)構(gòu)上的改進(jìn)，包括原來一些機(jī)械傳動(dòng)的，可能需要大量的人手，去進(jìn)行服務(wù)的，我們做一個(gè)自動(dòng)化的改造，這個(gè)是一塊，第二塊呢，就是從設(shè)備角度本身出發(fā)，像我們現(xiàn)在細(xì)紗機(jī)出來了，自動(dòng)絡(luò)紗裝置也是去減少企業(yè)的用功，這個(gè)是從設(shè)備本身，第二個(gè)，從服務(wù)角度，因?yàn)槲覀冊O(shè)計(jì)理念是這樣的，最好的設(shè)備，最完美的設(shè)備，他總會(huì)發(fā)生故障，所以說我們?nèi)绾稳ケM可能的去解決客戶這個(gè)問題，讓它以發(fā)生故障，就盡快解決。

那么我們可以給客戶一些承諾，比如說我們是可以二十四小時(shí)解決問題的。這個(gè)呢，還是初期的，然后最終可能一兩年的發(fā)展方向是從宏觀層面上來講，我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)遇到一個(gè)問題，打個(gè)比方，粗紡企業(yè)它的粗毛機(jī)的保養(yǎng)供源，比如說他有十套設(shè)備，但是今年也許市場不太好，它只開五套，但是它的設(shè)備維護(hù)人員，它的配置一定是按照十套配。它可能這部分人力資源就浪費(fèi)了，更何況像我們整個(gè)粗紡行業(yè)，它是有周期性的，它一年可能就十個(gè)月，八個(gè)月，一直在忙著。剩下的兩個(gè)月到四個(gè)月它就是設(shè)備整修，調(diào)整，但是往往現(xiàn)在出現(xiàn)一個(gè)什么問題，越是忙的時(shí)候越是出錯(cuò)，越是設(shè)備要停，越是要調(diào)整，一調(diào)整就是幾天，然后有的客戶做外單的話，它要求賠償問題。然后如果說作為我的角度，適時(shí)的去思考一下，我覺得這個(gè)事情是必然的。按照道理，我們的設(shè)備是機(jī)械的，鋼鐵部件它不是那么容易壞的，但是為什么出現(xiàn)這個(gè)問題，我跟一些房廠的經(jīng)營層，管理層聊過這個(gè)問題。我們從矛盾點(diǎn)，辯證唯物主義去看這個(gè)問題，第一個(gè)，如果說他花兩個(gè)月，三個(gè)月，它把它都調(diào)整好，接下來可能八個(gè)月，十個(gè)月，它無事可干。當(dāng)然就是作為一個(gè)老板，他比較明智的話，它能夠想到我們技術(shù)工付出了很大的努力，他的技術(shù)水平是很高的。他能夠保證這么長時(shí)間都不出問題，但往往覺得大部分企業(yè)它會(huì)認(rèn)為一個(gè)什么問題呢，我這設(shè)備不是正常的在開嗎？他沒事干了，他就從另外一個(gè)層面去考慮問題，作為我們幫客戶解決問題的角度，確實(shí)這么多人是一個(gè)資源的浪費(fèi)。也許我們技保工，技保師傅它有很高的技術(shù)水平，也許他三下五除二就把這個(gè)設(shè)備搞定了，但剩下的時(shí)間他就空了。從另一個(gè)層面看，他像沒事可干，那么我們能不能把這個(gè)行業(yè)作為這么一個(gè)平臺(tái)，我們?nèi)グ岩恍﹩T工，他們把技保工人收過來，我們組織成立一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在他們淡季整修的時(shí)候，我們保證幫他們整修好。那么作為企業(yè)來講，它可以減少它的用功成本，作為技保工師傅也好，至少他不會(huì)很空，很無聊，他也許一直在忙著，自己也比較充實(shí)，也許就是說，。

我認(rèn)為，特別在中國，我們也談到一個(gè)服務(wù)，轉(zhuǎn)型，正對我們傳統(tǒng)織造行業(yè)也是這樣，必然會(huì)有這個(gè)趨勢，所以目前從戰(zhàn)略角度講，我們也在做這樣一個(gè)準(zhǔn)備。其實(shí)這也是一個(gè)環(huán)，服務(wù)跟上去了，能讓客戶沒有后顧之憂。所以說從產(chǎn)品角度，粗毛機(jī)我們在做一個(gè)結(jié)構(gòu)性的改造，然后從另一個(gè)層面，就是服務(wù)角度，我們?nèi)ゴ罱ㄟ@樣一支團(tuán)隊(duì)，為整個(gè)粗紡行業(yè)去服務(wù)，最終目的是解決客戶的問題。
　　記者：通過剛才錢總的一個(gè)闡述，我們可以十分明確的了解到，咱門友聯(lián)裝備在以客戶為本的精神是至始至終的，我們有理由有信心，友聯(lián)裝備在這個(gè)行業(yè)會(huì)做出一份我們自己的貢獻(xiàn)，然后，最后還是請錢總為我們介紹一下錢總在本次展會(huì)中您個(gè)人的期望值或者遠(yuǎn)景是怎么樣的呢？
　　錢總：是這樣的，此次展會(huì)是我們第一次來參展，通過今天的開館以后，有不少的客戶，到我們展臺(tái)上，對我們的設(shè)備非常感興趣，很多東南亞的買家，過來了解信息，所以我有理由相信通過這次展會(huì)，第一，能夠擴(kuò)大我們的知名度，第二，確實(shí)在展會(huì)上了也簽了一些訂單，我相信通過這個(gè)平臺(tái)我們的推薦跟客戶的反饋，我們能夠更好地掌握市場，也對我們自身的問題和發(fā)展方向有出露的地方，能夠補(bǔ)充進(jìn)去。通過這個(gè)展臺(tái)奠定了我們跟客戶交流的基礎(chǔ)。
　　記者：今天非常感謝錢總來到我們演播廳跟我們分享了您的公司的一些情況，我們中國紡機(jī)網(wǎng)也希望友聯(lián)裝備，在本次展會(huì)中能取得一個(gè)圓滿成功，謝謝錢總。